Bernard LE ROUX cosmosbay-vectis

1. Espaces numériques de travail Plan de l’annexe Bernard LE ROUX www.cosmosbay-vectis.com Le 8 Décembre 2003

2. Objectif du document • Ce document est le support de notre travail du 15/12 • Il vise à présenter la structure attendue de l’annexe interopérabilité du SDET • Il en découle des travaux de réflexion et de rédaction : • Fiches descriptives des services du point de vue interopérabilité • Fiches descriptives des acteurs du point de vue interopérabilité • Fiches descriptives des solutions d’interopérabilité • L’objectif à l’issue de la réunion est d’aboutir, autant que possible, à une répartition du travail • Individuel ou en sous-groupes auquels BLR peut participer si besoin

3. Plan prévisionnel de l’annexe • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

4. Urbanisation et interopérabilité (1) • Urbanisation des systèmes d’information • Urbanisme : concerne l’ensemble des études et des conceptions ayant pour objet l’implantation et l’aménagement des villes • « Art d’organiser les agglomérations urbaines pour les adapter aux besoins de l’homme qui y habite et y exerce ses occupations » • Urbanisme des systèmes d’information : concerne l’ensemble des études et des conceptions ayant pour objet l’implantation et l’aménagement des systèmes d’information • « Art d’organiser les systèmes d’information pour les adapter aux besoins de leurs utilisateurs et des bénéficiaires de leurs services » • Urbaniser le système d’information c’est le rendre lisible pour mieux le maîtriser, l’exploiter (existant) et le faire évoluer (cible) • Pour piloter les priorités et les projets • Pour communiquer sur le portefeuille projet et les moyens mis en oeuvre • Pour animer les instances de pilotage des évolutions du système d’information • Pour supporter la conduite du changement

5. Urbanisation et interopérabilité (2) 2ème cadran Acteurs internes Activités Modèle des processus métier organisés 1er cadran Modèle événementiel et partenarial Missions Acteurs externes Informations Echanges 4ème cadran 3ème cadran Cartographie des applications et des flux Modèle des objets métier et formats d’échange Vue organisationnelle fonctionnelle Système d’information Vue externe Vue informationnelle Système informatique Vue applicative

6. Urbanisation et interopérabilité (3) • L’interopérabilité est la réponse technique aux problèmes d’urbanisation • Axes d’urbanisation • Transformer le positionnement externe – Partenariats – relations usagers • Ouverture du système d’information informatisé • Interopérabilité : formats d’échange – mise à disposition de services sur client universel • Transformer les modes de travail internes – Nouvelle organisation et processus • Réorganiser le système d’information – l’aligner sur les processus et les besoins • Interopérabilité : mise à disposition élargie de services – accroissement des échanges interapplicatifs • Enrichir les contenus gérés dans le système d’information • Nouvelles applications – gestion du structuré et non structuré • Interopérabilité : formats d’échange – gestion documentaire – indexation de contenus • Maîtriser le parc applicatif • Intégrer les applications – maîtriser les flux interapplicatifs • Interopérabilité : EAI et modèle moyeu-rayons – Bus de service – format pivot

7. Urbanisation et interopérabilité (4) • Articuler : services / acteurs / solutions • Les solutions d’interopérabilités dépendent de la nature des services • Les solutions d’interopérabilité dépendent du nombre et du type des acteurs concernés • Il faut donc lister les services • Caractériser chaque type de service en terme d’interopérabilité • Il faut donc lister les acteurs • Caractériser chaque type d’acteur en terme d’interopérabilité • Il faut donc lister les technologies disponibles (solutions) • Caractériser chaque type de solution • Déduire de cela une matrice • Services / acteurs / solutions

8. Agenda • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

9. Services communs Inscription à l’espace numérique de travail Identification unique et gestion des profils Personnalisation de l’environnement Gestion de groupes d’usagers Moteur de recherche Service de notification Aide Services de communication Courrier électronique Forum de discussion et listes de diffusion Annuaire pages blanches Chat Visioconférence, audioconférence Les services soulignés doivent à notre sens disposer d’une fiche descriptive dans l’annexe – pour les autres un renvoi à une autre annexe s’il y a lieu (sécurité) ou une note suffit Interopérabilité : services de base (1)

10. Bureau numérique Carnet d’adresses Espace de travail et de stockage Agenda Publication internet Gestion de signets Accès aux outils et documents bureautiques Back office Administration de l’espace numérique de travail Indicateurs d’usage Les services soulignés doivent à notre sens disposer d’une fiche descriptive dans l’annexe – pour les autres un renvoi à une autre annexe s’il y a lieu (sécurité) ou une note suffit Interopérabilité : services de base (2)

11. Services pédagogiques Mise à disposition de ressources pédagogiques par l’enseignant à ses élèves Construction de ressources pédagogiques interactives (classe virtuelle) Facilitation de l’individualisation du suivi de l’élève dans et hors temps de la classe Gestion du Brevet informatique et Internet Cahier de texte individuel, groupe, classe Enseignement à distance pour public spécifique Services de vie scolaire Emploi du temps individuel, de classe Consultation et gestion des notes, bulletins, livrets Consultation et gestion des absences Réservation de ressources Accès aux informations administratives Relations avec les parents Services ‘vie de l’établissement’ Voyages scolaires Activités associatives et périscolaires Publication site Internet établissement Publications de brèves Tous les services doivent à notre sens disposer d’une fiche descriptive dans l’annexe Interopérabilité : services à valeur ajoutée (scolaire)

12. Services pédagogiques Enseignement à distance Organisation parcours pédagogique Diffusion de formation médiatisée Accompagnement et suivi par tuteurs Évaluation et auto-évaluation Accès aux ressources pédagogiques Tutorat Assistance Classes virtuelles Vidéo temps réel Partage de documents L’enseignant peut donner la parole à un étudiant (chat, audio, vidéo) Réponse à des QCM (résultat en temps réel : taux et temps de réponse) Enregistrement des échanges Envoi de documents par les étudiants Ouverture de session de chat enseignant étudiants Services de scolarité Offre de formation consultable Pré-insciption pour primo-entrants Ré-inscription Consultation et constitution de parcours Consultation de dossier administratif Consultation du calendrier d’examen Consultation des notes et résultats Services documentaires Services ‘vie universitaire’ (école, IUFM) Administratif Associations Services culturels Vie culturelle locale Hébergement Tous les services doivent à notre sens disposer d’une fiche descriptive dans l’annexe Interopérabilité : services à valeur ajoutée (supérieur)

13. Interopérabilité : services – Fiche descriptive • Description de l’interopérabilité • Description du service • Éventuellement sur plusieurs niveaux de service • Besoin de connexion à d’autres services • Format d’échange • Description des utilisateurs du service • Volume • Situation d’emploi du service • Différenciation de droits / de niveau de service • Solutions technologiques pour le service • Nature de la solution (service de base, progiciel, développement à façon, …) • Éventuellement plusieurs selon différents cas • Définition des recommandations en matière d’interopération

14. Agenda • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

15. Acteurs internes Services Administration centrale Collectivités territoriales (Région, Département, Commune) Académie – Rectorat Inspection d’académie CROUS Établissement d’enseignement Personnes Administratifs Techniques Enseignants, Enseignants chercheurs Formateurs Inspecteurs Médical - assistance sociale Élèves, étudiants Acteurs externes Services Fournisseurs de contenus Prestataires informatiques Hébergeurs Organismes étrangers liés à l’enseignement Organismes liés à la nature des enseignements (culture, architecture, santé, …) Organisations de parents d’élèves Personnes Intervenants enseignants externes Intervenants externes initiative pédagogique Chercheurs Parents d’élèves Les acteurs concernés par l’interopérabilité

16. Interopérabilité : acteurs – Fiche descriptive • Description de l’interopérabilité • Description de l’acteur • Éventuellement sur plusieurs niveaux d’intervention • Niveau de responsabilité • Description des services concernant cet acteur • Mode d’emploi de ces services par cet acteur • Nombre d’utilisateurs • Différenciation des utilisateurs

17. Agenda • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

18. Les grandes solutions d’interopérabilité : Révision et prise en charge des fiches • Solution d’interopérabilité • XML - JC Bernadac • Webdav – Pascal Aubry • Middlewares bases de données - X • Middlewares RPC et objet - X • Middlewares orientés message - X • Web Services (SOAP (rpc / document) / WSDL / UDDI / WSRP) – JC Bernadac • Définition de formats d’échange XML – Bernard Le Roux • SAML – Olivier Salaun • Information : Architectures d’interopérabilité • LDAP – Gilles Michel • Solutions d’intégration d’applications (EAI) – Bernard Le Roux • Architectures de service (SOA) – JC Bernadac • Architecture « bus de services » (ESB) – Bernard Le Roux

19. Fiche descriptive d’une solution • Description • Description • Objectifs • Appui sur un standard ou une norme • Conditions d’emploi (contexte) • Recommandé • À éviter • Implémentations disponibles • En open source • Sur le marché (critères) • Méthodologie sommaire de mise en œuvre • Spécification • Conception • Implantation • Exploitation • Compétences requises

20. Agenda • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

21. Agenda • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

22. Agenda • Objectifs de l’annexe interopérabilité • L’interopérabilité et le socle : services interopérables • L’interopérabilité et les acteurs • Les solutions d’interopérabilité • Matrices croisées • Services / acteurs • Services / solutions d’interopérabilité • Les projets de déploiement de services interopérables • Impact interopérabilité sur le cycle de vie • Conclusion : Préconisations • Les critères que doit respecter un service pour être qualifié interopérable

23. Nouveau plan adopté le 15_12 • Introduction : urbanisme et interop • Méthodologie • Comment décrire un service ? • Compétences requises • Enjeux des formats d’échange • Compétences requises • Comment conduire un projet ? • Recette et validation • Préconisations (critères) • Solutions d’interopérabilité • Fiche par solution

24. Date de la prochaine réunion • Lundi 26/01/04 • Fiches pour le 19/01 si possible • Lundi 23/02/04

25. bleroux@cosmosbay.com L’offre de Cosmosbay~vectis vise à faire le lien entre les préoccupations stratégiques et métiers des organisations et leur contexte technologique et humain