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H O T. E Y E S. Hauptversammlung. Duygu Gözel, Katharina Schürmann, Burcu Tunco. Ausgangssituation. S WOT-Analyse der Ausgangssituation. Ziele des Unternehmens. Herstellen von günstigen, aber qualitativ guten Kontaktlinsen, die sich dem Markt anpassen Erhöhung der Marktanteile
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H OT E Y E S Hauptversammlung Duygu Gözel, Katharina Schürmann, Burcu Tunco
Ziele des Unternehmens • Herstellen von günstigen, aber qualitativ guten Kontaktlinsen, die sich dem Markt anpassen • Erhöhung der Marktanteile • Erhöhung der Kundenzufriedenheit • Bekanntheitsgrad steigern • Neuproduktentwicklung (Produktinnovation)
Positionierung des Unternehmens • Mittelpreissegment • Hauptkundensegmente: 1 & 3 • Hauptdistributionskanäle: A & B
Unternehmensstrategie • Bestehende Produkte verbessern • Erhöhung des Bekanntheitsgrads unserer Produkte • Anschaffung neuer Produktionsanlagen
Einflussfaktoren • Neuproduktentwicklung der Konkurrenten • Veränderung der wirtschaftlichen Lage (Wirtschaftskrise) • Veränderung der Kundenwünsche • Wettbewerbsentwicklung • Veränderung bzw. Verbesserung der vorhandenen Produkte
Vergleich von Periode 5 mit Periode 9: Erreichen der Ziele bzw. Analyse der Abweichungen
F&E: Weiterentwicklung der Produkte • Änderung der Produkteigenschaften • TIRI: Annäherung an Segment 1 • Durchgeführt in Periode 8 • Konnte nicht abgeschlossen werden • TIFF: Annäherung an Segment 3 • Durchgeführt in Periode 5 • Eingeführt in Periode 7 • Ziel: Kundenzufriedenheit innerhalb unserer Segmente erhöhen
Produkteigenschaften nach Veränderung • TIFF Segment 3 • Mittlere Spontanverträglichkeit • Sehr gutes Handling • Gute Langzeitverträglichkeit • Normaler Pflegeaufwand • TIRI Segment 1 • Sehr gute Spontanverträglichkeit • Einfache Handhabung • Preisgünstig • Normaler Pflegeaufwand
Marketingaktivitäten TIRI Verteilung des Budgets je nach Wirkung der Werbemaßnahmen bei den Zielgruppen • TIRI: • Segment 1: • Printmedien: mäßig • TV: gut • Radio: sehr gut → das Budget wurde so verteilt, dass zum Beispiel bei TIRI mehr für Radio investiert wurde
Marketingaktivitäten TIFF • TIFF: • Segment 3: • Printmedien: gut • TV: sehr gut • Radio: mäßig → das Budget wurde so verteilt, dass zum Beispiel bei TIFF mehr für TV investiert wurde.
Zukunftsaussichten für das Unternehmen • Aktuelle Produkte weiterhin verbessern und den Kundenwünschen optimal anpassen • Einführung neuer wettbewerbsfähiger Produkte • Marktanteil des Unternehmens erhöhen • Forschung und Entwicklung weiter entwickeln • Corporate Identity und Werbemaßnahmen steigern
Was würden wir aus heutiger Sicht anders machen? • Gezieltere Werbung • F&E Projekte frühzeitiger in Auftrag geben • Bessere Planungsqualität • Früher auf die Kundenwünsche eingehen • Produktkosten senken