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Rôle de la Gestion des Ressources Humaines dans le développement de l’A gence N ationale pour L’ E mploi et le T ravail I ndépendant. Intervention de l’A.N.E.T.I À L’Atelier sur les « Politiques et Stratégies de développement des Ressources Humaines des SPE » Brazzaville, Congo
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Rôle de la Gestion des Ressources Humaines dans le développement de l’Agence Nationalepour L’Emploiet le Travail Indépendant Intervention de l’A.N.E.T.I À L’Atelier sur les « Politiques et Stratégies de développement des Ressources Humaines des SPE » Brazzaville, Congo 12-13 mars 2014 AgenceNationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant 19 rue Asdrubal , 1002, Tunis – Tunisie www.emploi.nat.tn
« Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non performante, ce sont avant tout les hommes, leur enthousiasme, leur créativité. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier » (Vermont-Gaud, 1986) A.N.E.T.I TUNISIE
A.N.E.T.I en quelques chiffres • Créée en 1993 , héritière de l’office qui lui fut créé en 1968 • 1450 salariés dont 44% femmes. • Age moyen de l’effectif est de 44 ans . • 40 % de l’effectif ont une expérience inférieure à 5 ans. • Effectif se composant de 92,65% d’agents statutaires et de 7,35% d’agents contractuels. • Taux d’encadrement de l’effectif statutaire atteignant 81,84 %. • 68% de l’effectif sont des diplômés de l’enseignement supérieur. A.N.E.T.I TUNISIE
L’Effectif en quelques graphiques RÉPARTITION DE L'EFFECTIF PAR FILIÈRE PYRAMIDE D'ÂGE A.N.E.T.I TUNISIE
VUE D'ENSEMBLE DE LA RÉPARTITION PAR FONCTION DE L'EFFECTIF RÉPARTITION DE L'EFFECTIF STATUTAIRE PAR COLLÈGE A.N.E.T.I TUNISIE
Missions : • Administrer efficacement • Développer la motivation des salariés • Favoriser le changement • Mettre en œuvre la stratégie de l’Agence • Perfectionner et améliorer la performance et le rendement des salariés . Présentation de la Fonction des Ressources Humaines La fonction RH de l’A.N.E.T.I se compose essentiellement de la Direction Gestion Des Ressources Humaines (18 agents) qui est soutenue dans ses activités par des commissions telles que : - Commission Permanente de la formation - Commission de la restructuration -Commission de la mobilité- Commission des concours -Commission relations et actions sociales A.N.E.T.I TUNISIE
Gestion Administrative du Personnel : • Enregistrement, suivi et contrôle des données individuelles et collectives du personnel de l’Agence • Tenue des documents et registres imposés par la réglementation en vigueur • Application des dispositions statutaires et réglementaires dans l’Agence • Administration des rémunérations : fixation, suivi des salaires individuels, primes, statistiques de salaires… • calcul des charges sociales • calcul et répartition des avantages sociaux propres à l’Agence • Pilotage des Ressources Humaines : • la gestion de l’emploi et de ses modalités d’ajustement en terme d’analyse de poste, de recrutement, de mutation et de promotion. • la gestion des potentiels, en particulier en ce qui a trait au suivi des compétences (évaluation et appréciation du personnel, détection des besoins de formation, promotion,... ) • la formation : • l a détection des besoins • l’élaboration du plan de formation • l’évaluation des résultats • Les relations et actions sociales • Conseil à la hiérarchie dans la gestion du personnel • L’information et la communication Activité de la Direction Gestions des Ressources Humaines A.N.E.T.I TUNISIE
ORGANISATION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES ORGANIGRAMME DGRH FONCTION RESSOURCES HUMAINES Fonction RH A.N.E.T.I TUNISIE
STRATEGIE A.N.E.T.I. 2014 - 2017 A.N.E.T.I TUNISIE
STRATEGIE R.H. « A.N.E.T.I » A.N.E.T.I TUNISIE
Rôle de la DGRH dans le déploiement de la stratégie • Le facteur humain est : • La pièce maitresse de l’activité de l’A.N.E.T.I , • L’un des facteurs clés de la réussite stratégique de notre service publique de l’emploi • Le fournisseur direct des services et programmes de l’Agence • De ce fait la fonction Ressource Humaine se positionne comme un partenaire stratégique de la Direction Générale dans le Développement de l’A.N.E.T.I, comme le montre le graphique qui suit : A.N.E.T.I TUNISIE
Orientation Future / Stratégie Focalisation sur les salariés Focalisation sur les processus Graphique de David Ulrich Orientation Quotidienne / opérationnelle A.N.E.T.I TUNISIE
Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines • Amélioration de l’efficience des processus de gestion: • Modernisation du système intégré de gestion des ressources humaines • Décentralisation de quelques activités administratives pour plus de proximité et rapidité • Externalisation des concours de promotion interne • Recours aux Technologies de l’information et de la communication dans la diffusion des décrets, décisions , des plans stratégiques et de tout document utile aux salariés . • … A.N.E.T.I TUNISIE
Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines • Restructuration de l’Agence de manière cohérente avec la stratégie : • Refonte de l’Organigramme • Mise à jours des fiches postes, des référentiels métiers • Adoption du processus de la qualité dans la DGRH • Perfectionnement de la culture de l’Entreprise : valeurs, méthodes de travail, symboles … • Développement et renforcement du sentiment d’appartenance à l’A.N.E.T.I … • … A.N.E.T.I TUNISIE
Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines • Motivation du personnel et suivi de leur niveau de satisfaction : • Entretien annuel • Bilan de compétence • Actions sociales : Aides financières, manifestations culturelles; organisation de journées de savoir pour les enfants de nos salariés , organisation de cérémonies pour les partants à la retraite … • Gratification des meilleurs employés … A.N.E.T.I TUNISIE
Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines • Soutenir et faciliter le déploiement de la stratégie de l’Agence : • Préparation et mise en œuvre du Plan de formation en harmonie avec la stratégie. • Élaboration des études prévisionnelles, statistiques et sociales nécessaires ou en relation avec la stratégie. • Gestion des emplois et des compétences en relation avec les stratégies. • Mise en place de politiques , de mesures et des processus de recrutement adéquats à la stratégie de l’Agence. A.N.E.T.I TUNISIE
Conclusion : • La fonction Ressource Humaine , à travers : • ses activités administratives : paie, relations sociales, gestion du personnel … • ses activités stratégiques : recrutement, GPEC , formation … • son aide à la prise de décisions , aux choix stratégiques de l’A.N.E.T.I contribue considérablement au développement de l’Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant qui est le service public d’emploi par excellence en Tunisie A.N.E.T.I TUNISIE
Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. Henry Ford A.N.E.T.I TUNISIE
Merci Pour votre ATTENTION MoezAmamou & Mohamed Selim Oueslati A.N.E.T.I TUNISIE