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Herzlich willkommen!

Herzlich willkommen!. fhnw.ch/wirtschaft. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW. Fusioniert per 1.1.2006 8 Hochschulen (später 9) An vier Hauptstandorten: Basel Brugg/Windisch Muttenz Olten Über 6000 Bachelor- Studierende. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW. Im Auftrag des Bundes:

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Presentation Transcript

  1. Herzlich willkommen! fhnw.ch/wirtschaft

  2. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW • Fusioniert per 1.1.2006 • 8 Hochschulen (später 9) • An vier Hauptstandorten: • Basel • Brugg/Windisch • Muttenz • Olten Über 6000 Bachelor-Studierende SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  3. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Im Auftrag des Bundes: • Bachelor & Master • Weiterbildung; Karriereförderung • Anwendungsorientierte Forschung und Entwicklung (aF&E) • Beratung & Dienstleistung für Dritte (DfD) • Zusammenarbeit mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen im In- und Ausland SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  4. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Leitbild • Die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW ist eine regional verankerte Fachhochschule mit nationaler und internationaler Ausrichtung • Die FHNW will sich als eine der führenden und innovationsstärksten Fachhochschulen der Schweiz etablieren SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  5. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW: Zahlen • Studierende Diplomstudiengänge ca. 6‘000 • Studierende Nachdiplomstudiengänge ca. 1‘500 • Dozierende ca. 1‘200 • Mittelbau, Administration, Technik ca. 800 • Jahresbudget (Aufwand, inkl. aF&E) ca. 280 Mio. • Finanzierungsquellen (Erträge): ca. 300 Mio. • Beiträge von Bund und Kantonen 58 % • Drittmittel42 % SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  6. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW: Organigramme • Services: • ICT • Projekte und Applikationen • Finanzen und Controlling • Personal • Stab: • Kommunikation FHNW (60%) • Gleichstellung • E-Learning /Virtual Campus SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  7. Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW: Organigramme • KomTeam FHNW: • Zentrale Projekte wie • Corporate Design • Web / Online • Studierendenwerbung Bachelor und Master • Messen • ? Hierarchie? (fachlich, informell) SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  8. Dachmarke FHNW SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  9. Hochschule für Wirtschaft fhnw.ch/wirtschaft SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  10. Hochschule für Wirtschaft: Kurzprofil • Führend in der betriebswirtschaftlichen Weiterbildung • Hohes Renommee bei Entscheidungsträgern (auch über qualitativ gute Beratung sowie Forschung & Entwicklung) • vernetzt in Wissenschaft und Wirtschaft • Nahe beim Kunden (3 Standorte) • Zertifizierte, international anerkannte Abschlüsse • Fokussiert kompetent (Unternehmenskommunikation, HRM, …) SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  11. Hochschule für Wirtschaft • Transfer von Wissen und Technologie • Internationaler Austausch auf hohem Niveau SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  12. Hochschule für Wirtschaft: Zahlen & Fakten 2006 (1) • Budgetierte Kosten: ca. 40 Mio. Franken • Budgetierte Erlöse: ca. 30 Mio. Franken • Selbst erwirtschaftete Drittmittel: ca. 19 Mio. Franken • Mitarbeitende:ca. 300 • 106 Professorinnen und Professoren • 79 Lehrbeauftragte • 49 Wissenschaftliche Mitarbeitende und Assistierende • 79 Praktikantinnen und Praktikanten, Administratives und Hilfspersonal sowie Lernende SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  13. Hochschule für Wirtschaft: Zahlen & Fakten 2006 (2) • Studierende Bachelor & Master ca. 1500 • Weiterbildung (MAS/NDS): ca. 478* ( 87 + 111 + 280) • Weiterbildungstage ca. 5347* (903 + 1665 + 2779) * 1. Quartal 2006 • 140 WB-Angebote, davon 4 EMBA und 42 MAS • 4 Bachelor und 1 Master • Kompetenzschwerpunkte in 8 Instituten (von >60 Inst. FHNW) • Alle betriebswirtschaftlich relevanten Themen abgedeckt SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  14. Der „Fall“ Hochschule für Wirtschaft Ohren Ist doch logisch?!

  15. Hochschule für Wirtschaft SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  16. Modell HSW: Vergangenheit (FHSO) Vision, Mission FHNW Leitbild CCO Markt, Produkt Kunden, Finanzen HSW Marketing (Markt, Prod., Org., Mittel, Ressourcen) Strategisch Kommunikation (stufengerecht) CCM Operativ Public Affairs P1 MARKT HWV PR / U-Kommunikation P2 P3 HTL Pn Marketing- Koordination Marketing HSS P4 Internet / Intranet SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  17. Knackpunkte (1) • Einbindung in die Hochschulleitung fehlt. Nur operativ, eingebunden via Services • Autonomie und Subsidiarität der Hochschulen als Prinzipien – bei einer klaren Dachmarken-Strategie • Fehlende Vision, Strategie auf Ebene HS • Fehlende Prozesse respektive Akzeptanz des ComTeams (im Sinne einer internen Agentur) • Die Standorte: laufende Integration • Koordination auf Ebene FHNW SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  18. Knackpunkte (2) • Operativ: • Begriffe • Vorstellungen • Verhältnis PL / Produktgruppen- / Institutsleitende – ComTeam • Konzepte, Budget, (Jahres-) Planung • Verhältnis Marketing -- Kommunikation SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  19. Modell HSW: Zukunft Vision, Mission ...SGE: Strat. Geschäfts-Einheit FHNW Leitbild ...SGP: Strat. Geschäfts-Prozess HSW M2 ...SGF: Strat. Geschäfts-Feld Markt, Produkt Kunden, Finanzen P2 ...Produkte, Dienstleistungen Marketing (Märkte, Produkte, Organisation, Mittel / Ressourcen) Kommunikation (stufengerecht) Strategisch M2 I S M4 Operativ Public Affairs B&M P1 P5 P2 Kanäle / Instrrumente (u.a. Internet / Intranet) Kommunikations-Konzept Marketing-Konzept WB PR / U-Kommunikation MARKT P3 Pn aF&E P6 P4 M3 Marketing-Kommunikation(inkl. Marketing-Koordination) DfD M1 Inhalte: Zielmärkte, Marktsegmente, MK-Instrumente, Kosten Prozesse: Jahresplanung, Produkteplanung, Produktionsabläufe (Teilprozesse), Schnittstellen Mn SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  20. Qualität – oder vom Ist zum Soll • Gemeinsame Vorstellung entwickeln: Wann ist für die HSW qualitativ gutes Marketing, gute Marketing-Kommunikation? In der Ausführung? In der Wirkung? Konkrete Kriterien formulieren: > Vorstellungen in konkrete Kriterien überführen > Qualität mess- und überprüfbar machen SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  21. Work-Flow Marketing-Kommunikation Prozessschritte = f (Qualitätskriterien, Fachkompetenz, Zuständigkeiten) VorbereitungAnfrageBriefing Konzept und Mix OffertenWerbe- und Mediaplatt-formen Produktion / Umsetzung Distribution(Verteilung, Versand, Streuung) Auftragsphase Offertphase Qualitätssicherung, z.B. Textredaktion, Korrekturlesen Controlling,Abschluss SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  22. HS n HS 1 Marketing-Kommunikation – Teil eines Ganzen Markt FHNW HSW KomTeam FHNW Basel Kanäle Ebenen Public Affairs / Lobbying U-Kommunikation M-Kommunikation PR / Medien Event / Veranstalt. Print / Drucksachen Online-Komm. ComTeam PL Brugg/Windisch Olten Extern DL

  23. Fazit und Fragen (1) Vision, Mission ...SGE: Strat. Geschäfts-Einheit FHNW Leitbild ...SGP: Strat. Geschäfts-Prozess HSW M2 ...SGF: Strat. Geschäfts-Feld Markt, Produkt Kunden, Finanzen P2 ...Produkte, Dienstleistungen Marketing (Märkte, Produkte, Organisation, Mittel / Ressourcen) Kommunikation (stufengerecht) Strategisch M2 I S M4 Operativ Public Affairs B&M P1 P5 P2 Kanäle / Instrrumente (u.a. Internet / Intranet) Kommunikations-Konzept Marketing-Konzept WB PR / U-Kommunikation MARKT P3 Pn aF&E P6 P4 M3 Marketing-Kommunikation(inkl. Marketing-Koordination) DfD M1 Inhalte: Zielmärkte, Marktsegmente, MK-Instrumente, Kosten Prozesse: Jahresplanung, Produkteplanung, Produktionsabläufe (Teilprozesse), Schnittstellen Mn SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  24. Fazit und Fragen (2) • Wie lassen sich Kommunikation und Marketing auf strategischer Ebene langfristig einbinden? Und sind strategische und /oder operative Führung von Kommunikation und von Marketing zwingend identisch? • Haben Marketing und Kommunikation innerhalb der Organisation denselben Stellenwert? Wenn nicht warum? (Akzeptanz durch Direktion und Kader) Kann Marketing dauerhaft an eine Task Force gebunden werden? SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  25. Fazit und Fragen (3) • Wie können Kommunikation und Marketing von personellen Wechseln an der Spitze unabhängiger und damit in einer Organisation beständiger gemacht werden?Ist dies überhaupt möglich / erstrebenswert?(Planung-, Budget-, Controlling-Prozesse) SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  26. Fazit und Fragen (4) • Können private Unternehmen uns Bildungsinstitutionen als Vorbild dienen? Was können wir von ihnen und ihren Modellen lernen? • Was bestimmt im Wesentlichen Vision und Strategie einer Bildungsinstitution: Ideale und Tradition? Finanzen und Budget? Markt und Produkte? SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

  27. Professionalität. Qualität. Innovation. • Ihre Anliegen… Durch Bild oder Grafik ersetzen (Grösse und Position beibehalten) fhnw.ch/wirtschaft SUPRIO / FHNW-HSW: Case study

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