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Les données personnelles sont la matière première du marketing contemporain

LA RÉVOLUTION DES DONNÉES PERSONNELLES PARTAGÉES Daniel Kaplan www.fing.org. Les données personnelles sont la matière première du marketing contemporain. Elles sont aussi son poison.

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Les données personnelles sont la matière première du marketing contemporain

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Presentation Transcript

  1. LA RÉVOLUTIONDES DONNÉES PERSONNELLES PARTAGÉESDaniel Kaplan www.fing.org

  2. Les données personnelles sontla matière première du marketing contemporain

  3. Elles sont aussi son poison

  4. Cela commence à coûter cher… à tout le monde Acsel "Tiens, mon supermarché commenceà ressembler à mon opérateur téléphonique" CUB Comscore

  5. Les consommateurs prennent peut-être le pouvoir…mais les entreprises n'y sont pas pour grand-chose Engagement dansla relation Transaction /Rencontre Participation /Collaboration Partage de contenus Évaluation / Notation

  6. Une autre voie se dessine

  7. Je vous propose donc un nouveau défi :le partage des données personnellesentre les organisations et les individus qu'elles concernent "Si j'ai une donnée sur vous, vous l'avez aussi !"

  8. La valeur pour les consommateurs est évidente…

  9. … Mais en partageant, tout le monde peut gagner Les individus • Le vrai "360°" • One-stop • Commodité • Nouveauxservices • Contrôle • Pouvoir de négociation Les entreprises • Qualité et miseà jour des données • Décloisonnement • Confiance • Obtenir du clientplus d'information • Un marketing moins divinatoire • Se positionnersur les nouveauxservices La société • Concurrence • Transparence des marchés • Confiance • Rééquilibrage des pouvoirs • Nouveau marché des services de données personnels • Bénéfices sanitaires et écologiques

  10. … Et faire émerger un marché entièrement nouveau Se connaître soi-même,agir sur sa vie Collecter, récupérer, produire, stocker,référencer, classer… ses données Partager (ou non), vérifier,mettre à jour ses données Comparer, exprimer ses attentes et besoins, acheter groupé Gérer sa relation avec les organisations... et avec d'autres consommateurs Analyser, visualiser, modéliser,comparer… ses données personnelles

  11. C'est bien plus qu'une idée en l'air

  12. Etes-vous prêts à renverser la relationentre les entreprise et leurs clients ? Expérimenter le partage des données personnellesentre les organisations et les individus qu'elles concernent

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