Professionalisering van projectmanagement. Een lange termijn offensief langs een aantal sporen

1. Met de nadruk op projectmanagement en niet projectmanagers. Iets over mezelf vertellen, achtergrond etc. Allereerst iets over het Kadaster Bedenk wel het gaat over professionaliseren in de context van de organisatie: Karakeristieken: -‘Oude organisatie bijna 180 jaar, dus procedureel, hiërarchisch (echte lijnorganisatie Inhoud is belangrijk ICT is strategisch. Alle programma’s en projecten die betrekking hebben op nieuwe producten en diensten, proces en productverbeteringen hebben een (grote) ICT-component Legacy ICT is vanzichzelf complex.Met de nadruk op projectmanagement en niet projectmanagers. Iets over mezelf vertellen, achtergrond etc. Allereerst iets over het Kadaster Bedenk wel het gaat over professionaliseren in de context van de organisatie: Karakeristieken: -‘Oude organisatie bijna 180 jaar, dus procedureel, hiërarchisch (echte lijnorganisatie Inhoud is belangrijk ICT is strategisch. Alle programma’s en projecten die betrekking hebben op nieuwe producten en diensten, proces en productverbeteringen hebben een (grote) ICT-component Legacy ICT is vanzichzelf complex.

2. Wat doet het Kadaster Registratie, beheer en ontsluiting van rechtszekerheids- en geografische informatie Land- en gebiedsontwikkeling Rijksdriehoeksmeting Geo-informatie Informatieproducten Internationale activiteiten Informatie over ligging kabels en leidingen (KLIC) Rol samenlevingTen behoeve van het rechtsverkeer in vastgoed verstrekt het Kadaster actuele informatie aan de hele Nederlandse samenleving. Ook voor de Nederlandse economie is vastgoedinformatie van essentieel belang als het gaat om bijvoorbeeld ruimte in Nederland, herinrichting van grond, koopsomgegevens van woningen en appartementen. Vastgoedgegevens verwerkt het Kadaster nauwkeurig in openbare registers, in de kadastrale registratie en op kadastrale kaarten om de rechtszekerheid in Nederland te waarborgen. Vernieuwing en veranderingDe samenleving stelt terecht hoge eisen aan onze dienstverlening. Informatie moet betrouwbaar zijn en rechtszekerheid bieden. Informatie moet ook steeds sneller beschikbaar zijn, onafhankelijk van plaats en tijd. De aard en omvang van de vraag naar rechtszekerheids- en geografische informatie verandert. Informatie- en communicatietechnologie zijn enorm in ontwikkeling zoals we in ons dagelijks leven voortdurend ondervinden. Bij het registreren, verwerken, opslaan en toegankelijk maken van geografische en topografische informatie dienen zich ongekende nieuwe mogelijkheden aan. Het Kadaster wil zijn eigen antwoord formuleren op deze veranderingen en zo richting geven aan zijn toekomst. Dat willen we doen op een manier die leidt tot een optimaal maatschappelijk rendement en tot meerwaarde voor afnemers, samenwerkingspartners en medewerkers. Organisatie-ontwikkelingHet Kadaster ondergaat de komende vijf jaar een organisatie-ontwikkeling om te komen tot een Kadaster dat een efficiënte en effectieve leverancier is van geografische en topografische gegevens. Het Kadaster innoveert en is in de vastgoedketen een ‘kennis’partner voor andere organisaties. Ten opzichte van de huidige situatie is het Kadaster op een kleiner aantal fysieke locaties in het land te vinden. Daar staat tegenover dat het Kadaster steeds meer via internet bereikbaar is met meer en betere producten. Rol samenlevingTen behoeve van het rechtsverkeer in vastgoed verstrekt het Kadaster actuele informatie aan de hele Nederlandse samenleving. Ook voor de Nederlandse economie is vastgoedinformatie van essentieel belang als het gaat om bijvoorbeeld ruimte in Nederland, herinrichting van grond, koopsomgegevens van woningen en appartementen. Vastgoedgegevens verwerkt het Kadaster nauwkeurig in openbare registers, in de kadastrale registratie en op kadastrale kaarten om de rechtszekerheid in Nederland te waarborgen. Vernieuwing en veranderingDe samenleving stelt terecht hoge eisen aan onze dienstverlening. Informatie moet betrouwbaar zijn en rechtszekerheid bieden. Informatie moet ook steeds sneller beschikbaar zijn, onafhankelijk van plaats en tijd. De aard en omvang van de vraag naar rechtszekerheids- en geografische informatie verandert. Informatie- en communicatietechnologie zijn enorm in ontwikkeling zoals we in ons dagelijks leven voortdurend ondervinden. Bij het registreren, verwerken, opslaan en toegankelijk maken van geografische en topografische informatie dienen zich ongekende nieuwe mogelijkheden aan. Het Kadaster wil zijn eigen antwoord formuleren op deze veranderingen en zo richting geven aan zijn toekomst. Dat willen we doen op een manier die leidt tot een optimaal maatschappelijk rendement en tot meerwaarde voor afnemers, samenwerkingspartners en medewerkers. Organisatie-ontwikkelingHet Kadaster ondergaat de komende vijf jaar een organisatie-ontwikkeling om te komen tot een Kadaster dat een efficiënte en effectieve leverancier is van geografische en topografische gegevens. Het Kadaster innoveert en is in de vastgoedketen een ‘kennis’partner voor andere organisaties. Ten opzichte van de huidige situatie is het Kadaster op een kleiner aantal fysieke locaties in het land te vinden. Daar staat tegenover dat het Kadaster steeds meer via internet bereikbaar is met meer en betere producten.

3. Rechtszekerheid: een aantal feiten Aantal geregistreerde percelen totaal Aantal geregistreerde schepen totaal Aantal ingeschreven akten (2007) Aantal ingeschreven hypotheekstukken (2007) Aantal ingeschreven schepen (2007) Aantal akteposten (2007) Aantal informatieaanvragen (2007)(via Kadaster-on-line) Aantal informatieverstrekkingen Het Kadaster verwerkt jaarlijks bijna 19 miljoen informatie-aanvragen. Niet voor niets is het Kadaster: Dé bron voor vastgoedinformatie. Het totaal aan alle informatie-aanvragen is voor alle particuliere en zakelijke klanten verwerkt via internet, fax, telefoon, post en balie. Aantal informatieverstrekkingen Het Kadaster verwerkt jaarlijks bijna 19 miljoen informatie-aanvragen. Niet voor niets is het Kadaster: Dé bron voor vastgoedinformatie. Het totaal aan alle informatie-aanvragen is voor alle particuliere en zakelijke klanten verwerkt via internet, fax, telefoon, post en balie.

4. Geo-informatie Topografische informatie van Nederlands grondgebied Geografisch Kernbestand Objectgericht Basisbestand TOP10NL Analoge producten: - topografische kaarten (1:10.000, 1:25.000, 1:50.000, 1:250.000) Topografische Dienst De Topografische Dienst Kadaster is leverancier van uniforme midden- en kleinschalige topografische informatie van geheel Nederland. Steeds meer gemeenten, provincies, waterschappen, ministeries, energiebedrijven, maar ook adviesbureaus, producenten van geo-producten en militaire instanties maken gebruik van deze digitale topografische informatie. De bestanden zijn bijvoorbeeld voor rijks- en gemeentelijke overheden bruikbaar voor ruimtelijke ordening, inrichting, beheer en ontwikkeling. Werkwijze Topografische Dienst KadasterDe Topografische Dienst Kadaster maakt digitale en analoge producten en regelt zelf de bijhouding en het beheer hiervan. De topografische kaarten zijn via internet te downloaden. Topografische Dienst De Topografische Dienst Kadaster is leverancier van uniforme midden- en kleinschalige topografische informatie van geheel Nederland. Steeds meer gemeenten, provincies, waterschappen, ministeries, energiebedrijven, maar ook adviesbureaus, producenten van geo-producten en militaire instanties maken gebruik van deze digitale topografische informatie. De bestanden zijn bijvoorbeeld voor rijks- en gemeentelijke overheden bruikbaar voor ruimtelijke ordening, inrichting, beheer en ontwikkeling. Werkwijze Topografische Dienst KadasterDe Topografische Dienst Kadaster maakt digitale en analoge producten en regelt zelf de bijhouding en het beheer hiervan. De topografische kaarten zijn via internet te downloaden.

5. GBKN Grootschalige Basiskaart Nederland Landelijk samenwerkingsverband Rol Kadaster meervoudig (gebruiker, participant, uitvoerder) Grootschalige Basiskaart Nederland (GBKN) Om de positie van het Kadaster qua topografische informatievoorziening te versterken, is per 1 januari 2005 de afdeling GBKN ondergebracht bij de Topografische Dienst Kadaster. Wat is de Grootschalige Basiskaart Nederland? De GBKN is een gedetailleerde topografische kaart van Nederland. Hierop staan onder andere gebouwen, wegen, bruggen, spoorlijnen, waterlopen, dijken en hoogspanningsmasten aangegeven. De basis voor de GBKN is het coördinatenstelsel van de Rijksdriehoeksmeting.  Overheden en organisaties die veel vastgoed beheren, gebruiken de GBKN als basiskaart bij onder andere planvorming of om inzicht te krijgen in de ligging van bepaalde topografische objecten.De GBKN en de kadastrale kaart zijn volledig op elkaar afgestemd en te integreren. De GBKN is een digitaal product van de samenwerkingsverbanden, bestaande uit gemeenten, waterschappen, nutsbedrijven en het Kadaster. De inhoud en het tarief van de GBKN zijn per regio vastgesteld door de partners.Grootschalige Basiskaart Nederland (GBKN) Om de positie van het Kadaster qua topografische informatievoorziening te versterken, is per 1 januari 2005 de afdeling GBKN ondergebracht bij de Topografische Dienst Kadaster. Wat is de Grootschalige Basiskaart Nederland? De GBKN is een gedetailleerde topografische kaart van Nederland. Hierop staan onder andere gebouwen, wegen, bruggen, spoorlijnen, waterlopen, dijken en hoogspanningsmasten aangegeven. De basis voor de GBKN is het coördinatenstelsel van de Rijksdriehoeksmeting. Overheden en organisaties die veel vastgoed beheren, gebruiken de GBKN als basiskaart bij onder andere planvorming of om inzicht te krijgen in de ligging van bepaalde topografische objecten.De GBKN en de kadastrale kaart zijn volledig op elkaar afgestemd en te integreren. De GBKN is een digitaal product van de samenwerkingsverbanden, bestaande uit gemeenten, waterschappen, nutsbedrijven en het Kadaster. De inhoud en het tarief van de GBKN zijn per regio vastgesteld door de partners.

6. Internationale activiteiten Advies en begeleiding Samenwerking met de Wereldbank en de Verenigde Naties Bevorderen internationale infrastructuur (EULIS / INSPIRE)

7. Onze klanten

8. Toekomstvisie Eén loket voor vastgoed- en geo-informatie Internationaal, innovatief en toonaangevend Veerkrachtig voor zijn klanten: Slanke managementstructuur Gestroomlijnde processen Centrale sturing Minder vestigingen Lage kosten, hoge kwaliteit Om de continuïteit en de vernieuwing in de organisatie-ontwikkeling te kunnen realiseren, moet het Kadaster verder worden ontwikkeld en aangepast. Het Kadaster wil daarom een betere managmentfocus op diverse processen organiseren door de organisatiestructuur aan te passen en de werkzaamheden centraal aan te sturen. Hierbij geldt dat het Kadaster in moet spelen op de te verwachten technologische ontwikkelingen. Bovendien maakt de ICT-ontwikkeling het mogelijk dat door concentratie van een deel van de werkzaamheden schaalvoordelen kunnnen worden behaald. Bovengenoemde ontwikkelingen hebben tot gevolg dat werkzaamheden, meer dan tot nu toe, landelijk uniform moeten worden uitgevoerd en dat met name eenvoudigere uitvoerende taken op termijn komen te vervallen als gevolg van automatisering. Om de continuïteit en de vernieuwing in de organisatie-ontwikkeling te kunnen realiseren, moet het Kadaster verder worden ontwikkeld en aangepast. Het Kadaster wil daarom een betere managmentfocus op diverse processen organiseren door de organisatiestructuur aan te passen en de werkzaamheden centraal aan te sturen. Hierbij geldt dat het Kadaster in moet spelen op de te verwachten technologische ontwikkelingen. Bovendien maakt de ICT-ontwikkeling het mogelijk dat door concentratie van een deel van de werkzaamheden schaalvoordelen kunnnen worden behaald. Bovengenoemde ontwikkelingen hebben tot gevolg dat werkzaamheden, meer dan tot nu toe, landelijk uniform moeten worden uitgevoerd en dat met name eenvoudigere uitvoerende taken op termijn komen te vervallen als gevolg van automatisering.

9. Noodzaak professionalisering Grote ambitie Kadaster Snel wijzigende omgeving Kadaster als monopolist komt zelf in de rol van opdrachtnemer Verschuiving verantwoordelijkheid projecten Herpositionering projectmanagement

10. Professionaliseren Organisatie Mensen Ondersteuning Het heeft geen zin om alleen projectmanagers te professionaliseren. Alle dimensies moeten min of meer gelijk oplopen. Projectmanagement mag niet te ver voor de muziek uitlopen. Het heeft geen zin om alleen projectmanagers te professionaliseren. Alle dimensies moeten min of meer gelijk oplopen. Projectmanagement mag niet te ver voor de muziek uitlopen.

11. Organisatie Projectmanagementmethode (Prince2) Verplichting Prince2 Foundation Workshop Stuurgroepen Workshops andere betrokkenen Heldere afbakening PMO en Financial Control Afspraken gemaakt over uniforme besluitvorming: Conform ‘industriestandaards’ (Prince2, RUP, straks MSP) Mandaat opdracghtgever helder (t.ov Corporate Management) - Voorzichting begin met portfoliomanagementProjectmanagementmethode (Prince2) Verplichting Prince2 Foundation Workshop Stuurgroepen Workshops andere betrokkenen Heldere afbakening PMO en Financial Control Afspraken gemaakt over uniforme besluitvorming: Conform ‘industriestandaards’ (Prince2, RUP, straks MSP) Mandaat opdracghtgever helder (t.ov Corporate Management) - Voorzichting begin met portfoliomanagement

12. Projectmanagers 3-daagse training Prince2 adhv praktijkprojecten Verplichting halen IPMA-B 2x jaarlijks workshops softskills Buddysysteem (intervisie) Verplichting IPMA B om richting organisatie aan te kunnen geven dat projectmanagers langs een ‘externe’ lat zijn gelegd, die behoorlijk hoog is. Ik besteed wat minder aandacht aan het behouden van het certificaat. Als je één keer hebt laten zien is dat voldoende.Verplichting IPMA B om richting organisatie aan te kunnen geven dat projectmanagers langs een ‘externe’ lat zijn gelegd, die behoorlijk hoog is. Ik besteed wat minder aandacht aan het behouden van het certificaat. Als je één keer hebt laten zien is dat voldoende.

13. Ondersteuning Selectie + invoering tooling Alle ingrediënten van een veranderingsproject: Zoals weerstand etc. scepsis Lange doorlooptijd (1 jaar) Heleboel zaken opnieuw definiëren, (administratieve) ketens opnieuw inrichten, Templates etc. Bemensing etc. Waar staan we nu en wat zijn volgende stappenSelectie + invoering tooling Alle ingrediënten van een veranderingsproject: Zoals weerstand etc. scepsis Lange doorlooptijd (1 jaar) Heleboel zaken opnieuw definiëren, (administratieve) ketens opnieuw inrichten, Templates etc. Bemensing etc. Waar staan we nu en wat zijn volgende stappen

14. Missie geslaagd ? NEEN Kwam aan het licht door een crisis in een project Opzeggen vertrouwen in projectmanager Brengt ook andere processen op gang

15. Oorzaak Imago projectmanagers (ICT) Projectmanagers zelf (houding, gedrag en overtuigingen)

16.

17.

18.

19.

20. Whats in it for me Business gericht opdrachtmanagement (introductie term Businessprojectmanagement) Aandacht denk-bewustwordingsproces Persoonlijk groeimodel Meer comfort Volgend niveau in ontwikkeling Afdeling op hoger plan Meer toegevoegde waarde business

21. Hoe Workshops Competenties (De projectmanager ...persoonlijk) Literatuur Businessprojectmanagement (BPM) Voorwaarden aan projectmanager Kaders BPM Succesfactoren

22. Manipuleren kun je leren Frank van Marwijk Doel : Doelgerichte gedragsbeïnvloeding van mensen Boodschap: Net doen alsof, dat doe ik ook wel eens Lichaamstaal belangrijker dan argumenten Van manipuleren wordt je een beter mens Manipulatie vergroot overtuigingskracht Je krijgt het voor elkaar Zo overtuig je anderen van je goede ideëen De perfecte spijtbetuiging De macht van goed luisteren

23. Je gaat het pas zien als je het doorhebt Pieter Winsemius Doel: Verschil tussen echte en onechte mensen - Leiderschap - Vergelijking voetbal en bedrijfsleven Boodschap: Logica toepassen op andere inhoud Een resultaat is alleen te bereiken door samen te werken met anderen

24. Good to great Jim Collins Doel: Waarom presteren bedrijven beter dan anderen Boodschap: Eerst Wie dan WAT: Zorg dat de juiste mensen op de trein springen en de verkeerde eraf, daarna bepalen waar de trein heen gaat rijden Mensen zijn niet de belangrijkste middelen, maar de juiste Zie de harde feiten onder ogen (maar verlies nooit hoop/vertrouwen) Streng zijn:. Als je twijfelt niet inhuren, maar doorzoeken 2. handel onmiddelijk als je weet dat je ander personeel nodig hebt.3. zet je beste mensen aan het werk met de grootste uitdagingen, niet met de grootste problemen

25. Competenties Via selfassesment volgens de BIG 5 Wetenschappelijke opzet en geavalideerd.Via selfassesment volgens de BIG 5 Wetenschappelijke opzet en geavalideerd.

26. BIG 5 Negatieve Emotionaliteit Extraversie Openstaan Altruïsme Consiëntieusheid Kadastercompetenties Onafhankelijkheid/professionele distantie Communicatief vermogen Resultaatgerichtheid Taakgericht leidinggeven Oordeelsvorming Lerend vermogen Creativiteit Omgevingssensitiviteit Nog even de definities van de BIG 5 toevoegen. Vervolgens zijn de Kadastercompetenties gemapped naar de BIG 5 Geeft inzicht bij de projectmanagers in hun zelf. Tevens is aangegeven wat de mate van veranderbaarheid is van elke element van de BIG 5 Nog even de definities van de BIG 5 toevoegen. Vervolgens zijn de Kadastercompetenties gemapped naar de BIG 5 Geeft inzicht bij de projectmanagers in hun zelf. Tevens is aangegeven wat de mate van veranderbaarheid is van elke element van de BIG 5

27. ‘ideaal’ profiel opgesteld op basis van BIG 5 in combinatie met de Kadastercompetenties. Je ziet een aantal ‘extremen’. Op zich niet goed of fout, maar je wordt je ervan bewust, je ziet het ook van je collega. Op basis hiervan kun je bijv feed back vragen of intervisie met een collega met een ander profiel.‘ideaal’ profiel opgesteld op basis van BIG 5 in combinatie met de Kadastercompetenties. Je ziet een aantal ‘extremen’. Op zich niet goed of fout, maar je wordt je ervan bewust, je ziet het ook van je collega. Op basis hiervan kun je bijv feed back vragen of intervisie met een collega met een ander profiel.

28. Uitwerking workshops BPM Doel: Gewenste overtuigingen Thema’s: Voorwaarden Business Project Manager Kader Business project management Succesfactoren van de businessprojectmanager Elk thema wat verder uitwerken.Elk thema wat verder uitwerken.

29. Uitwerking op Projectmanagers Niet iedereen kon slag maken Stand van zaken, wat is resultaat

30. Wat levert het op Vertrouwen is toegenomen (vanzelfsprekende leverancier Veel minder verassingen (hetgeen iets anders is dan dat alles exact conform planning verloopt)

31. Hoe verder Op basis van drietal workshops waarvan 2 met meest betrokken management: Verbetering intake programma’s en projecten Management over projecten en programma’s heen