Šetření o využívání informačních technologií ve veřejné správě

1. Konference ISSS 2006 Hradec Králové Šetření o využívání informačních technologií ve veřejné správě Andrej Kyselica Oddělení statistiky výzkumu, vývoje a informační společnosti Český statistický úřad

2. Základní informace • Šetření o využívání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě (pravidelně od roku 2003) • 2. Šetření o využívání informačních a komunikačních technologií v podnikatelském sektoru (pravidelně od roku 2002) • 3. Šetření o využívání informačních a komunikačních technologií v domácnostech a mezi jednotlivci (pravidelně od roku 2003) • 4. Průzkum webových stránek vybraných institucí • (nepravidelné šetření – za veřejnou správu bylo realizováno v roce 2004) • Výsledky šetření jsou publikovány na: • http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/informacni_technologie_pm

3. Metodologie šetření Cíl šetření: získat informace o používání informačních a komunikačních technologií ve veřejné správě Frekvence sběru dat: roční (2003, 2004, 2005, 2006), pilotní šetření v roce 2002 Referenční období:31.12. Sběr dat:leden až duben následujícího roku Základní soubor: 6689 organizací veřejné správy (r. 2004) Použité třídění: právní forma organizace (organizační složka státu, kraj, obec) Výběrový soubor: všechny obce (6301 obcí), kraje (13) a organizační složky státu (375) Metoda sběru dat:dotazník zasílaný poštou(dotazník je možné vyplnit a odeslat i elektronicky) Dotazník: otázky se zaměřením na infrastrukturu, lidské zdroje a on-line služby Návratnost: 93,9% (2004) Publikace: 2003, 2004

4. Výsledky

5. Infrastruktura (31.12.2004) Výrazný nárůst v roce 2004 Podíl z celkového počtu organizací

6. Vysokorychlostní připojení k internetu (31.12.) Nárůst o 49% Nárůst o 64% Nárůst o 85% Podíl z celkového počtu organizací

7. Počet specialistů na informační technologie ve veřejné správě, dle právní formy organizace (31.12.2004) Průměrný počet specialistů Specialisté: jsou zaměstnanci, kteří jsou experty pro hardware, software a služby v oblasti informačních a komunikačních technologií a jejichž hlavní činností je umožňovat využívání ICT jiným osobám (např. programátoři, technici, správci sítí, projektanti výpočetních systémů, atd.). Průměrný počet: 16 Průměrný počet: 11 Celkem: 5817 Celkem: 141 Průměrný počet: 1 Celkem: 1387

8. Informace a on-line služby na webových stránkách veřejné správy (31.12.2004) Podíl z celkového počtu organizací s webovými stránkami

9. Specifické informace na webových stránkách velkých obcí (31.12.2004) Podíl z celkového počtu velkých obcí s webovými stránkami

10. Použití internetu ve vztahu k veřejné správě - jednotlivci Struktura uživatelů internetu, kteří použili internet ve vztahu k veřejné správě (2005) Podle věku Podle vzdělání 3% 11% Procento uživatelů internetu, kteří použili internet ve vztahu k veřejné správě, podle pohlaví, věku a vzdělání (2005)

11. Použití internetu ve vztahu k veřejné správě - jednotlivci Informace na www stránkách veřejné správy nejvíce vyhledávají jednotlivci ve věku 35 až 44 let, dále 25 až 34 let a 45 až 54 let. Komunikaci s orgány veřejné správy přes internet a on-line služby nabízené na webových stránkách úřadů využívají v podstatě jenom jednotlivci s vyšším vzděláním (VŠ a SŠ s maturitou). Nejmladší generace v podstatě nepoužívá. Podíl uživatelů internetu, kteří použili internet ve vztahu k veřejné správě (podle účelu použití) (2005) Typický uživatel, který používá internet ve vztahu k veřejné správě je zaměstnán, je ve věku 35 až 44 let a má středoškolské vzdělání s maturitou.

12. Použití internetu ve vztahu k veřejné správě - podniky Podíl ekonomických subjektů, které používají internet k interakci s orgány veřejné správy, (podle typu interakce a velikosti subjektu) (31.12.2004) Podíl ekonomických subjektů, které používají internet k interakci s orgány veřejné správy, (podle typu interakce) (31.12.2004)

13. Procento podniků používajících internet k on-line vyplňování formulářů veřejné správy – mezinárodní srovnání (2005) % Průměr EU 25: 33% Zdroj: Enterprise survey 2005, Eurostat

14. Děkuji za pozornost andrej.kyselica@czso.cz www.czso.cz