Nouvelles tendances en marketing immobilier

1. Nouvelles tendances en marketing immobilier Jacques Nantel Ph.D Professeur titulaire et Secrétaire Général HEC Montréal 15 avril 2008

2. Plan de la présentation • Des tendances démographiques qui vont avoir un impact majeur. • Des tendances économiques toutes aussi importantes • Le marketing immobilier sur le Web • Au delà de la commercialisation, la valeur ajoutée que vous pouvez apporter • La prochaine étape: Osez être différents

3. 1- Des tendances démographiques qui vont avoir un impact majeur.

4. Quatre phénomènes à observer • Un vieillissement de la population • Un décroissance démographique • Moins de temps • Des styles de vie différents

5. 1- Une population vieillissante Importance relative des groupes d’âge au Canada entre 2005 et 2026, en millions de citoyens

6. 2- Une décroissance démographique

7. 3- De plus en plus de contraintes de temps Heures consacrées par jour à diverses activités. Variations entre 1996-2006

10. Bougent en groupe Sensibles à l’émulation Fonctionnels Valorisent le travail Valorisent le cumul d’actifs La maison est un investissement central Individualistes Sensible à la personnalisation Hédonistes Valorisent leur qualité de vie Valorisent le moment présent Importance du nomadisme 4- Des styles de vie différents Boomers Nexus

11. En un mot……….. • La nature des besoins en habitation va se modifier • Une demande plus hétérogène • Une demande qui va requérir plus de conseil • Un rôle possiblement accru pour un agent prêt à s’investir

12. 2- Des changements économiques tout aussi importants

13. Le revenu réel des ménages canadiens s’est à peine accru depuis 1982

14. Un endettement des ménages toujours plus grand. Les taux sont calculés sur le revenu personnel disponible (R.P.D.) Source : Banque du Canada, Conference Board du Canada, Groupe Banque Scotia et Richter

15. Dette globale Les taux sont calculés sur le revenu personnel disponible (R.P.D.) Source : Banque du Canada, Conference Board du Canada, Groupe Banque Scotia et Richter

16. Dette hypothécaire Les taux sont calculés sur le revenu personnel disponible (R.P.D.) Source : Banque du Canada, Conference Board du Canada, Groupe Banque Scotia et Richter

17. Dette de consommation Les taux sont calculés sur le revenu personnel disponible (R.P.D.) Source : Banque du Canada, Conference Board du Canada, Groupe Banque Scotia et Richter

18. En un mot…... • Les consommateurs nord-américains se sont endettés au-delà de leurs moyens • Les banques ont-elles joué leur rôle ? • Vers qui les consommateurs vont-ils se tourner afin de les aider à faire les bons choix économiques?

19. 3- Le marketing immobilier sur le Web

20. Cefrio: Netendances 2008

21. 39% 133% Cefrio: Netendances 2008

22. Les consommateurs utilisent de plus en plus le Web dans leur processus de choix en matière d’immobilier

23. L’immobilier est l’une des catégories de services les plus utilisées par les Canadiens

24. Le fait d’utiliser le Web change les comportements des acheteurs

25. En un mot………. • De plus en plus d’acheteurs utilisent le Web avant l’achat d’une propriété • Ceux qui le font sont mieux informés et plus efficaces • Le rôle d’un agent n’est désormais plus d’informer le consommateur, l’information est déjà là. • Son rôle sera de plus en plus d’apporter de la valeur à la transaction

26. 4-Au delà de la commercialisation, la valeur ajoutée que vous pouvez apporter

28. A quoi sert un agent immobilier? • À vendre ? • À acheter ? • À obtenir le meilleur prix ? • À trouver une maison ? • À trouver un acheteur ? • Y a-t-il quelque chose dans cette liste qu’un consommateur ne saurait faire seul ?

29. Où se trouve votre valeur ajoutée ? • Au moment où trouver la bonne maison se fait de manière efficace par le Web • Au moment où le consommateur cherche séquentiellement • Un quartier • Un type d’habitation • Un prix • Que veut-on d’un agent ?

30. Quelques pistes de réflexion…. • Qu’elle est votre spécialité ? • Le quartier • Le type de maison • Un type de consommateur • En quoi pouvez vous aider un consommateur (vendeur ou acheteur) ? • Qui manque de temps • Qui est généralement mieux informé qu’il ne l’était • Qui a des besoins plus hétérogènes

31. Et si la réalité vous forçait à oser? • Qui voudriez-vous être ? • Auprès de qui ? • Quelle serait votre contribution?

32. Or oser, c’est déjà la nécessité d’aujourd’hui

33. Merci