LA MEJORA DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN MEDIANTE ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

1. Tesis Doctoral / Tesi di Dottorato LA MEJORA DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN MEDIANTE ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTO Doctorando / Dottorando : Eva Martínez Caro Director / Relatore: Alejandrino Gallego Rodríguez Cartagena, 3 Noviembre 2005

2. Introduzione IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOINTRODUZIONE • Attualmente ci troviamo davanti a una serie di cambiamenti sociali, econonomici e tecnologici, favoriti dall’irruzione delle denominate Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione (TIC). Nel campo aziendale, questi cambiamenti coinvolgono una forte crescita della concorrenza, per far fronte alla quale, bisogna avere nueve conoscenze, o usare le conoscenza già disponibili, ma in modo piú efficiente. • D’altra parte, questi cambiamenti suppongono altre tante sfide per garantire un’educazione di qualità che dia risposta alle neccesità attuali e che, per di più, non deve svincolarsi daello sfruttamento delle tecnologie ogni volta più accessibili e di facile uso per il cittadino. • Questo ci porta a chiederci se l’insegnamento tradizionale è capace di rispondere a queste necessità o, invece, si bisogna sviluppare nuovi ambienti d’apprendimento come gli quelli Virtuali. OBIETTIVO Analizzare l’uso di Ambienti Virtuali di Apprendimento come un mezzo per assicurare e migliorare la qualità nell’educazione, in modo che si fomenti la conoscenza, principale fattore dell’economia attuale, e si dia risposta alle nuove necessità della società.

3. Introduzione IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOINTRODUZIONE

4. Capitolo 1 Introduzione IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 1: Conoscenza, Apprendimento e Qualità • La conoscenza è diventata la risorsa più importante nell’economia attuale dominata dalle TIC, e la sua appropriata gestione, nella pietra angolare della direzione delle aziende e delle organizzazioni più concorrenziali. • “Nella nuova economia, la conoscenza non è un fattore di produzione in piú. È diventata il principale fattore di produzione" (Drucker,1994). • Un’organizzazione che vuole far fronte ai cambiamenti attuali ha bisogno di creare conoscenze oltre a gestirle in modo efficiente (Gore e Gore, 1999). • Maestre (2000) define la gestione della conoscenza come un “Insieme di procedimenti, regole e sistemi destinati a captare, trattare, recuperare, presentare e trasmettere dati, informazioni e conoscenze di un’organizzazione”.

5. Capitolo 1 Modello di Gestione della Conoscenza CONOSCENZA Creazione Distribuzione Misurazione Fonte: Barceló (2001) Introduzione Processo di Apprendimento “Processo d’acquisizione di una nuova conoscenza e abilità” (Cotton, 1989) IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 1: Conoscenza, Apprendimento e Qualità

6. Capitolo 1 Pianificare Creare Pl a n Conoscenza ( ) Agire Fare Imparare e Distribuire Gestione della Act Do Migliorare Conoscenza ( ) ( ) Conoscenza Verificare Misurare gli Check effetti ( ) Introduzione Fonte: Elaborazione Propria a partire da Lim et al. (1999). IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 1: Conoscenza, Apprendimento e Qualità L’acquisizione e lo sviluppo di conoscenza permettono una strategia di qualità di successo (Crosby, 1979; Deming, 1986) Adattamento del ciclo PDCA (plan-do-check-act / pianificare-fare-verificare-agire) di miglioramento continuo di Deming per permettere che la gestione della conoscenza sia una parte integrale della strategia di qualità di un’organizzazione.

7. Capitolo 1 Materia Prima Prodotto Finale Processo Apprendimento Insegnamento dello studente Studenti Graduato Introduzione Processo d’insegnamento secondo Juran e Gryna (1995) MONDO EDUCATIVO Outputs: Apprendimento Materia Prima Prodotto Finale dello studente Processo Insegnamento Outcomes: Studenti Graduato Soddisfazione dello studente Processo d’insegnamento secondo Moonen (1997) IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 1: Conoscenza, Apprendimento e Qualità • In generale, le definizioni di qualità si possono classificare in due categorie principali basate su (Hoyer e Hoyer, 2001): • La conformità ai requisiti • La soddisfazione del cliente

8. Capitolo 1 Introduzione IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 1: Conoscenza, Apprendimento e Qualità Secondo il ciclo di Deming, la valutazione è un componente essenziale in un programma di miglioramento della qualità. MODELLO DI VALUTAZIONE DI KIRKPATRICK (1959)

9. Capitolo 1 Introduzione Livello 1: Reazione Qualità come soddisfazione del cliente Livello 2: Apprendimento Qualità come conformità ai requisiti IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 1: Conoscenza, Apprendimento e Qualità Percentuali di uso dei Livelli di Valutazione di Kirkpatrick Fonte: Tanquist (2000)

10. Dall’ Educazione a Distanza all’E-Learning Capitolo 2 - E-Learning (preferentemen te Internet) Uso di TIC Educazione a Distanza con l’ausilio del Computer (preferentemente software interattivo) Introduzione Capitolo 1 Educazione a Distanza (EAD) (preferentemente pubblicazioni a stampae, opzionalmente, radio, televisione, telefono) Tempo Fonte: Elaborazione Propria a partire da Ruipérez (2003) IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 2: E-Learning

11. Capitolo 2 Introduzione Capitolo 1 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 2: E-learning E-learning Insegnamento sostenuto dalle TIC, dove non è necessario l’incontro fisico tra professori e studenti e il cui obiettivo è rendere possibile un apprendimento flessibile (in qualsiasi momento e in ogni luogo), interattivo (con comunicazioni sincrone e asincrone) e centrato sullo studente. Ambiente Virtuale di Apprendimento (AVA) È la cornice del lavoro nella quale si sviluppa l’E-learning.

12. Capitolo 2 Introduzione Capitolo 1 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 2: E-learning

13. Piattaforma LMS (Learning Management System): Software che, generalmente composto da moduli di software con funzionalità indipendenti, include tutta la logistica necessaria per poter offrire corsi attraverso Internet o una intranet (Ruipérez, 2003). Piattaforma LCMS (Learning Content Management Systems): Sistema che si usa per creare, immagazinare, assemblare e distribuire contenuti e-learning personalizzati sotto la forma di learning objects, cioè, di unità minime d’informazione che possono agire in maniera indipendente come stimolo per l’apprendimento (Brennan et al., 2001). Capitolo 2 Introduzione Capitolo 1 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 2: E-learning

14. Capitolo 2 Introduzione Capitolo 1 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 2: E-learning Iniziative per l’impulso dell’e-learning • Università Virtuale Globale messa in marcia dall’Università delle Nazioni Unite (UNU). • Programma «eLearning – Concepire l’educazione del futuro» adottato dall’Unione Europea nel 2000. • Piano Nazionale di Educazione Tecnologica del governo degli Stati Uniti. Futuro dell’e-learning • Più importanza ai contenuti. • Crescita del blended-learning. • Estensione del m-learning o mobile learning. • Fomento dell’e-learning per tutti (grazie a iniziative come le piataforme tecnologiche opensource, el progetto OpenCourseWare del MIT o la napsterizzazione dell’apprendimento). • Comparsa di nuovi modelli di Università.

15. Capitolo 3 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato • L’e-learning apporta dei vantaggi riguardo all’insegnamento tradizionale. • Nonostante ciò, non si deve pensare che l’e-learning sia una panacea. • É evidente che dobbiamo sfruttare le possibilità che offre l’e-learning per utilizzare strumenti che favoriscono l’apprendimento, i quali sono, in alcuni casi, difficili di usare negli Ambienti Presenziali di Apprendimento (APA), con l’obiettivo di ottenere una maggiore qualità nell’educazione. • A questo scopo, si propongono i seguenti strumenti: MAPPE CONCETTUALI STILI DI APPRENDIMENTO

16. Capitolo 3 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato • MAPPE CONCETTUALI • Sviluppate da Novak nel 1975, sono una rappresentazione schematica per presentare un insieme di concetti legati fra loro gerarchicamente. • Basate sulla teoria dell'apprendimento significativo di Ausubel (1968): l’apprendimento significativo è il “procceso per il cui si collega la nuova informazione a concetti rilevanti già posseduti, preesistenti nella struttura cognitiva della persona”. • VANTAGGI • Facilita l’apprendimento significativo: • Le conoscenze vengono ricordate più a lungo • Rende più facile il successivo apprendimento di argomenti simili • APPLICAZIONI • Strumento per il supporto dell’apprendimento • Strumento per valutare l’apprendimento • Strumento per organizzare e presentare l’informazione: organizzatore anticipato / mappe di navigazione. • Nelle aziende: Strumento per captare la conoscenza.

17. Capitolo 3 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato • STILI DI APPRENDIMENTO • Descrizione degli atteggiamenti e dei comportamenti che determinano il metodo preferito di apprendimento dell’individuo (Honey e Mumford, 1992) • Il modello di Honey e Mumford distingue quattro stili di apprendimento i quali sono determinati attraverso il LSQ (Learning Styles Questionnaire) : • Attivista: Sono attratti dalle novità e le affrontano senza pregiudizi, amano l’azione e il lavoro in gruppo. • Riflessivo: A loro piace potersi prendere il tempo necessario per analizzare e pensare bene allo sviluppo degli eventi.Osservano l’azione degli altri. • Pragmatico:Hanno bisogno di un legame fra l'aspetto concettuale e l'attività pratica che svolgono. Apprendono al meglio quando hanno modo di mettere alla prova le cose e verificarne la validità. • Teorico:Sono a loro agio con concetti e teorie.Apprezzano l’analisi e la sistesi, pensano in modo distaccato e obiettivo. • VANTAGGI • Quando si insegna agli alunni con i loro Stili di Apprendimento predominanti si facilita l’apprendimento: • Più effettività • Più rendimento accademico

18. E-learning Capitolo 3 Apprendimento centrato sullo studente In qualsiasi luogo e momento Facile aggiornamento dei contenuti Facile distribuzione Comunicazione Costo Minore Mappe Concettuali Stili di Apprendimento Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Facilita l’apprendimento significativo: Ritenzione delle conoscenze maggiore Rende più facile il successivo apprendimento Facilitano l’Apprendimento: Più effettività Più rendimento accademico IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato

19. Capitolo 3 AMBIENTE VIRTUALE DI APPRENDIMENTO POTENZIATO E-learning Stili di Apprendimento Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Mappe Concettuali IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato

20. Capitolo 3 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato • Disegno e sviluppo di materiali didattici creati specialmente per un ambiente virtuale d’apprendimento • Disegno del sito web • Disegno dei materiali didattici • Aspetti relativi al disegno e alla struttura dei materiali. • Inclusione di Mappe Concettuali come mappe di navegazione e organizzatoridell’informazione. • Adattamentodei materiali agli Stili di Appredimento seguendo le indicazioni di Honey e Mumford (1995).

21. Capitolo 3 1-p a N-s Lo studente può scegliere tra diversi professori disponibili quello che si adatti meglio al suo Stile di Apprendimento Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 N-p a 1-s 1-p a 1-s IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato 2. Distribuzione dei contenuti in modo che ogni studente riceva un corso personalizzato secondo i suoi Stili di Apprendimento preferiti. • Sistema 3DE (Design, Development, and Delivery Electronic Environment for Educational MultiMedia), progetto Europeo capeggiato dal Politecnico di Torino. • Segue l’impostazione di un LCMS selezionando e distribuendo i temi, seguendo come criterio, in questo caso, gli Stili di Apprendimento di ogni studente.

22. Capítulo 3 CORSO TEMA Micromodulo Micromodulo TEMA Micromodulo TEMA Learning Object Learning Object Learning Capítulo 2 Capítulo 1 Introducción Object TEMA Organizzazione Strutturale del Sistema 3DE IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato

23. Capitolo 3 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 3: Sviluppo di un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato Funzionamento Basico del Sistema 3DE

24. Capitolo 4 Variabile oggetiva: Voti di prove di valutazione Variabile soggettiva: Apprendimento Percepito dallo studente Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Livello 1: Reazione Livello 2: Apprendimento IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 4: Revisione della letteratura empirica DUE LINEE DI RICERCA MISURAZIONE DELLA QUALITÀ

25. Capitolo 4 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 La variabile Soddisfazione si è studiata in misura minore. Non si è arrivati nemmeno a una conclusione chiara al confrontare la soddisfazione di uno studente in un AVA e quella di uno studente in un APA. Non si è arrivati a una conclusione chiara al confrontare l’apprendimento di uno studente in un AVA e quello di uno studente in un APA. IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 4: Revisione della letteratura empirica

26. Capitolo 4 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 4: Revisione della letteratura empirica • Il genere e l’età sono le variabili dello studente più analizzate in relazione alla qualità di un AVA. Ciò nonostante, dato che si sono ottenuti risultati distinti, non si può arrivare a nessuna conclusione. • L’influenza delle variabili del professore così come altre variabili indipendenti dalllo studente si sono trattati in misura minore non essendosi potuti arrivare nemmeno a una conclusione. • Nessuno studio fa riferimento alle Mappe Concettuali e quelli che analizzano gli Stili di Apprendimento lo fanno considerandoli come una variabile dello studente e non come una parte di un AVA, integrato in lui, con lo scopo di migliorare la qualità.

27. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento. • Analizzare il legame tra certe variabili dello studente (età, genere, conoscenze informatiche, situazione lavorativa ed esperienza previa in un AVA) e la sua percezione sulla qualità (in termini di soddisfazione e apprendimento percepito) di un corso impartitoin un AVA. • Analizzare altre variabili che possono influire sulla percezione della qualità dello studente, come il tipo di materia o la dimensione della classe.

28. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

29. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento. Dati ottenuti su 425 studenti (Tasso di risposta=87,09%)

30. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELLA EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

31. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELLA EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

32. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

33. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

34. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

35. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento.

36. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELLA EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale di Apprendimento. VERIFICA D’IPOTESI Test a confronto multiplo (post-hoc) di Waller-Duncan per le variabili Età-Apprendimento Percepito. Test a confronto multiplo (post-hoc)di Waller-Duncan per le variabili Età-Soddisfazione.

37. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale de Apprendimento. VERIFICA D’IPOTESI Test a confronto multiplo (post-hoc) di Waller-Duncan per le variabili Dimensione della Classe-Apprendimento Percepito Test a confronto multiplo (post-hoc) di Waller-Duncan per le variabili Dimensione della Classe-Soddisfazione

38. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale de Apprendimento. VERIFICA D’IPOTESI APPRENDIMENTO PERCEPITO SODDISFAZIONE

39. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale de Apprendimento. CONCLUSIONI • Esiste una serie di variabili che influiscono sulla qualità di un corso impartiti in un AVA: l’età dello studente, la sua situazione lavorativa, il livello del corso (laurea o post laurea), l’obbligatorietà del corso, la dimensione della classe, la varietà di mezzi usati e la facilità di uso del software. • Delle suddette variabili, alcune sono intrinseche allo studente (età e situazione lavorativa) o al corso (livello e obbligatorietà) e non si può agire su di loro, ma servono a profilare lo studente che otterrerebbero i migliori risultati in termini di soddisfazione e apprendimento percepito. Questo profilo corrisponderebbe a uno studente di 35 o più anni, che lavora e segue un corso di post laurea facoltativo.

40. Capitolo 5 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 5: Studio Empirico I. Analisi delle variabili che influiscono sulla Qualità di un Ambiente Virtuale de Apprendimento. CONCLUSIONI • Influendo sul resto delle suddettevariabili si possono migliorare i risultati di un’azione formativa sviluppata in un AVA: • La dimensione della classe più idonea è di 20 alunni al massimo, poichè questa cifra facilita tanto la percezione dell’apprendimento come la soddisfazione dello studente. • Riguardo alla varietà di mezzi, per ottenere una maggiore qualità in un AVA si deve incidere sull’uso di strumenti di comunicazione sincrona e di testo interattivo. È anche importante realizzare una riunione presenziale all’inizio del corso. • La facilità di uso del software utilizzato per impartire un corso in un AVAinfluisce sulla soddisfazione dello studente anche se non influisce sull’apprendimento percepito dallo medesimo. • In tre delle variabili analizzate non si è potuto dimostrare l’influenza delle medesime sulla qualità di un corso impartito in un AVA: il genere degli alunni, le loro conoscenze informatiche e la loro esperienza previa in ambienti virtuali. Dunque, un AVA è un ambiente di apprendimento valido e che permette dei risultati soddisfacenti indipendentemente dal genere degli alunni, dalle loro conoscenze informatiche e dalle loro esperienze previe in AVA.

41. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. • Analizzare se un Ambiente Virtuale di Apprendimento (AVA) suppone un miglioramento della qualità in confronto a un Ambiente Presenziale di Apprendimento (APA). • Valutare se l’applicazione all’E-learning delle Mappe Concettuali e la personalizzazione mediante gli Stili di Apprendimento, costituendo ciò che abbiamo denominato un Ambiente Virtuale di Apprendimento Potenziato(AVAP), si traduce in un miglioramento della qualità rispetto agli ambienti di apprendimento anteriori. La qualità si misura, come nello studio precedente, in termini di soddisfazione e apprendimento, ma questa volta per l’apprendimento si considera una misura oggettiva (voti degli esami) senza rinunciare a una misura soggettiva (apprendimento percepito).

42. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA.

43. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. DISEGNO Variabile “Voti”: Disegno quasi-sperimentale pretest-postest con un gruppo di controllo non equivalente. Variabili “Apprendimento Percepito” e “Soddisfazione”: Disegno quasi-sperimentale postest con un gruppo di controllo non equivalente. X: Esposizione del gruppo a una variabile o evento sperimentale i cui effetti si devono misurare. O: Processo particolare di osservazione o misurazione. NR: No randomizzato

44. Capitolo 6 4º Ingegneria Industriale Anno Accademico 03/04 83 Alunni Assegnazione volontaria degli alunni Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 N = 27 N = 56 Assegnazione controllata Resto (accoppiamento) Gruppo 3 Gruppo 2 Gruppo 1 (Controllo) (AVAP) (AVA) IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. CAMPIONE

45. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. DESCRIZIONE DELLA SITUAZIONE SPERIMENTALE • Un unico professore ha impartito le lezioni nei tre gruppi (Alavi,1994; Awargal e Day,1998)Si elimina qualsiasi differenza che possa originare lo stile di insegnamento del professore. • Il contenuto basico dei materiali didattici è stato lo stesso nei tre gruppi.

46. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. MISURAZIONE DELLE VARIABILI • Si è verificata l’affidabilità e la validità di: • Pretest e Postest. • Scala di soddisfazione  16 item raggruppati in 4 dimensioni: contenuti, valutazione, professore, flessibilità del sistema. • Questionario CEA-HM-36.

47. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. VERIFICA D’IPOTESI Analisi della varianza *p<0,05 ** p < 0,01 *** p < 0,001 Test a confronto multiplo (post-hoc) di Waller-Duncan

48. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. VERIFICA D’IPOTESI Test a confronto multiplo (post-hoc) di Waller-Duncan

49. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. VERIFICA D’IPOTESI Test a confronto multiplo (post-hoc)T2 de Tamhane

50. Capitolo 6 Introduzione Capitolo 1 Capitolo 2 Capitolo 3 Capitolo 4 Capitolo 5 IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ NELL’EDUCAZIONE MEDIANTE AMBIENTI VIRTUALI DI APPRENDIMENTOCapitolo 6: Studio Empirico II. Analisi comparativa sulla Qualità di un AVAP, un AVA e un APA. VERIFICA D’IPOTESI *p<0,05 ** p < 0,01 *** p < 0,001