540 likes | 697 Views
Google Analytics. Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us. “ Połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę jest zmarnowana. Problem w tym, że nie wiem, która. ” John Wanamaker. Jakie działania marketingowe są najbardziej efektywne. Gdzie i dlaczego moi użytkownicy porzucają koszyk z zakupami?.
E N D
Google Analytics Mariusz Gąsiewski www.ittechnology.us
“Połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę jest zmarnowana. Problem w tym, że nie wiem, która.” John Wanamaker
Jakie działania marketingowe są najbardziej efektywne Gdzie i dlaczego moi użytkownicy porzucają koszyk z zakupami? Skąd przychodzą moi użytkownicy? Czy design mojego serwisu zniechęca użytkowników? Która treść przyczynia się do zakupu? Jakie słowa kluczowe przyciągnęły ich do serwisu i jak je wykorzystać? Co gryzie firmy? ?
Agenda Najciekawsze funkcje Google Analytics 1 Najważniejsze raporty w Google Analytics 2 Analiza konwersji 3 Moduł Ecommerce 4 Zaawansowana analiza danych 5 4 4
Ręczne tagowanie adresów URL • Podstawowe utm_source utm_medium utm_campaign • Opcjonalne zmienne: utm_content
Przykładowe otagowane adresy URL Nieotagowany URL http://strona.pl http://strona.pl/?utm_source=ceneo&utm_medium=cpc&utm_campaign=promocja_swieta Ręcznie otagowany URL
URL builder http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=pl&answer=55578
5 4 3 2 1 Ten sam wskaźnik konwersji, a jednak... 1 000 1 000 Strona produktu 400 100 Dodanie do koszyka 400 60 Przesyłka 40 Płatność 40 Zakup 20 20 WK = (20/1000)*100%=2% WK = (20/1000)*100%=2%
Tworzenie celu w Google Analytics Koszyk zakupów /shopping_cart.php Przesyłka/checkout_shipement.php Płatność/checkout_payment.php Potwierdzenie/checkout_confirmation.php Zakup/checkout_success.php
Segmentuj użytkowników • Użytkownicy, którzy dodali produkt do koszyka • Użytkownicy, którzy dokonali zakupu • Klienci z Warszawy • Klienci z Ceneo • Użytkownicy, którzy zapisali się na newsletter
Szybsza analiza danych z wykorzystaniem analizy automatycznej 48