1 / 19

“ Humas Eksternal Organisasi ”

“ Humas Eksternal Organisasi ”. Afifah Noor Khairani Erma Fatma Novia Friska Rizka Fitri M. Al - Amin. Pendahuluan.

bruce-marquez
Download Presentation

“ Humas Eksternal Organisasi ”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. “HumasEksternalOrganisasi” AfifahNoorKhairani Erma Fatma NoviaFriska RizkaFitri M. Al - Amin

  2. Pendahuluan • Posisihumasmerupakanpenunjangtercapainyatujuan yang ditetapkanolehsuatumanajemenorganisasi. Sasaranhumasadalahpublik internal daneksternal, dimanasecaraoperasionalhumasbertugasmembinahubunganharmonisantaraorganisasidenganpubliknyadanmencegahtimbulnyarintanganpsikologis yang mungkinterjadidiantarakeduanya.

  3. Posisihumasmerupakanpenunjangtercapainyatujuan yang ditetapkanolehsuatumanajemenorganisasi. Sasaranhumasadalahpublik internal daneksternal, dimanasecaraoperasionalhumasbertugasmembinahubunganharmonisantaraorganisasidenganpubliknyadanmencegahtimbulnyarintanganpsikologis yang mungkinterjadidiantarakeduanya.

  4. Komunikasi yang dilakukandengankhalayakeksternal PR antara lain : • HubungandenganMasyarakat • Hubungandengan Media • HubungandenganPemasok • HubungandenganPemerintah • Hubungandengan Investor • HubungandenganDistributor – Dealer • HubungandenganKonsumen • HubungandenganPemukaPendapat • HubungandenganKomunitas

  5. HubungandenganMasyarakat • Khalayakmasarakatdarisuatuorganisasitergantungpadajenisorganisasiitusendiri. • Sebuahorganisasi yang bijaksanaakanmengawalikegiatan PR nyadenganmengenalimasalahdankebutuhanmasyarakatdisekelilingnya.

  6. HubungandenganMedia • Pihak media memerlukanpenanganan yang samasekaliberbedadaripada yang khalayak-khalayaklainnya. Salahsatualasannyaadalahkenyataanbahwa media merupakanjalurpenghubunglangsungantaraorganisasidanparakhalayak. Jadipersmerupakankuncikesuksesandarikegiatan public relations suatuperusahaan.

  7. HubungandenganPemasok • Bagianhumassebaiknyabertanggungjawabataspenelitiansikapparapemasokterhadapperusahaan, perencanaandanpersiapankomunikasikepadaparapemasokdanusulankebijaksanaandantatacarapembelianuntukbagianlainnya yang terlibatdalamhubungandenganparapemasok

  8. Tujuan program hubunganpemasokadalahsebagaiberikut: • Membinakepentinganbersamaantarapemasokdanpembeli • Menunjukkankepadaparapemasokbagaimanamerekadapatmeningkatkanmetodeproduksinyasehinggameningkatkanpengembalianbersihmereka. • Menentukanapakanparapemasokmemikirkankebijaksanaandankebiasaanperusahaan.

  9. lanjutan • Menjadikanperusahaansebagaimitra yang baik, yang bekerjasamadengansungguh-sungguhdalammenyelesaikanmasalahproduksidanpersediaan. • Mempertahankanhubungan yang baikdenganparaperwakilanpemasokmelaluiperwakilan yang adildanterbuka. • Melengkapimateridan saran gunanmengembangkanhubunganpemasokdanstafpemberian, penerimaan, pengawasan, akunting, danbagianlainnyadenganparapemasok.

  10. HubungandenganPemerintah • Dasarpemikiranhumasdalampemerintahanberlandaskanpadaduafaktadasar. Pertama, masyarakatmempunyaihakuntukmengetahui; karenaitu, parapejabatpemerintahmempunyaitanggungjawabgunamemberipenjelasankepadamasyarakat. Kedua, adakebutuhanbagiparapenjabatuntukmenerimamasukandanmasyarakattentangpersoalanbarudantekanansosial, untukmemperolehpartisipasidandukunganmasyarakat. Hanyadenganproseskomunikasidemikianlahpemerintahdanparapemilihdapatmencapaisuatupengertiankesatuanpositif.

  11. HubungandenganInvestor • Kelompokpemegangsaham pun akansangatberbeda. Kadangkalasebuahperusahaanbesarmembagi investor menjadibeberapakelompokdanmengembangkancaraberkomunikasidengansetiapkelompok. Hubunganbaikdengan investor dapatmenghasilkanimbalan yang menguntungkandalambentuk modal pinjamanuntukmembiayaiproyek-proyekbesar.

  12. TujuanHubunganInvestor. • Menciptakansuatupengertian yang lebihbaikantaraperusahaandanparapemiliksahamnyadengankomunitassosial. • Membujukparapemegangsahamuntukmemakaidanmenganjurkanpembelianproduk-produkperusahaan. • Mengurangpergantianparapemegangsahamdanmempromosikanpemilikansahamsebagainsuatuinvestasijangkapanjang.

  13. Hubungandengan Distributor - Dealer • Tujuan program hubungan distributor – dealer parapengusahapabrikberbeda-bedasesuaidenganjumlahdanjenis distributor dan dealer yang terkait, sifatdasarproduknya, dankebijaksanaanpemasaranpengusahapabriktersebut. Tujuan Program Hubungan Distributor-Dealer Para PengusahaPabrik : • Menentukansikappara distributor dan dealer sebagaidasarkebijaksanaan, pelaksanaandankomunikasihubungan dealer.

  14. Menciptakansuatupengertian yang lebihbaikdenganpara distributor dan dealer melaluipenjelasankebijaksanaandanpelaksanaanmanajemen. • Memberikankepercayaandirikepadapara distributor dan dealer bersertapersonelnyadalamperusahaantersebutmelaluipengetahuan yang lebihbaikmengenaisumber, organisasi, fasilitasproduk, danjasaparapengusahapabrik. • Membantupara distributor dan dealer dalammeningkatkanpenjualannyamelalui program latihanpenjualan, saranapenjualan, peningkatanseleksidankompetensipenjualandankontenspenjualan.

  15. HubungandenganKonsumen • Tujuanhubungankonsumenantara lain mempertahankanpelanggan lama, menarikpelangganbaru, memasarkan/memperkenalkanprodukataujasabaru, memudahkanpenanganankeluhanpelanggandanmengurangibiaya. Costumer relations dapatdilakukandenganberbagaicara, antara lain plant tour, iklan, film, pameran, publisitas, brosur, dan special events.

  16. HubungandenganPemukaPendapat • Pemukapendapatadalahorang yang memilikiberbagaikeunggulandiantaramasyarakatsehinggadapatmenjadiperantarainformasibagimasyarakat. • Yang termasuk opinion leader antara lain tokohmasyarakat,pemuka agama, pejabatnegaradanselebritis. • Kegiatanitudiperlukan agar opinion leader memilikipendapat/ opiniyang samadenganorganisasigunamempersuasipendapatpublik.

  17. HubungandenganKomunitas • Komunitasadalahsekelompokorang yang hidupditempat yang sama, berperintah yang sama, danmempunyaikebudayaandansejarah yang umumnyaturunmunurun. Orang-orang yang hidupdalamkomunitasdenganlembaga-lembaganyamembuatmerekasalingbergantungsatusamalain Tujuanpentingdicantumkandibawahini : • Memberiinformasikepadakomunitastentangkebijaksanaan, kegiatandanmasalahperusahaandanuntukmenyampaikanapasaja yang dilakukanolehperusahaan

  18. Lanjutan.. • Memberiinformasikepadakepadaparakaryawan yang berhubungandenganperusahaanmengenaijalannyaperusahaandanmerangsangmerekauntukmenyampaikaninformasikepadakomunitasnya. • Meningkatkankesejahteraankomunitasdengandenganmengiklankandayatariknyakepadaparawisatawansertasumberdanpotensialindustrinyauntukmenarikindustribaru. • Menciptakaniklimbisnis yang menghasilkankegiatan yang efisiendanekonomissertamenciptakanperusahaansebagaitempat yang baikuntukbekerjadimataparacalonkaryawannya.

  19. TerimaKasih

More Related