Après la sollicitation

1. Après la sollicitation Dons en ligne (ePledge) Un tutorielpour solliciteurs: Aider les donateurs à faire leurs Dons en ligne Ne pas imprimer! Prenez note de l’ampleur du document Module 2 Version 3

2. Veuillez ne pas imprimer cette présentation • C’est un tutoriel • Animé, et • Conceptualiser pour être visionner en format Présentation • Pour PowerPoint 2007 • A partir du « ruban », veuillez choisir Diaporama/ à partir du début; Ou encore • Choisir l’écran au bas de la fenêtre PowerPoint (à coté du zoom)

3. Table des matières • Dons en ligne? • Bon à savoir • Se connecter • Éléments de la page d’accès • Un nouvel utilisateur • Un utilisateur existant • Utilisateur existant (différent courriel) • Dons en ligne — Déductions à la source • La répartition des dons • Organismes bénéficiaires désignés • Autres Centraide • Autres organismes de bienfaisance canadiens enregistrés • Préférence en matière de confidentialité • Dons en ligne — Don ponctuel par carte de crédit • Dons en ligne — Don mensuel par carte de crédit • Dons en ligne — Faire un don par PayPal • Mon profil • Mon historique de dons • Suivi et rapport

4. Dons en ligne (ePledge)? • L’outil Dons en ligne (ePledge) est l’outil principal pour faire un don à un organisme de bienfaisance par l’entremise de la CCMTGC • Utilisez l’outil Dons en ligne (ePledge) pour les dons par • Déductions à la source • Carte de crédit (montantponctuel) • Carte de crédit (mensualités) • PayPal (montant ponctuel) • Et le formulaire de don? • Les organisations qui ont adopté la formule Dons en ligne doivent utiliser le formulaire de don pour les dons : • en espèces • par chèque • À la demande du donateur, le formulaire de don (voir le Module 3) peut être utilisé pour les dons par déductions à la source et par carte de crédit.

5. Le Don en ligne, c’est • Fondamentalement, c’est une série de 10 pages • 2 pages d’accès • 4 pages choix de dons • 2 pages de vérification • 1 page profile • 1 page d’historique des dons

6. L’ouverture de la session

7. La page d’entrée

8. Choisir la méthode de paiement pour le don

9. Soitdéductions à la source ou…

10. Par Carte de crédit

11. Les organismes de bienfaisance où vous voulez faire un don

12. La vérification du don

13. Confirmer le tout

14. « Mon profil » (pour un reçu!)

15. Et (nouveau!) l’historique des dons

16. Et voilà les Dons en ligne! • Pour une approche étape par étape, les prochaines diapositives devraient répondre à toutes vos questions Bienvenue au Dons en ligne!

17. Matière • Dans les 15 prochaines minutes, vous apprendrez à : • Aider un donateur à accéder à l’outil Dons en ligne • Épauler les donateurs qui utilisent l’outil Dons en ligne pour faire un don par : • Déductions à la source • Carte de crédit (montant ponctuel) • Carte de crédit (mensualités) • Aider les donateurs à visualiser/modifier leur profil • Démontrer aux donateurs comment visualiser leur historique de dons • Faire le suivi et rapporter dans le monde de Dons en ligne

18. Bon à savoir • Pour des raisons de sécurité, l’outil Dons en ligne mettra fin à la session si aucune activité n’est enregistrée pendant 15 minutes • Si l’utilisateur appuie sur le bouton « précédent » du navigateur, il mettra fin à la session – on doit utiliser le menu de gauche ou le bouton approprié en bas de page (annuler, précédent, etc.) • Pour les déductions à la source – Le donateur doit avoir de l’information propre à son ministère, en sus du CIDP/MATR/numéro d’employé. Cette information comprend le code du ministère, le numéro de liste de paye et le bureau de paye. Ces renseignements se trouvent : • sur le talon de paye du donateur / dans l’application sur le Web de la rémunération de TPSGC, ou encore • dans le système de présences du ministère (p. ex., PeopleSoft) • Les donateurs peuvent utiliser l’outil Dons en ligne pour faire simultanément des dons par déductions à la source, un don ponctuel et un don mensuel par carte de crédit

19. Dons en ligne Région de la capitalenationale (RCN)* Les Dons en ligne de la CCMTGC ne sont disponibles que pour la campagne de la RCN, pour le moment. Les employés hors de la RCN doivent continuer d’utiliser le formulaire de don de la CCMTGC nationale.

20. Enregistrement – Dons en ligne • Les employés pourront utiliser le lien qu’on leur a remis pour accéder directement à la page d’enregistrement Dons en ligne du ministère • C’est ici qu’un donateur s’inscrit pour accéder à l’outil • La démarche varie légèrement, selon que l’utilisateur est : • un nouvel utilisateur; • un utilisateur existant, dont le courriel est identique à celui de l’année précédente; ou • un utilisateur qui a donné l’année précédente dans le cadre de la CCMTGC, au sein d’une autre organisation

21. Enregistrement Nouvel utilisateur • Le nouvel utilisateur doit entrer sont adresse courriel professionnel Courrielprofessionel de l’utilisateur • À noter! • Dans le système Dons en ligne, le nom d’utilisateur = le courriel professionnel • C’est la seule façon pour l’outil Dons en ligne de reconnaître les individus

22. Connexion : enregistrement d’un nouvel utilisateur • Si le courriel du nouvel utilisateur n’est PAS reconnu , il devra fournir les informations suivantes : • Nom • Nouveau mot de passe (8 caractères alphanumériques, non sensibles à la casse) et un indice • L’adresse du domicile • Direction généraleet division

23. Connexion : enregistrement d’un nouvel utilisateur • Saisissez le code de vérification affiché à l’écran • Il sera différent de celui qui est illustré ici • Cliquez ensuite sur Enregistrer

24. Enregistrement Nouvel utilisateur • Si le courriel du nouvel utilisateur est reconnu (p. ex., s’il a déjà été fourni sur le formulaire de don dans le passé) • Il doit saisir le code de vérification apparaissant à l’écran • Il sera différent de celui qui est illustré ici • Il doit ensuite cliquer sur Enregistrer Courrielprofessionel de l’utilisateur • À noter! • Dans le système Dons en ligne, le nom d’utilisateur = le courriel professionnel • C’est la seule façon pour l’outil Dons en ligne de reconnaître les individus

25. Enregistrement d’un nouvel utilisateur • Dans les deux cas, un message automatisé « Confirmation d’inscription » contenant un lien pour confirmer l’enregistrement sera envoyé au donateur • Pour confirmer son enregistrement, l’utilisateur doit cliquer sur le lien dans le courriel

26. Enregistrement d’un nouvel utilisateur • Pour le nouvel utilisateur dont le courriel a étéreconnu, un deuxième message automatisé « Inscription complétée » sera ensuite envoyé à l’utilisateur pour • confirmer le nom de l’utilisateur et • inviter l’utilisateur à créer un mot de passe (dans le cas ou il n’a pas déjà été créé) • Cliquer ici pour créer un mot de passe, et accéder à Dons en ligne

27. Bravo, vous êtes connecté!

28. Mais que doit faire un utilisateur existant? • N’oubliez pas que la démarche est légèrement différente pour les utilisateurs existants! • Cliquez sur les liens pour en savoir plus sur • Un utilisateur existant, dont le courriel est identique à celui de l’année dernière; ou • Un utilisateur existant (différent courriel) qui a participé à la CCMTGC l’an dernier, au sein d’une autre organisation

29. Écran d’accueil • Cet écran affiche plusieurs éléments*! • Les certificats de sécurité • La politique de confidentialité • Le soutien technique • Cet écran contient aussi de nouveaux éléments! • L’accueil personnalisé • Un menu, à gauche, qui permet au donateur de : • Faire un don • Modifier son profil • Consulter son historique de dons • Aide technique • Fermer la session *Cliquez ici pour savoir pourquoi ces éléments sont importants.

30. Faire un don

31. Faire un don • Pour commencer, cliquez sur Faire un don • Il y a deux boutons Faire un don

32. Faire un don • Comme vous pouvez le constater, les donateurs peuvent choisir quatre méthodes de paiement pour faire un don* • Le donateur doit tout simplement cliquer sur le bouton radio pour sélectionner la méthode de paiement qu’il privilégie. • Commençons par les déductions à la source *Pour les dons au comptant ou par chèque, les donateurs doivent remplir un formulaire de don (papier).

33. Faire un don par déductions à la source • Cet écran sera personnalisé pour votre ministère. Il sera peut-être différent de celui-ci. Ce ne sont pas toutes les catégories d’employés (période déterminée, occasionnels, etc.) qui peuvent se prévaloir des déductions à la source. Consultez votre équipe de campagne de la CCMTGC!

34. Faire un don par déduction à la source • En général, le donateur peut voir : • Son don de l’année précédente • Le nombre de périodes de paie • Le bureau de paie exige que le donateur fournisse ces renseignements • Ces renseignements se trouvent sur le « talon » de chèque* du donateur • Ces renseignements peuvent aussi se trouver dans le « système de présences » de certains ministères • À noter que le montant du don sera calculé en fonction du montant total du don • Cliquez sur Page suivante *Depuis avril 2013, les donateurs ont accès à ces renseignements sur le site des Applications Web de la rémunération de TPSGC.

35. Le choix du donateur • C’est ici que le donateur précise comment il répartira son don Remarque Le montant qui doit figurer dans le champ du don est le montant total (par année) attribué à l’organisme de bienfaisance. Il ne faut pas enregistrer le montant« par paie ».

36. Le choix du donateur • Avant de commencer, vous remarquerez qu’il y a un lien vers le Calculateur du crédit d’impôt pour don de bienfaisance de l’Agence du revenu du Canada • Le donateur peut ainsi déterminer ce que serait sa réduction d’impôt sur le revenu

37. La répartition du don • Les trois organismes bénéficiaires de la CCMTGC, dans la région de la capitale nationale, sont : • Centraide Ottawa • Centraide Outaouais • Partenairesanté $200.00

38. La répartition du don • Les trois organismes bénéficiaires de la CCMTGC, dans la région de la capitale nationale, sont : • Centraide Ottawa • Centraide Outaouais • Partenairesanté $200.00

39. La répartition du don • Les trois organismes bénéficiaires de la CCMTGC, dans la région de la capitale nationale, sont : • Centraide Ottawa • Centraide Outaouais • Partenairesanté $200.00

40. La répartition du don • Les donateurs peuvent aussi faire un don à : • D’autres Centraide du Canada; et

41. La répartition du don • Les donateurs peuvent aussi faire un don à : • D’autres Centraide du Canada, et • D’autres organismes de bienfaisance canadiens enregistrés

42. La répartition du don • Pour donner à d’autres Centraide, le donateur doit : • cliquer sur le lien, et ensuite

43. La répartition du don • Pour donner à d’autres Centraide, le donateur doit : • Cliquer sur le lien, et ensuite • Faire défiler la liste des autres Centraide • En ordre numérique, comme sur le calendrier • Cliquer sur le bouton « Page suivante » jusqu’à ce qu’il trouve le Centraide recherché

44. La répartition du don • Pour donner à d’autres Centraide, le donateur doit : • Cliquer sur le lien, et ensuite • Faire défiler la liste des autres Centraide • En ordre numérique, comme sur le calendrier • Cliquer sur le bouton « Page suivante » jusqu’à ce qu’il trouve le Centraide recherché • Ajouter le montant dans la case correspondante $200.00

45. La répartition du don • Pour donner à d’autres Centraide, le donateur doit : • Cliquer sur le lien, et ensuite • Faire défiler la liste des autres Centraide • En ordre numérique, comme sur le calendrier • Cliquer sur le bouton « Page suivante » jusqu’à ce qu’il trouve le Centraide recherché • Ajouter le montant dans la case correspondante • CliquersurAjouter $200.00

46. La répartition du don • Pour donner à un autre organisme de bienfaisance enregistré canadien • Cette section contient des informations sur la plupart des organismes de bienfaisance que les donateurs de la CCMTGC ont soutenu dans le passé • Les donateurs peuvent faire une recherche par mot-clé ou numéro d’organisme de bienfaisance enregistré • Cliquez sur Rechercher Banquealimentaire • Remarque • Pour tous les organismes de bienfaisance canadiens enregistrés, le don minimum est de 26 $.

47. La répartition du don • Les organismes de bienfaisance enregistrés dont les paramètres de recherche sont déjà dans la base de données de la CCMTGC seront affichés • Inscrivez le montant de votre don à cet organisme de bienfaisance • Cliquez sur Ajouter $200.00

48. La répartition du don • Si l’organisme de bienfaisance du donateur NE SE TROUVE PAS dans la base de données, il peut l’ajouter manuellement en cliquant ici

49. La répartition du don • Dans la nouvelle fenêtre, le donateur peut cliquer sur cliquez ici pour explorer la base de données des organismes de bienfaisance enregistrés de l’ARC

50. Recherche d’un organisme de bienfaisance enregistré • Recherche sur le site de l’ARC (une nouvelle fenêtre s’ouvrira dans le navigateur) • Saisissez une partie du nom de l’organisme de bienfaisance • Cliquez sur Rechercher Acadienne