Sposoby radzenia sobie z kaszlem Raport z badania ilościowego przygotowany dla firmy

1. Sposoby radzenia sobie z kaszlem Raport z badania ilościowego przygotowany dla firmy Przygotowanie: Przemysław Frąk Warszawa, lipiec 2006

2. Spis treści • WYSTĘPOWANIE I LECZENIE KASZLU W POPULACJI 2 • Informacje o badaniu omnibusowym 3 • Wyniki badania omnibusowego 4 • SPOSOBY RADZENIA SOBIE Z KASZLEM - BADANIE UŻYTKOWNICZEK LEKÓW NA KASZEL 9 • Informacje o badaniu 10 • Dolegliwości związane z kaszlem i sposoby radzenia sobie z nimi 12 • Postawy związane z kaszlem: segmentacja użytkowniczek leków 28 • Cechy idealnego leku na kaszel 38 • Znajomość i użytkownictwo wybranych marek leków na kaszel 58 • Stosowanie leków przy występowaniu kaszlu u dzieci 85 • Flegamina: Użytkownictwo marki na tle konkurencji 95 • Potencjał Flegaminy Mite i Flegaminy w tabletkach 133 • Wizerunek Flegaminy na tle konkurencji 144 • Ocena hasła reklamowego Flegaminy 159 • Rekomendacje 164

3. WYSTĘPOWANIE I LECZENIE KASZLU W POPULACJI Badanie ludności (próba omnibusowa N=1000) Maj 2006

4. Informacje o badaniu omnibusowym Cele badania • Określenie częstości występowania kaszlu w populacji • Określenie najczęstszych sposobów radzenia sobie z kaszlem • Identyfikacja marek leków stosowanych na kaszel Termin realizacji • 8 - 15 maja 2006 Dobór próby • Reprezentatywna próba ludności Polski: • Struktura próby generowana jest na podstawie wyników ostatniego mikrospisu przeprowadzonego przez GUS oraz na podstawie danych opublikowanych w ostatnim “Roczniku Statystycznym”. Próba ma charakter losowo-kwotowy. Losowanie gmin (miejskich i wiejskich) odbywa się z uwzględnieniem gęstości zaludnienia. Badana populacja jest reprezentatywna dla ludności naszego kraju ze względu na: makroregion, wielkość miejscowości, wiek, płeć i wykształcenie. W wylosowanych gminach dobierane są osoby spełniające ustalone kryteria. • N=1000 • Ogólnopolska reprezentatywna próbie dorosłych Polaków w wieku od 15 do 70 lat • Rozmiar próby pozwoli na wyciąganie wniosków z maksymalnym błędem statystycznym ±3,2% Wielkość próby Technika badania • Wywiad bezpośredni z kwestionariuszem papierowym - przeprowadzany w domu respondenta Opracowanie wyników • Oprogramowanie statystyczne: Odin/ Diana i SPSS+

5. Wyniki badania omnibusowego • Kaszel jest zjawiskiem dość powszechnym i w czasie ostatniego roku występował u prawie połowy dorosłych Polaków. Częściej miało to miejsce wśród nastolatków i osób starszych powyżej 60-tego roku życia. Według deklaracji respondentów kobiety częściej (52%) cierpiały na kaszel niż mężczyźni (42%). Jak wynika z innych badań, mężczyźni częściej ignorują dolegliwości jeśli nie są one zbyt uciążliwe. • Wśród osób, które odczuwały kaszel w ciągu ostatnich 12 miesięcy połowa stosowała leki na kaszel. Domowe sposoby stosował co piąty badany. Jak wynika z badania użytkowniczek leków na kaszel ta dolegliwość jest silnie związana z przeziębieniem, grypą i bólem gardła, dlatego też w czasie kaszlu stosowane były leki na te dolegliwości. • Dolegliwości nie były leczone w przypadku 13% cierpiących na kaszel. Leki na gardło i przeziębienie częściej stosowały kobiety. Natomiast mężczyźni częściej ignorowali kaszel. • Łącznie w próbie osób pomiędzy 15 a 70 rokiem życia jakiekolwiek leki na kaszel stosowało 41%. Flegamina jest najczęściej stosowanym lekiem w Polsce. W ciągu ostatniego roku stosowało ją 23% badanych. Pozostałe najczęściej stosowane leki to: • Tussipect 11% • syrop prawoślazowy 9% • Mucosolvan 9% • Drosetux 7% • Ambrosol 7% • Herbapect 7% • Stodal 7% • W stosowaniu leków wystąpiły różnice między kobietami a mężczyznami. Kobiety częściej niż mężczyźni stosowały syrop prawoślazowy i Flavamed.

6. Występowanie kaszlu w ciągu ostatnich 12 miesięcy Ludność N=1000 Omnibus: Maj 2006

7. Sposoby radzenia sobie z kaszlem w populacji CIERPIĄCY NA KASZEL N=472 Omnibus: Maj 2006

8. Marki leków stosowane w czasie trwania kaszlu • Ze względu na częste stosowanie stosowanie Coldrexu w przypadku przeziębień i grypy, prawdopodobnie mylnie interpretowana nazwa „Coldrex Broncho” jako „Coldrex” STOSUJĄCY LEKI NA KASZEL N=410 Omnibus: Maj 2006

9. Marki leków stosowane w czasie trwania kaszlu • Ze względu na częste stosowanie stosowanie Coldrexu w przypadku przeziębień i grypy, prawdopodobnie mylnie interpretowana nazwa „Coldrex Broncho” jako „Coldrex” Omnibus: Maj 2006

10. Występowanie i leczenie kaszlu w populacji w ciągu ostatnich 12 miesięcy Ludność w wieku 15 - 70 lat 100% 28 730 000 osób* (stan na 31 XII 2005 wg GUS) Cierpiał(a) na kaszel 47,2% (13 561 000 osób*) Nie miał(a) kaszlu 52,8% (15 169 000 osób*) Stosował(a) leki na kaszel 41% (11 779 000 osób*) Nie stosował(a) leków na kaszel 6,2% (1 781 000 osób*) • Trudno oszacować jaki odsetek populacji był reprezentowany w przeprowadzonym badaniu użytkowniczek leków na kaszel, ponieważ dodatkowym kryterium było samodzielne podejmowanie decyzji o wyborze. Kobiety 23,4% (6 723 000 osób*) Mężczyźni 17,6% (5 056 000 osób*) * Uwaga: Szacowanie obarczone błędem statystycznym ±3,2% w stosunku do całej próby Omnibus: Maj 2006

11. SPOSOBY RADZENIA SOBIE Z KASZLEM Badanie użytkowniczek leków na kaszel (N=804) Czerwiec 2006

12. Informacje o badaniu Cele badania • Identyfikacja potrzeb i oczekiwań klientów w stosunku do leków na kaszel • Analiza użytkowania preparatów na kaszel • Określenie wizerunku Flegaminy na tle konkurencji • Ocena komunikacji Flegaminy oraz jej wpływu na wizerunek marki • Szczegółowy opis segmentów aktualnych i potencjalnych klientów Flegaminy • Identyfikacja i charakterystyka optymalnej grupy docelowej dla Flegaminy • Określenie pozycji na rynku poszczególnych marek leków na kaszel (silne i słabe strony, szansy i zagrożenia dla Flegaminy) Termin realizacji • 3 - 15 czerwca 2006 Próba • N=804 ogólnopolska próba kobiet w wieku 20 - 55 lat, które: • cierpiały na kaszel w ciągu ostatnich 12 miesięcy • używały leków na kaszel • decydowały samodzielnie o wyborze leku bądź konsultowały to z lekarzem/ farmaceutą • Dobór próby: losowo-celowy Technika badania • Wywiad bezpośredni z kwestionariuszem (PAPI) w domu respondentki Opracowanie wyników • Oprogramowanie statystyczne: Odin/ Diana i SPSS+

13. Dolegliwości związane z kaszlem i sposoby radzenia sobie z nimi

14. Skojarzenia związane z kaszlem i rodzaje kaszlu • Kaszel jest silnie kojarzony i związany z przeziębieniem, problemami z gardłem i chorobą ogólnie. Już w czasie rekrutacji dały się zaobserwować główne przyczyny i dolegliwości towarzyszące kaszlowi. Najczęstszym jego powodem były przeziębienie i grypa w czasie, których występowały również katar i ból gardła. W czasie trwania samodzielnego kaszlu jego najczęstszymi objawami były dolegliwości typowe dla problemów z gardłem takie jak: drapanie w gardle, ból gardła, suchość w gardle. Dotyczy to przede wszystkim pierwszych objawów, postrzeganych jako kaszel suchy. Główne skojarzenia jakie wywołuje słowo „kaszel” • duszności/ brak oddechu (24%) • uciążliwość/ dyskomfort (9%) • zmęczenie/ brak sił (8%) • przeziębienie (24%) • choroba/ zły stan zdrowia (17%) • ból gardła (23%) • drapanie/ kłucie w gardle (16%) ZWIĄZANE BEZPOŚREDNIO Z KASZLEM ZWIĄZANE Z PRZEZIĘBIENIEM ZWIĄZANE Z GARDŁEM Spontaniczny podział rodzajów kaszlu odczuwanych w ciągu ostatniego roku • KASZEL SUCHY/ DRAPIĄCY (77%) • Pojawiający się zazwyczaj na początku choroby, był najczęstszym rodzajem kaszlu wymienianym przez respondentki • Pojawiał się nieznacznie rzadziej (68%) niż mokry przy przeziębieniu lub grypie, ale częściej występował jako samodzielny objaw (51%). • KASZEL MOKRY /WYKRZTUŚNY (58%) • Jego występowanie częściej było spowodowane przeziębieniem lub grypą (w 79% przypadków). • Znacznie rzadziej pojawiał się jako samodzielny objaw (29%) w porównaniu z kaszlem suchym. • Pozostałe wskazania (nie wyższe niż 5%) obejmowały opisy uciążliwości bądź przyczyn kaszlu odczuwanego w ciągu ostatniego roku np.: • duszący/ dławiący • męczący • przeziębieniowy • papierosowy • przewlekły

15. Przebyte dolegliwości i stosowane rodzaje leków w ciągu ostatnich 12 miesięcy PRZEBYTE DOLEGLIWOŚCI Zarówno dolegliwości związane z kaszlem jak i stosowanie leków na kaszel, były kryteriami rekrutacyjnymi do badania. N=804 RODZAJE STOSOWANYCH LEKÓW Leki na przeziębienie i grypę oraz leki na gardło, częściej stosowały w ciągu ostatniego roku użytkowniczki Ambrosolu, Drosetuxu i Flegaminy N=804

16. Najczęstsze skojarzenia związane z kaszlem N=804

17. Rodzaje kaszlu odczuwane w ciągu ostatnich 12 miesięcy (spontanicznie) • SUCHY: • wyższe wykształcenie (86%) • miasto 50 - 199 tys. (83%) • Użytkowniczki: • Pastylek wykrztuśnych (91%) • Herbapectu (87%) • Tymianku i podbiału (85%) • MOKRY: • miasto powyżej 200 tys. (68%) • Użytkowniczki: • Ambrosolu (73%) N=804

18. Powody kaszlu odczuwanego w ciągu ostatnich 12 miesięcy • Jako jeden z kilku objawów przeziębienia lub grypy, kaszel częściej występował: • w gospodarstwach o dochodach poniżej 1000 zł (89%) • w rodzinach 4-ro osobowych (82%) • w segmencie Przewrażliwionych (81%) • Jako samodzielny objaw, kaszel częściej występował w grupach: • o dochodach powyżej 3000 zł (64%) • kobiet mieszkających samotnie (67%) • Jako skutek palenia papierosów, kaszel częściej występował: • w grupie kobiet w wieku 40 - 49 lat (16%) • w segmencie Samodzielnych (16%)

19. Najczęstsze dolegliwości związane z kaszlem Kaszel jest dolegliwością o dynamicznym przebiegu. Odczuwanie i pojawianie się się kolejnych objawów, ich uciążliwość i sposoby zapobiegania są różne na poszczególnych jego etapach. W początkowej fazie nacechowanej dolegliwościami gardła, częste są domowe sposoby, tabletki do ssania i wszystko co może złagodzić ból i nawilżyć gardło. Syropy na kaszel zaczynają być stosowane najczęściej w momencie pojawiania się ataków kaszlu - najbardziej uciążliwego objawu. KOLEJNOŚĆ WYSTĘPOWANIA WYSTĘPOWANIE W PRÓBIE UCIĄŻLIWOŚĆ (% zdecydowanie) LECZENIE DRAPANIE W GARDLE PIERWSZA DRUGA TRZECIA CZWARTA PIĄTA 73% 67% 53% 75% 32% 51% 24% 23% 27% 30% 28% 33% 32% 52% 38% 45% 47% 47% 39% 31% DOMOWE SPOSOBY I TABLETKI DO SSANIA NA GARDŁO BÓL GARDŁA SUCHOŚĆ W GARDLE ATAKI KASZLU SYROPY NA KASZEL BÓL W OSKRZELACH TRUDNOŚCI Z ODKASZLNIĘCIEM PROBLEMY Z ODDYCHANIEM DUSZNOŚCI ZALEGANIE WYDZIELINY ODRYWANIE SIĘ WYDZIELINY

20. Dolegliwości odczuwane podczas kaszlu w ciągu ostatnich 12 miesięcy N=804

21. Uciążliwość odczuwanych dolegliwości

22. Kolejność pojawiania się dolegliwości podczas ostatniego kaszlu OSTATNIA PIERWSZA KASZEL MOKRY KASZEL SUCHY OKRES PRZEJŚCIOWY

23. Występowanie dolegliwości i ich uciążliwość podczas ostatniego kaszlu KASZEL MOKRY KASZEL SUCHY OKRES PRZEJŚCIOWY

24. Stosowane środki zapobiegawcze • Tak jak w przypadku badania na próbie ludności, kobiety w badanej próbie stosowały często oprócz syropów i tabletek na kaszel wszelkie możliwe sposoby radzenia sobie z objawami przeziębienia i grypy, dotyczy to nie tylko kompleksowych środków na te dolegliwości ale także domowych sposobów, tabletek na gardło i wszelkich leków wspomagających. • Syropy częściej stosowały kobiety z najmłodszej grupy wiekowej (20-29 lat), natomiast najstarsza grupa (50-55 lat) częściej od pozostałych stosowała sposoby domowe. • W przypadku występowania kaszlu jako samodzielnej dolegliwości spada częstość stosowania innych środków niż syropy i tabletki na kaszel. Mimo to jeszcze stosowane były inne środki towarzyszące: • 20% domowe sposoby • 15% tabletki do ssania na gardło • 11% leki wspomagające (typu Rutinoscorbin) • 10% witaminy (C lub A+E) • Jako główny powód stosowania leków na kaszel, połowa badanych wskazała chęć zatrzymania dolegliwości na etapie kaszlu suchego. Częściej były to kobiety młodsze (20-29 lat). • Wśród pozostałych kobiet (43%) leki są stosowane po to by kaszel suchy zamienił się w mokry. Częściej taką postawę deklarują kobiety starsze z rodzin wieloosobowych, sięgające po Flavamed i Flegaminę.

25. Stosowane sposoby leczenia kaszlu w ciągu ostatnich 12 miesięcy Częściej 20-29 lat (93%) Częściej 50-55 lat (59%) Częściej 40-49 lat (23%) N=804

26. Stosowane sposoby leczenia kaszlu w ciągu ostatnich 12 miesięcy N=804

27. Główny powód stosowania leków na kaszel • Częściej: • kobiety w wieku 20-29 lat (55%) • Rzadziej: • kobiety w wieku 40-49 lat (43%) • Częściej: • kobiety z rodzin 5 lub więcej osób (51%) • użytkowniczki Flavamedu (59%) • użytkowniczki Flegaminy (47%) N=804

28. Leki stosowane przez męża/ partnera CZY ZAMIESZKUJE PANI WSPÓLNIE Z MĘŻEM/ PARTNEREM? CZY MĄŻ/ PARTNER W PRZYPADKU WYSTĘPOWANIA KASZLU...? N=804 N=529 CZY MĄŻ/ PARTNER W PRZYPADKU WYSTĘPOWANIA KASZLU...? N=284

29. Postawy wobec kaszlu Segmentacja użytkowniczek leków

30. Postawy wobec kaszlu N=804

31. Segmentacja użytkowniczek leków na kaszel Opis ogólny dokonanej segmentacji • W oparciu o baterię 17 stwierdzeń dotyczących postaw wobec dolegliwości związanych z kaszlem została dokonana, metodą analizy skupień (K-Means Cluster), segmentacja użytkowniczek leków na kaszel. Uzyskany podział odzwierciedla przede wszystkim: • Powagę traktowania określonych dolegliwości związanych z kaszlem (bądź ich ignorowania) • Ocenę stopnia uciążliwości objawów w percepcji respondentek • Charakter podejmowanych działań zapobiegawczych i moment w przebiegu choroby, w którym te działania są podejmowane • Poszczególne segmenty użytkowniczek leków na kaszel różnią się nie tylko pod względem postaw wobec dolegliwości, ale także pod względem socjodemograficznym i behawioralnym: W najmniejszym stopniu przejmują się kaszlem. Kiedy pojawią się inne objawy przeziębienia lub grypy leczą je domowymi sposobami, jeśli te zawiodą wtedy sięgają po leki Najpoważniej traktują wszelkie dolegliwości. Rozpoczynają leczenie gdy pojawią się pierwsze objawy. Częściej stosowały także leki na przeziębienie, grypę i na ból gardła w ciągu ostatnich 12 miesięcy Dolegliwości traktują poważnie ale po leki sięgają dopiero gdy objawy kaszlu się nasilą. Przy wyborze leków częściej kierują się własnym zdaniem N=804

32. Segmentacja użytkowniczek leków na kaszel PRZEWRAŻLIWIONE (41%) SAMODZIELNE (26%) LEKCEWAŻĄCE (19%) • Kaszel powoduje, że nie mogą normalnie funkcjonować. Większość dolegliwości jest dla nich uciążliwa. • Częściej cierpiały na ataki kaszlu i problemy z oddychaniem • Rozpoczynają leczenie kaszlu od razu gdy pojawiają się pierwsze jego objawy. • Zaczynają kurację od leków na kaszel • Przy wyborze leku zasięgają konsultacji farmaceuty lub lekarza • Częściej stosowały leki na ból gardła • Częściej niż pozostałe segmenty używały Bronchicum i Mucosolvan • Młodsze, lepiej wykształcone, wyższy dochód rodziny. • Rzadziej ze wsi, częściej z miast powyżej 200 tys. mieszkańców • Kaszel powoduje, że nie mogą normalnie funkcjonować. Większość dolegliwości jest dla nich uciążliwa • Rozpoczynają leczenie kaszlu gdy objawy kaszlu się nasilą. • Zaczynają kurację od leków na kaszel • Częściej same decydują o wyborze leku i rzadko zasięgają konsultacji farmaceuty lub lekarza • Rzadziej stosowały leki na ból gardła • Częściej niż pozostałe segmenty używały Flegaminę • Segment średni demograficznie, lokujący się pośrodku między Przewrażliwionymi a Lekceważącymi. • Kaszel w mniejszym stopniu utrudnia im życie. Dolegliwości odczuwają jako mnie uciążliwe niż Przewrażliwione i Samodzielne. • Rzadziej cierpiały na ataki kaszlu i problemy z oddychaniem • Rozpoczynają leczenie kaszlu gdy objawy kaszlu się nasilą lub, gdy pojawią się inne objawy przeziębienia lub grypy. • Po leki na kaszel sięgają dopiero gdy zawiodą domowe sposoby leczenia. • Przy wyborze leku zasięgają konsultacji farmaceuty lub lekarza • Częściej stosowały domowe sposoby przy leczeniu kaszlu. • Częściej niż pozostałe segmenty używały: syrop prawoślazowy, Tymianek i podbiał, Ambrosol. • Starsze, gorzej wykształcone, niższy dochód rodziny. • Częściej ze wsi, rzadziej z miast powyżej 200 tys. mieszkańców ODCZUWANIE DOLEGLIWOŚCI POCZĄTEK LECZENIA WYBÓR LEKU UŻYTKOWNICTWO DEMOGRAFIA

33. Segmenty użytkowników leków na kaszel - postawy N=804

34. Segmenty użytkowniczek leków na kaszel - postawy

35. Charakterystyka segmentów Wiek respondentki Wykształcenie Miejscowość

36. Charakterystyka segmentów Przebyte dolegliwości w ciągu ostatnich 12 miesięcy (oprócz kaszlu) Rodzaje stosowanych leków (oprócz leków na kaszel) Osoba podejmująca decyzję o wyborze marki leku na kaszel

37. Charakterystyka segmentów - odczuwana uciążliwość dolegliwości

38. Charakterystyka segmentów - stosowane sposoby leczenia kaszlu w ciągu ostatnich 12 miesięcy

39. Cechy idealnego leku na kaszel

40. Cechy idealnego leku na kaszel Oczekiwane działania leku na kaszel • Lek na kaszel zdaniem badanych kobiet ma przede wszystkim działać szybko i skutecznie, czyli leczyć kaszel w krótkim czasiel. Te cechy leku są dla badanych kobiet najważniejsze. Kolejne wymieniane spontanicznie działania to likwidowanie kaszlu i działanie wykrztuśne (ułatwianie odkrztuszania). • Wymienione wyżej cechy były także najczęściej wskazywane jako najważniejsze przy pytaniach wspomaganych. Przy wskazaniu łącznie trzech najważniejszych cech działania leku za najważniejsze zostały uznane: • działa skutecznie 59% • działa szybko 47% • likwiduje ból gardła 27% • ułatwia odkrztuszanie 27% • jest bezpieczny w stosowaniu 24% Spontanicznie wymieniane cechy idealnego leku na kaszel • Oprócz skuteczności i szybkości działania idealny lek na kaszel powinien mieć odpowiedni smak, przystępną cenę i być bezpieczny w stosowaniu stosowania . Te cechy były najczęściej spontanicznie wymieniane przez badane kobiety: • skuteczność działania 65% • odpowiedni smak 40% • szybkość działania 36% • przystępna cena (tani) 23% • bezpieczeństwo stosowania 19% • Flegamina ma opinię leku skutecznego i sprawdzonego na rynku, szczególnie wśród aktualnych jej użytkowniczek. Dlatego w planowanej kampanii na pewno powinna zostać wykorzystana „skuteczność” leku tak często wskazywana spontanicznie przez badane kobiety.

41. Oczekiwane działania leku na kaszel[Jakiego działania oczekuje pani od leku na kaszel? Jakich efektów? Co ten lek ma powodować?”] N=804

42. Jak ważne jest, żeby idealny lek na kaszel...? N=804

43. Hierarchia ważności cech działania leków na kaszel N=804

44. Hierarchia ważności cech działania leków na kaszel[ŁĄCZNIE TRZY NAJWAŻNIEJSZE]

45. Cechy idealnego leku na kaszel[„Jaki powinien być leku na kaszel pani zdaniem? Proszę powiedzieć wszystko co Pani przychodzi do głowy?”] N=804

46. Najważniejsze czynniki decydujące o wyborze leku na kaszel 1. Cena leku (4,49) • Cena stanowi na polskim rynku leków na kaszel najważniejszy czynnik decydujący o wyborze. Szczególnie często jest ona ważna dla kobiet najuboższych( z wykształceniem podstawowym lub zasadniczym zawodowym, z gospodarstw domowych wieloosobowych i tych o dochodach poniżej 1000 zł). Częściej od innych cenę wskazują także użytkowniczki Flavamedu, Deflegminu i Herbapectu. 2. Lek zarówno na kaszel suchy jak i mokry (4,20) • Drugi pod względem ważności czynnik reprezentujący myślenie trochę życzeniowe bądź wynik kampanii marki Herbapect. Częściej wskazywany przez osoby z wykształceniem podstawowym, z gospodarstw domowych 3 osobowych oraz użytkowniczki Flegaminy, Guajazylu i Drosetuxu. 3. Polecenie lekarza (4,16) • Czynnik prawie równie ważny jak drugi (lek na obydwa rodzaje kaszlu), wymieniany częściej przez użytkowniczki: Acodinu, Ambrosolu, Deflegminu, Herbapectu i Mucosolvanu. 4. Wcześniejsze używanie leku (4,02) • Czynnik wskazujący na przywiązanie do leku i brak poszukiwania nowości, częściej wskazywany przez kobiety ze wsi z wykształceniem zasadniczym zawodowym. Rzadziej wskazują go jako ważny respondentki z najmłodszej grupy wiekowej (20-29 lat) z wykształceniem średnim. 5. Polecenie farmaceuty (3,92) • Czynnik wskazywany częściej jako ważny przez użytkowniczki Ambrosolu i Flegaminy 6. Smak (3,90) • Ważny dla użytkowniczek Ambrsosolu i Bronchicum • Mniej ważny dla użytkowniczek Herbapectu i kobiet w wieku 50-55 lat i tych z wyższym wykształceniem

47. Drugorzędne czynniki decydujące o wyborze leku na kaszel 7. Gęstość syropu (3,85) 8. Lek zarówno dla dorosłych jak i dzieci (3,74) • Częściej wskazywany przez osoby ze wsi i użytkowniczki Bronchicum 9. Długa obecność na rynku (3,73) • Częściej wskazywany przez kobiety z wykształceniem zasadniczym zawodowym i mieszkające samotnie 10. Polecenie znajomych/ rodziny (3,54) 11. Nowoczesność (3,52) • Częściej wskazywane przez kobiety młodsze (20-29 lat), z gospodarstw domowych o dochodach powyżej 3000 zł, używających Herbapect. • Rzadziej wskazywana przez kobiety używające aktualnie Flegaminę 12. Wygodne opakowanie (3,52) 13. Wielkość opakowania (3,52) • Częściej wskazywana przez użytkowniczki Ambrosolu Pozostałe czynniki o najmniejszym znaczeniu • TECHNICZNE: plastikowy korek (3,31); dołączona łyżeczka (3,05); plastikowa butelka (2,88) • REKLAMA: w przychodni/ u lekarza (2,98); w aptece (2,97); w mediach (2,78) • WYGLĄD: wygląd opakowania (2,67); kolor leku (2,51) • Reklama pełni dla respondentek niewielką rolę przy wyborze leku, jednakże jak pokazały wyniki badania ma wpływ na sposób postrzegania marki. Leki, które są reklamowane, są postrzegane jako bardziej nowoczesne.

48. Ważność czynników wyboru decydujących o zakupie leków na kaszel N=804

49. Ważność czynników wyboru w wyodrębnionych segmentach Wykres przedstawia tylko te czynniki, przy których wystąpiły różnice między segmentami

50. Wizerunek emocjonalny idealnej marki leku na kaszel • Na podstawie analizy czynnikowej i analizy korelacji 65 cech opisujących osobowość marek, zostały wyodrębnione nadrzędne najważniejsze cechy emocjonalne przypisywane idealnemu lekowi na kaszel. Poniżej zostały one opisane według ważności: SKUTECZNOŚĆ 69% • SKUTECZNA • Solidna • Kompetentna • Zaradna BEZPIECZEŃSTWO 61% • BEZPIECZNA • Przyjazna • Nie zagrażająca • Zgodna/ niekonfliktowa TROSKLIWOŚĆ 61% • OPIEKUŃCZA • Życzliwa • Rodzinna • Dobrotliwa SIŁA PRZEBICIA 57% • ODNOSZĄCA SUKCESY • Silna • Mocna • Pewna siebie ŁAGODNOŚĆ 55% • ŁAGODNA • Delikatna • Ciepła • Czuła/ tkliwa AKTYWNOŚĆ 49% • AKTYWNA • Dynamiczna • Pełna energii • Energiczna/ żwawa OTWARTOŚĆ 36% • OTWARTA NA LUDZI • Sympatyczna • Atrakcyjna • Towarzyska OPANOWANIE 26% • OPANOWANA • Poważna • Spokojna zrównoważona • Uporządkowana