Teoria Comportamental da Administraç ão

1. Teoria Comportamental da Administração Participantes: Adilson Cavalheri Cezar Mendonça

2. Originado em 1950 nos EUA Visão inovadora da Teoria Administrativa baseada no comportamento humano nas organizações …

3. Como surgiu ?

4. Surgiu como evolução das divergências de opiniões da Escola das Relações Humanas

5. ... que recusava a compreensão de que a satisfação do trabalhador gerava de forma intrínseca a eficiência do trabalho ...

6. e ainda a percepção de que nem sempre os funcionários seguem comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente baseado em sua satisfação.

7. Isso tudo gerou uma nova teoria ...

8. A Teoria Comportamental ou Behaviorista

9. Veja algumas Características: Abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores Ênfase na ciências do comportamento Adoção de posições explicativas e descritivas

10. Uma nova proposta sobre motivação humana

11. Acredita-se que para explicar o comportamento organizacional, utiliza-se a teoria comportamental fundamentando-se no comportamento individual de cada pessoa.

12. Resumindo É necessário conhecer as necessidades humanas para melhor compreensão do comportamento humano …

13. … e usar a motivação como ferramenta para elevar a qualidade de vida nas organizações.

14. Necessidades de Maslow

15. Auto- realização Necessidades Secundárias Estima (ego) Sociais (amor) Necessidade de segurança Necessidades Primárias Necessidades fisiológicas

16. Necessidades fisiológicas Necessidades fisiológicas: O nível mais baixo da necessidade humana, mas de vital importância. Ex.: Alimentação, sono, repouso, abrigo, desejo sexual.

17. Necessidade de segurança Necessidades de segurança: Ex.: Estabilidade, proteção Contra ameaças ou privações, fuga ao perigo.

18. Sociais (amor) Necessidades sociais: Surgem no comportamento, quando as necessidades mais baixas (fisiológicas e de segurança) se encontrão relativamente satisfeitas

19. Estima (ego) Necessidades estima: Necessidade relacionado com a maneira pelo a qual o indivíduo se vê e se avalia. Envolve a auto apreciação, autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status e de prestígio e de consideração.

20. Auto- realização São as necessidade humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia. São as necessidades de cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de continuamente se auto-desenvolver.

21. Teoria X e teoria YMcGrecor

22. Criado com a idéia de comparardois estilos opostos de administração.

23. De um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, excessivamente mecânica e pragmática (deu-se o nome de teoria X).De outro lado, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito da comportamento humano (deu-se o nome de teoria Y)

24. Teoria X Concepção tradicional de teoria. Ela se baseia em convicções errôneas sobre o comportamento humano

25. De acordo com a Teoria X: O homem é indolente e preguiçoso por natureza, ele evita o trabalho. Falta-lhe ambição, não gosta de assumir responsabilidade ...

26. Um modelo de administração rígido, em que as pessoas trabalhão dentro de padrões previamente planejados

27. Segundo ela, o único estimulo para o trabalho é somente pelo salário. Se o estímulo salarial não vem, o trabalho não sai.

28. Teoria Y Uma moderna concepção de teoria que se fundamenta no comportamento humano. Nela, não existe um preconceito a respeito da natureza humana

29. De acordo com a teoria Y: Administrar é criar oportunidades, liberar potenciais, remover obstáculos, incentivar o crescimento pessoal, entre outros.

31. Teoria Z • Teoria Z A teoria administrativa tem sido permeada de modismos nas últimas décadas: APO, CCQ, Teoria X e Y, enriquecimento de cargos, Desenvolvimento Organizacional etc., constituíram novidades que ficaram na moda muito tempo. No início da década de 1980, surgiu outra novidade em alta moda: a Teoria Z, que se fundamenta nos seguintes princípios:

32. 1- Emprego estável. • 2- Pouca especialização • 3- Avaliação do desempenho constante e promoção lenta. • 4- Igualitarismo no tratamento

33. 5- Democracia e participação • 6- Valorização das pessoas A Teoria Z proporciona a base para todo programa de administração orientado para os recursos humanos da empresa: todas as decisões organizacionais devem ser tomadas através do consenso, com ampla participação das pessoas e orientadas para longo prazo. A Teoria Z é um modelo de administração participativa.

34. Processo decisório

35. É um processo complexo e depende tanto das características pessoais do tomador de decisão quanto da situação em que esta envolvido e a maneira de como perceber esta situação

36. Processo decisório • 1- Tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas de ação. É o agente que está frente a alguma situação. • 2- Objetivos: são os objetivos que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. • 3- Preferências: são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha pessoal.

37. 4- Estratégia: é o custo de ação que o tomador de decisão escolhe para melhor atingir os objetivos.Depende dos recursos de que pode dispor e da maneira como percebe a situação. • 5- Situação: São os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, muitos dos quais fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha. • 6- Resultado: é a conseqüência ou resultante de uma dada estratégia

38. Etapas decisória • 1- Percepção da situação que envolve algum problema; • 2- Análise e definição do problema; • 3- Definição dos objetivos; • 4- Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação; • 5- Avaliação e comparação dessas alternativas; • 6- Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos; • 7- Implementação da alternativa escolhida.

39. Comportamento Organizacional

40. As organizações só cederão alcançar seu objetivos somente com a cooperação mútua de todas pessoas envolvidas.

41. A organização espera que o empregado obedeça a sua autoridade e o empregado espera que a organização se comporte corretamente com ele e opere com justiça.

42. Resumo Comportamento organizacional é o estudo do funcionamento e da dinâmica das organizações e de como os grupos e os indivíduos se comportam dentro deles. É a ciência interdisciplinar

43. Bibliografia:http://www.google.com.brhttp://www.professorcezar.adm.brhttp://pt.wikipedia.orgBibliografia:http://www.google.com.brhttp://www.professorcezar.adm.brhttp://pt.wikipedia.org

44. Obrigado ! Cezar_cml@hotmail.com adilsoncavalheri@hotmail.com