200 likes | 411 Views
Kinh doanh trên Internet Một vài gợi ý cho người làm sản phẩm từ góc nhìn hành vi người dùng. Vói internet chúng ta thay đổi thế giới, và giờ internet thay đổi chúng ta Trình bày : Trương Trí Vĩnh Kênh thông tin tài chính CafeF. Hành vi người dùng thay đổi. Môi trường sử dụng thay đổi
E N D
Kinh doanh trên InternetMột vài gợi ý cho người làm sản phẩm từ góc nhìn hành vi người dùng Vói internet chúng ta thay đổi thế giới, và giờ internet thay đổi chúng ta Trình bày : Trương Trí Vĩnh Kênh thông tin tài chính CafeF
Hành vi người dùng thay đổi • Môi trường sử dụng thay đổi • Hành vi thay đổi • Quy luật thị giác thay đổi Không gian giao tiếp thị giác với người dùng đang chiếm yếu tố quyết định
Các quy luật của thị trường • Quy luật đầu tiên • Rào cản thị trường thấp sẽ tạo nên tính cạnh tranh khốc liệt • Rào cản thị trường cao: • Dễ thất bại • Can đảm và kiên trì
Quy luật của Internet • Tìm kiếm giá trị cốt lõi mới • Vòng đời ngắn • Thử và sai • Áp lực đừng đầu Steve Jobs: Hãy cứ đói khát và dại dột
Đo lường các chỉ số người dùng • Các chỉ số không nói lên sự thật • Các metrics nhanh chóng lạc hậu I. Đo lường
Hành vi người dùng • Người tiêu dùng bị giam hãm trong các hố lõm của thói quen • Internet: một thế giới phẳng hơn • Hành vi của người dùng khá bảo thủ
Trọng lượng thị giác Màu đỏ và màu cam là khu vực có tỷ lệ được xem từ 70-100% Màu vàng là khu vực được xem từ 50-70% Màu xanh là khu vực được xem dưới 50%.
Các vùng nhìn và mức độ ưu tiên của chúng trên màn hình Thói quen tương đối của mắt: Sau khi nhìn vào khu vực này quan trọng nhất phí trên bên trái, thường là title, mắt có xu hướng nhìn chéo xuống vào khu vực giữa màn hình. Xu hướng này cũng chỉ là tương đối vì có các kỹ thuật khác về thiết kế để thu hút mắt.
Thói quen xem ký hiệu dạng hình ảnh Kích cỡ ảnh có ảnh hưởng lớn đến số lượng ảnh được xem và thời gian xem Ảnh nhỏ: 80x80pixel Ảnh trung bình: 210x230pixel Ảnh lớn: 265x240pixel 3 kích thước ảnh này được khảo sát trên trang web để quan sát các chuyển động của mắt cũng như điểm dừng.
Kết quả: Tỷ lệ người xem ảnh trung bình gấp đôi xem ảnh nhỏ Số người xem ảnh trung bình gần bằng xem ảnh cỡ lớn Nhưng thời gian người xem ảnh lớn lại lâu hơn đáng kể ảnh trung bình
Xu hướng thị trường Đại chúng Phân đoạn Mass of niches
Xu hướng thị trường • Mobile: Xu hướng hội tụ với web • Môi trường khác • Hành vi khác Thách thức: Mô hình kinh doanh mới phù hợp với không gian màn hình di động
Xu hướng thị trường • Dịch vụ mạng xã hội tăng trưởng với tốc độ gấp đôi so với search và news portal. • Đọc tin trên mobile vượt lên trên nhu cầu tải nhạc chuông Lượng truy cập Facebook đã tăng gấp đôi trong năm qua