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COMERCIO ELECTRONICO. El E- commerce ( Comercio Electrónico ) es la compra y venta de bienes y servicios a través de internet y más específicamente en el World Wide Web.
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COMERCIO ELECTRONICO El E-commerce (Comercio Electrónico) es la compra y venta de bienes y servicios a través de internet y más específicamente en el WorldWide Web. Podríamos decir que el E-commerce está estructurado por "Tiendas virtuales” en sitios web que ofrecen catálogos en línea. Incluso se han creado “Centros comerciales virtuales” con gran cantidad de tiendas con todo tipo de accesorios para la venta.
CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO • LAS OPERACIONES SE REALIZAN POR VIA ELECTRONICA O DIGITAL • SE PRESINDE DEL LUGAR DONDE SE ENCUENTRA LAS PARTES • LA IMPORTANCIA DEL BIEN NO PASA POR LA ADUANA (EN EL COMERCIO ELECTRONICO DIRECTO) • SE REDUCE DRASTICAMENTE LOS INTERMEDIARIOS • SE EFECTIVIZAN RAPIDAMENTE LAS TRANSACCIONES
CLASES DE COMERCIO ELECTRONICO • INDIRECTO • Consistente en adquirir bienes tangibles, que necesitan luego ser enviados físicamente usando canales tradicionales de distribución
DIRECTO • En este caso el pedido, el paga y envio de los bienes intangibles y/o servicios se producen “on-line” Ejemplos de esta modalidad son las transacciones vinculados en el software y la musica
VENTAJAS • Desaparecen los límites geográficos y de tiempo. • Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año • Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional • Reducción considerable de inventario. • Agilizar las operaciones del negocio. • Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes. • Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores. • Reducir el tamaño del personal de la fuerza. • Menos inversión en los presupuestos publicitarios. • Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competividad. • Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta. • Desarrollo de ventas electrónicas. • Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes. • Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
DESVENTAJAS • Riesgos de seguridad, por la gran existencia de hoy en día de los llamados hackers, la empresa corre un grave peligro ya que sus códigos pudieran ser descifrados y con esto ocurriría un desfalco en la organización, también por la dificultad en la identificación del cliente no se conoce si este posee buena moral y podría cometer una estafa. • Menor comunicación entre vendedor y consumidor
COMERCIO ELECTRONICO EN COLOMBIA En el caso de Colombia, actualmente se encuentra en una muy buena posición ya que presenta un crecimiento aproximado del 10% anual, no obstante Colombia comparada con países como Chile o Brasil, si está en una posición regular. Igual se está trabajando para mejorar esta posición sobre todo en el tema de educación y reducción en los costos por transacción; lo cual se impulsará muchísimo a este mercado