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¿Por qué? Deficiencias

¿Por qué? Deficiencias. Lentitud. Gestión usuarios. Exceso de contenidos. Segmentación publicitaria. Navegabilidad. Gestión contenidos. ¿Para qué? Objetivos. Facilidad de uso: diseño y estructura Mejora efectividad publicitaria Gestión de estadísticas Incorporar nuevas funcionalidades.

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¿Por qué? Deficiencias

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Presentation Transcript

  1. ¿Por qué? Deficiencias Lentitud Gestión usuarios Exceso de contenidos Segmentación publicitaria Navegabilidad Gestión contenidos

  2. ¿Para qué? Objetivos • Facilidad de uso: diseño y estructura • Mejora efectividad publicitaria • Gestión de estadísticas • Incorporar nuevas funcionalidades Análisis • Simplificación de objetivos: • DAFO portal inmobiliario • ¿Dónde Estamos? • BMK

  3. ¿Cómo se hizo? Análisis • Tests comparativos y Benchmarking • Inspección de Diseño Inicial • Estado actual del site y revisión de 7 portales de competencia directa • Diseño de la página de inicio • Tareas críticas • Búsqueda inmobiliaria • Registro de usuarios • “Paseo Cognitivo” del analista

  4. ¿Cómo se hizo? Tests • Tests de Usabilidad • Tareas básicas con el actual prototipo y el sitio web referente de la competencia • Buscar un piso en Madrid capital. • Darse de alta como particular. • Informarse de los servicios como inmobiliaria.

  5. Versiones previas

  6. ¿Cómo se hizo? Tests • Tests de Usabilidad. Conclusiones: • Dificultad para encontrar la información importante: • Ficha del piso • Datos de contacto con la inmobiliaria • Altas como particular y/o empresa • No se leen los textos • No se ven los “refrescos” de página • Desorientación general

  7. Acciones tomadas • Buscador más sencillo • Con opciones básicas y avanzadas. • Ordenar por lo más frecuente. • Módulos de contenidos • Sin bordes ni marcos. • Uso de degradados, que destaquen el rótulo. • Uso de fondos suaves y sutiles. • Simplicidad en menús • División en áreas y secciones. • Uso pestañas. • Explicación clara de servicios para clientes • Información con esquemas • Documentación en PDF.

  8. Acciones tomadas • Servicios de información añadida • Personalizar el contenido para cada usuario. • Información relacionada o contextual. • Estructura más organizada • Menú de navegación. • Pie de página. • Facilitar operaciones repetitivas • Registro de usuarios. • Envío de múltiples consultas. • Gestión publicitaria • Mayor control de resultados. • Segmentación.

  9. Resultados: Home Diseño + intuitivo Procesos para usuarios Procesos internos Mayor Sencillez de uso Efectividad publicitaria

  10. Resultados: Buscador

  11. Resultados: Estadísticas • La monitorización del buscador inmobiliario permite conocer los tipos de búsquedas y la cantidad de visitas a los inmuebles, según: • el tipo de propiedades son las más demandadas, • en qué zonas, • con qué precios, • con qué características. • Conocemos la demanda real.

  12. Resultados: Nuevas utilidades • Avisos de nuevos inmuebles • Alertas de inmuebles que bajen de precio

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