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PRINCIPIOS DE PRODUCCION Y PRODUCTIVIDAD REINALDO CARDONA RENDON Ing. Industrial Esp. Gestión Energética Industrial. MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA. MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA.
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PRINCIPIOS DE PRODUCCION Y PRODUCTIVIDAD REINALDO CARDONA RENDON Ing. Industrial Esp. Gestión Energética Industrial MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA PORCENTAJE DE UNIDADES DEFECTUOSAS PUD = Número de unidades defectuosas Número de unidades Ejemplo de servicio: 43 de 250 solicitudes contienen defectos. PUD= 43/250=0.172 ó 17.2% de imperfección
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA Ejemplo de bienes: 97 de 750 microchips contienen defectos. PUD= 97/750=0.129 ó 12.5% de imperfección
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA RENDIMIENTO FINAL Ejemplo de servicio: RENDIMIENTO = 1 - 0.172 = 0.828 ó 82.8% Ejemplo de bienes: RENDIMIENTO= 1 - 0.129= 0.871 ó 87.1%
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA DEFECTOS POR UNIDAD DPU= Número de defectos número de unidades Ejemplo de servicios: 52 de 250 solicitudes de préstamo DPU = 52/250=0.208 ó 20.8% DPU
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA Ejemplo de bienes: 99 de 750 microchips contienen defectos DPU = 99/750=0.132 ó 13.2% DPU DEFECTOS POR OPORTUNIDAD – DPO DPO = Número de defectos No. de unid. x No. de oportunidades
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA Ejemplo de servicios: 52 defectos en solicitudes de préstamo, 4 oportunidades de defecto por solicitud. DPO = 52 / 250X4 = 0.052 DPO Ejemplo de bienes: 52 defectos en microchips, 150 oportunidades de defecto por microchips. DPO = 52 / 750X150 = 0.00046 DPO
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA DEFECTOS POR MILLON DE OPORTUNIDADS DPMO DPMO= DPO X 1.000.000 Ejemplo de servicios: solicitudes de préstamo 0.0052 x 1.000.000 = 52.000 DPMO Ejemplo de bienes: microchips, 0.00046 x 1.000.000 = 460 DPMO.
MEDIDAS BÁSICAS DE DEFECTOS E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA SIGMA CÁLCULO DPMO, DE ACUERDO A LA TABLA. SOLICITUDES DE PRESTAMO: 52000 DPMO =3.1 SIGMA MICROCHIPS 460 DPMO =4.8 SIGMA