대형포탈 Web Site 구축 제안서

대형포탈 Web Site 구축 제안서 • 제안의 전제조건(3-5 Page) • 제안전략(6 Page) • 제안의특장점(7-8 Page) • 개발시스템의기능및개발방안(9 Page) • 메인화면 시스템 개발개요(10-15 Page) • 커뮤니티 시스템 개발개요(16-31 Page) • 쇼핑몰 시스템 개발개요(32-59 Page) • 관리자 부분개발시스템개요(60-62 Page) • 시스템 부분(63-101 Page) • 기술이전계획(102-103 Page) • 유지보수 계획(104-108 Page) • 시스템 보안 및 장애 대책(109-122 Page) • 마케팅지원계획(123-127 Page) • 추진일정(128 Page) • 교육훈련지원계획(129-130 Page) • 투입인력현황(131-134 Page) 차례는 임의로 한 것 입니다.

포탈 사이트에 대한 완벽한 이해 분석 및 설계보고서의 조속한 승인 전산업무 효율화를 위한 기반 조성 사업참여자간의 협조 강화 제안의 전제 조건 제안의 전제조건 본 제안은 정보통신 환경의 급속한 변화와 새로운 21세기를 대비하여 국내외 경쟁업체와 경쟁력을 제고하고 포탈사이트 개발 사업의 성공적인 수행을 위해 다음과 같은 성공요소가 전제되어야 한다. 메가 포탈 사이트의 성공적인 개발 시스템에 대한 인터넷 사이트 운영TFT 구성

제안의 전제 조건 포탈 사이트에 대한 완벽한 이해 * 사이트의 특성을 고려한 체계적인 분석 * 효과적 결과물 도출을 위한 실무자와 지속적인 meeting을 통한 설계 * 프로젝트의 효과적인 수행을 위해 JAD(joint Application Development) * 세션을 수행하고자 하는 바, 참여업체 적극적인 참여를 통하여 성공적인 세션의 수행이 가능 분석 및 설계보고서의 조속한 승인 * 시스템 개발 기간동안 분석 및 설계단계 완료 후 업무 분석 보고서 및 * 시스템 설계 보고서를 신속히 설계함으로써, 차질 없이 다음 단계의 과 업을 수행할 수 있음 전산업무 효율화를 위한 기반조성 * 개인별 작업의 효율적이고 실시간 통합 도모 * 시스템과 데이터의 안정성과 신뢰성 확보를 위한 품질보증 활동 * 정보수집. 분석. 제공 등의 효율적인 운영방안 설정 * 프로젝트개발 경험을 살려 메가 포탈 사이트 구축의 일정기간 단위의 계획대비 실적 공정관리

제안의 전제 조건 사업참여자간의 협조 강화 * 사업참여자간의 원활한 의사교환 * 구성 요원들 간의 균형 잡힌 역할분담을 협조적으로 수행 * 프로젝트 수행업체에 대한 참여업체 적극적인 업무 협조 * 프로젝트 진행단계별 정확한 요구사항 도출을 위한 협조 체제 * 산출물 검증을 통한 프로젝트의 공동 수행

제안 전략 제안전략 『PORTAL SITE 시스템 구축』프로젝트를 성공적으로 달성하기 위하여 각 부문별 경험과 지식이 풍부하고 특화된 업체와 컴소시엄을 구성 하였으며, 각 업체의 특화된 영역별로 업무를 분장하여 성실히 수행한다. 프로젝트의 성공적 구축 객관적관리통제 최적의 조직구성/업무분장 분야별 특화된 최고의 솔류션 제공 통합/일관된 사업관리 목표지향 시너지효과 상호협조 중기보호 라이거시스템즈 라스21 ◎DB 구축 ◎프로젝트관리 ◎교육 및 운영지원 ◎작업자 관리 협력관계 소프트협력사 장비 공급사 ◎프로그램개발 ◎교육/운영지원 하드웨어 장비 소프트웨어 서버, PC, 네트워크, 복사기 등

제안의 특장점 제안의 특장점 본 제안은 아래에 제시한 특징과 장점들을 살려서 메가포탈 사이트의 성공적인 사업을 수행을 위하여 다음과 같은 특장점을 제시한다 메가포탈 사이트 개발의 성공적인 사업 수행! 요구사항에 대한 정확한 분석 참여업체의 적극적 지원 참여 체계적인 사업관리 “기획전담팀 + 기술지원팀”의 운영 최신 정보 기술 접속 특화 서비스 구축 다중 카테고리 적용 개발환경 다중화

제안의 특장점 개발 환경 다중화 일반 포탈이 검색엔진이나 디렉토리에서 출발하여 현재와 같은 모습으로 발전한 것과는 달리 분야별로 독립된 사이트들이 만들어져서 하나로 통합되는 방식으로 전개되고 현재는 전문화된 분야의 대형 웹사이트들을 네트워크 형식으로 통합한 형태로 운영하여 서비스 조건에 맞는 개발 환경 조성한다. 최신 정보 기술 적용 일반 포탈 사이트에서의 코드의 이식성이 탁월하고 보안측면의 안전과 분산 처리가 가능하여 H/W확장성이 보장된 Web page 기반 언어로서 JAVA technology를 기반으로 하고 있다. 교육 프로그램의 유료화에 초점을 맞추어 Database의 Data를 사용한 Web page를 놀랍도록 개발이 용이하고 차후 변경상황에 쉽게 적응할 수 있을 뿐만 아니라 강력한 database와의 연동을 구사하는 php technology를 기반으로 한다. 특화 서비스 구축 사용자가 웹을 브라우징하면서 관심을 표시한 문서를 기반으로 기계학습을 수행하여 사용자에 특성화된 프로파일을 생성한다. 그리고 프로파일을 이용하여 사용자가 효율적으로 웹을 검색할 수 있는 서비스들을 제공한다. 다중 디렉토리 구축 다중 디텍토리 적용을 통한 켄텐츠 DB의 효율적인 사용을 통한 DB의엑세스를 줄이고 빠르고 신속한 서비스를 제공한다.

쇼핑몰 서비스 메인,커뮤니티 관리시스템 정보수집 주1) Web Brower Client 주2) 포탈 소프트웨어 구성도 Push Server Mail Server Web Server 웹 문서 컨텐츠 대상 DB 검색 대상 DB 개발 시스템의 기능 및 개발 방안 구현되는 구축사 포탈 사이트의 구성체계는 크게 메인, 커뮤니티, 쇼핑몰,관리 시스템 부분으로 나눌 수 있다. 범례 :: [ client ] [ server ] Portal Service/My Page 교육 서비스 회원등록 회원관리 E-Mail 마케팅 컨텐츠 게재관리 메일링 서비스 게시판 자료실관리 시샵관리 동호회 관리 주문관리 상품관리 회원관리 메인관리 게시판관리 커뮤니티관리 쇼핑몰관리 Mailing List관리 컨텐츠 정보 사용자정보 Index Data 회원정보 Directory 접근권한관리 Web Hosting 관리 Web Agent DB Agent DB Pusher 주:: 1) 기본 사용자 이용 프로그램

메인 화면 예시 메인화면 개발 시트템 개요 가) 메인 화면 컨셉 • 디자인 컨셉은 빠른 메뉴이동과 사용자 인터페이스를 우선적으로 고려하여 현재 • 의 실시간 주식정보와 증권, 금융에 관한 정보를 쉽고 빠르게 접할 수 있도록 구성 • 상단의 블루 프레임은 로고와 CI, 그리고 주 관리자, 등록메뉴로 구성하여 본사이 • 트의 메인메뉴(admin tool)들로 구성 • 바로 하단의 옐로우 Winbar는 실시간 주가지수를 보여주며 winbar를 클릭시 작은 • 옐로우 윈도우를 띄워 업무나 작업에 구애받지 않고 주가지수와 원하는 종목을 • 수시로 체크 가능 • 왼쪽 프레임은 메인메뉴와 서브메뉴를 스크립트로 구성, 많은 수의 메뉴를 최적화 • 하여 원하는 정보에 빠르게 접근할 수 있다. 또한 확장성이 뛰어나 추가 삭제 용이 • 활성화가 되면 서브메뉴를 바로 하단에 다운 시켜주며 각각의 파스텔톤 메뉴는 • 진하게 디스 플레이된다. • 정보를 보여주는 중앙의 프레임은 각 정보들의 경로를 상단에 표기하며 각각의 • 정보의 성격에 맞게 구성됨

사용자 등록 화면 회원 로그인 화면 2.홈페이지 구성도 메인화면 개발 시트템 개요

종합주가지수 화면 기사종합 –구축사 TOP 10 뉴스 화면 2.홈페이지 구성도 메인화면 개발 시트템 개요

특징주-상위종목 정보제공 화면 종목별 증권정보 화면 2.홈페이지 구성도 메인화면 개발 시트템 개요

주가시황정보 화면 환율동향정보 화면 2.홈페이지 구성도 메인화면 개발 시트템 개요

회원 전용 게시판 화면 2.홈페이지 구성도 메인화면 개발 시트템 개요

커뮤니티 기능구성 커뮤니티 개발 시트템 개요 • 가) 기능구성 • 화면의 잦은 이동을 최소화할 수 있도록 구성하였으며 획일적인 컨텐트를 탈피하여 회원별 정보를 이용할 수 있도록 하였습니다. 사용자 Community 클럽종목 HOT BOX 이벤트 게임 마스코트 MY CLUBS 공지사항 게시판 자료실 주제토론실 클럽회원접속현황 메신저 메시지확인 메시지전송 클럽만들기 Match Finder 커뮤니티 추천 FINDER SHOP FINDER THEME CHAT CHATTING SCHEDULE FORUM CYBER POLL 파워 클럽 소개 새로 등록한 클럽 공지사항 클럽일정

커뮤니티 흐름도 (개괄) 커뮤니티 개발 시트템 개요 커뮤니티 관리자 Community 관리 게시판관리 회원관리 CYBER POLL 관리 클럽관리 구축사 커뮤니티는 공개/비공개클럽으로 구분되어 운영합니다. 비공개클럽은 회원의 가입신청을 클럽설립자가 검토 후 가입처리/불가를 결정합니다. 클럽관리자는 클럽정보 변경, 클럽게시판 관리, 회원 탈퇴처리 등을 담당하며 커뮤니티 관리자는 전체회원을 대상으로 한 게시판 관리, 전체클럽관리를 담당합니다. 회원 메시지 전송 공개클럽 강제탈퇴 공개클럽 가입 클럽관리자 클럽만들기 회원 가입신청 클럽분류변경 신청 비공개 클럽 비공개 클럽 허가/거부 클럽분류변경 커뮤니티 관리자 등록/삭제 등록/삭제 공지사항 CYBER POLL

회원가입 커뮤니티 개발 시트템 개요 L O G O Banner Login LOGO Password TotalAsset.COM 지금 회원에 가입하십시오. 클럽만들기 도움지기 HOME | COMMUNITY | SHOP | MESSENGER | SITEMAP | 203 Club / 132400 Member 등산 | MTB | 낚시 | 스쿠버 | Extreme Sports | 골프 | 스키 | 수상레포츠 | 항공레포츠 | more leports • 이용안내 • 가입안내 /회원혜택 • 개인정보 변경 • 회원 ID 조회 • 비밀번호 조회 TotalAsset.com 회원가입 Totalasset.com 회원가입을 환영합니다. (* 표시가 된 항목은 필수 항목이므로 반드시 입력하십시오.) 기본정보 (4-8자, 영문 또는 숫자 ) * 아이디 ID 중복확인 Tel) 02-777-7777 webmaster@gib.com * 비밀번호 확인 * 비밀번호 (4-8자, 영문 또는 숫자 ) (빈칸을 두지마세요) * 이름 TotalAsset.com 회원이 되시면 다양한 혜택을 드립니다. * Email * 주민등록번호 (예 : 777777-7777777) 신상정보 • 가입에 문제가 있으시면 Call Center (02-777-7777 )로 연락 바랍니다. 자택 연락처 (지역번호)-(국번)-(번호) (서비스번호)-(국번)-(번호) 휴대폰/호출기 우편번호 찾기 (우편번호를 입력하시면 동/읍/면이 자동으로 입력됩니다.) 자택 주소 (번지,호,통,반을 직접 입력하세요.) 직업 직작명(학교) 선택란 입력란 직장 연락처 (지역번호)-(국번)-(번호) 직장(학교) 주소 우편번호 찾기 (우편번호를 입력하시면 동/읍/면이 자동으로 입력됩니다.) (번지,호,통,반을 직접 입력하세요.) (결혼 여부를 선택하세요) 결혼여부 선택란 결혼 기념일 추천인 ID (결혼기념일을 선택하세요) 회원가입 다시작성

커뮤니티 개발방안 커뮤니티 개발 시트템 개요 ★ 추가기능 사용자 메뉴명 개발방안 비고 회원가입 최소한의 정보(이름, eMail, 주민등록번호, 아이디, 패스워드)를 필수입력으로 하여 사용자가 쉽게 가입할 수 있도록 유도한다. eMail, 주민등록번호, 아이디는 중복체크해서 동일인의 중복가입을 막는다. 클럽회원접속현황 회원이 로그인/로그아웃할 때 접속정보를 관리해서 로그인한 회원목록을 읽어온다. 로그아웃하지 않고 웹브라우저를 닫을 경우에 대비, 일정시간마다 접속상태를 체크한다. Match Finder 회원정보를 이용 검색조건을 만족하는 회원리스트를 보여준다. Finder 종목리스트를 콤보 박스로 보여주고 선택한 종목화면으로 바로 이동할 수 있는 기능을 제공한다. Shop Finder 쇼핑몰 항목리스트를 콤보박스로 보여주고 항목을 선택시 쇼핑몰과 연계, 해당 화면으로 바로 이동한다. 공지사항 커뮤니티 관리자가 등록한 공지사항을 발행일순으로 지정한 갯수만큼을 보여준다. 화면에 출력할 공지사항의 개수는 쉽게 변경할 수 있도록 처리한다. (Property 설정 or JSP 파일 수정) 새로 등록한 클럽 클럽리스트에서 등록일 순으로 최근등록클럽을 지정한 개수만큼 보여준다. 파워 클럽소개 클럽별 회원의 로그인 횟수를 기록, 전체회원수 대비 수치가 높은 상위 클럽을 지정한 개수만큼 보여준다. 주/월단위로 타이머가 동작해서 자동 업데이트한다. Theme Chat 테마채팅을 커뮤니티 관리자가 등록, 신청한 회원 중 추첨방식을 통해 채팅에 참가할 수 있는 권한을 준다. 몇 주간의 일정을 화면에 보여주고 회원의 참여를 유도한다. 신청마감일시를 커뮤니티 관리자가 설정하면 타이머가 동작, 신청마감하고 추첨하여 당첨된 회원에게 자동으로 이메일 발송을 한다. 추첨결과는 DB에 기록, 채팅참가시 권한체크를 한다. 커뮤니티 추천 입력한 회원아이디의 이메일주소로 해당커뮤니티를 추천하는 글을 발송한다.

커뮤니티 개발 시트템 개요 사용자 –계속 메뉴명 개발방안 비고 HOT BOX 이벤트 커뮤니티 관리자가 등록한 이벤트를 최근등록일순으로 보여준다. 등록된 이벤트가 많을 경우에 대비, 페이지뷰 기능을 제공한다. 사용자가 조회한 횟수를 기록한다. My Clubs 각 클럽별로 공지사항, 게시판, 자료실, 주제토론실을 제공한다. 게시판,자료실은 게시자가 수정/삭제할 수 있다. 클럽관리자는 각 게시물을 삭제할 수 있다. 자료실은 올릴 수 있는 최대파일크기를 제한하여 서버리소스 부족에 대비한다. 주제토론실에서는 쓰레드 기능을 제공한다. 게시판, 자료실은 조회수 기능 및 평가기능을 제공하여 클럽메인화면에 출력할 게시물을 자동으로 설정한다. Forum 커뮤니티 관리자가 등록한 주제에 대해 쓰레드별로 조회할 수 있는 기능을 제공한다. Cyber Poll 커뮤니티 관리자가 등록한 Cyber Poll 에 답변할 때 동일회원이 중복답변을 하지 않도록 처리한다. ★ 메신저 로그인한 회원은 어디서나 자신에게 온 메시지를 확인할 수 있고 보낼 수 있다. ★ 클럽일정 클럽별로 일정관리를 하되 클럽관리자만이 등록가능하다. 클럽종목 종목별 클럽리스트를 DB에서 읽어와서 화면에 출력한다. 새로운 클럽 등록 및 삭제시 별도의 작업없이 화면에 반영될 수 있도록 처리한다. 클럽만들기 공개, 비공개 타입 두가지 방식의 클럽을 만들 수 있으며 특정분류를 선택해서 등록가능하다.

커뮤니티 개발 시트템 개요 커뮤니티 관리자 메뉴명 개발방안 비고 게시판관리 게시판의 글을 관리한다.(조회/수정/삭제) 회원관리 회원정보를 조회, 삭제한다. 이름, 아이디 검색기능을 제공한다. Cyber Poll 관리 Cyber Poll 추가, 삭제하는 기능을 제공한다. 지난 Cyber Poll의 결과를 조회할 수 있다. ★클럽관리 클럽관리자에 한해 클럽정보 변경이 가능하다. 클럽을 위해 더 유능한 다른 클럽회원에게 관리자 권한을 넘겨줄 수 있다. 현재의 클럽분류 변경신청이 가능하다(커뮤니티 관리자가 처리한다). 클럽의 메뉴 이름을 변경할 수 있다. 클럽을 위해 불량한 클럽회원을 강제 탈퇴 시킬 수 있다. 운영이 어려울 경우에 클럽을 폐쇄할 수도 있다. 이벤트관리 이벤트를 조회,수정,삭제할 수 있는 기능을 제공한다.

커뮤니티 회원등록 커뮤니티 개발 시트템 개요 커뮤니티는 기본적으로 누구나 이용 가능하다. 단, 동호회 (동호회)를 이용하기 위해서는 회원으로 가입해야 한다. 회원의 레벨에 따라서 각 기능에 대한 이용할 수 있는 권한의 제한이 있다. - 권한 제한의 설정은 각 동호회의 설립자 또는 시삽이 결정한다.

커뮤니티 동호회 등록 커뮤니티 개발 시트템 개요 회원만이 동호회 (동호회)을 만들 수 있다. 회원은 누구나 공개, 비공개 타입을 선택해서 동호회를 만들 수 있다. 동호회를 만들 때 특정 분류를 선택해서 해당 분류에 속하는 동호회로 만들 수 있다.

커뮤니티 쪽지 기능 커뮤니티 개발 시트템 개요 로그인한 회원은 어디서나 자신에게 온 메시지(쪽지)를 확인할 수 있다. 쪽지 사서함 기능을 가지고 있다.

커뮤니티 동호회 활동 커뮤니티 개발 시트템 개요 동호회검색 : 동호회명(유사검색 가능)을 전체 동호회 또는 특정분야에서 검색할 수 있다. 동호회 홍보 : 회원이 자신이 가입한 동호회를 홍보할 수 있는 공간으로 동호회 간의 선의의 경쟁을 유도하여 활발한 동호회활동을 기대할 수 있다. 나의 동호회 : 로그인한 회원은 자신이 가입이 가입한 동호회 목록을 볼 수 있다. 이주의 추천동호회 : 관리자가 활동이 활발한 동호회를 소개하는 공간으로 다양하고 활발한 동호회 활동을 유도할 수 있다. 인기동호회 : 활동이 활발한 동호회를 전체 회원들에게 알려주는 공간으로 각 동호회간의 선의의 경쟁을 유도한다.

커뮤니티 게시판 커뮤니티 개발 시트템 개요 동호회설립자 또는 시삽이 동호회 회원들에게 공지 할 수 있는 공간 시삽만이 글을 읽을 수 있고 모든 사람이 읽을 수 있다. 전체 회원들이 자유롭게 자신의 의견을 올릴 수 있는 공간 회원들의 다양한 의견을 수렴하여 좀 더 나은 서비스를 제공할 수 있다. 게시판에 따라 사용할 수 있는 권한의 차이가 있다 각 게시물에 대해서 회원들이 평점을 줄 수 있고 평점이 높은 게시물은 따로 추천이 된다.

커뮤니티 자료실 커뮤니티 개발 시트템 개요 유용한 자료들을 파일로 올릴 수 있는 게시판 자료실의 성격에 따라 사용할 수 있는 권한에 제한이 있다.

커뮤니티 토론 커뮤니티 개발 시트템 개요 특정 주제에 대해 포럼 형식으로 토론을 할 수 있는 공간 주제토론의 한 의견에 대해 다양한 의견과 답변들을 올릴 수 있다. 하나의 주제토론 게시글에 대한 답변들을 바로 알 수 있도록thread 방식(게글-답변-답변 형태)으로 정렬한다.

커뮤니티 회원 리스트 커뮤니티 개발 시트템 개요 동호회 회원의 정보를 볼 수 있는 공간서로에 대한 이해와 친목을 도모할 수 있다. 회원들끼리 바로 메세지를 보낼 수도 있다.

커뮤니티 동호회 관리 커뮤니티 개발 시트템 개요 동호회정보를 변경할 수 있다. 동호회를 위해서 더 유능한 다른 동호회회원에게 설립자를 넘겨 줄 수 있다. 현재의 동호회분류를 다른 분류로 변경을 커뮤니티 관리자에게 요청할 수 있다. 동호회의 메뉴들을 원하는 이름으로 변경할 수 있다. 동호회의 로고 이미지를 원하는 그림으로 변경할 수 있다. 동호회를 위해 불량한 동호회 회원들을 강제 탈퇴 시킬 수 있다. 운영이 어려울 경우에 동호회를 폐쇄할 수도 있다.

커뮤니티 동호회 회원관리 커뮤니티 개발 시트템 개요 동호회 회원의 정보를 볼 수 있는 공간 서로에 대한 이해와 친목을 도모할 수 있다. 회원들끼리 바로 메세지를 보낼 수도 있다.

Web Listener Connector 시스템 설계도 쇼핑몰 개발 시트템 개요 2) 쇼핑몰 가) 기능구성 기술 방안 • 시스템의 확장성에 대비하여 운영중인 응용 프로그램에 대하여 수정 없이 • 다른 시스템으로의 복제가 가능 • 복제 이후 시스템간의 자동 로드 밸런싱이 이루어진다.. • 클러스트링 지원으로 분산 서버간의 로드 밸런싱 가능 • 서버 운용의 효율성 및 업무 응답 속도의 안정성 및 빠른 속도 보장 • 시스템의 신뢰성 및 안정성을 확보하기 위한 Fail Over 기능 Java Engine Servlet JSP Engine browser Servlet Engine DB Session Manager XLF Logger HTML/GIF

쇼핑몰의 업무 Flow 쇼핑몰 개발 시트템 개요 포탈 사이트의 쇼핑몰 구성에는 쇼핑몰 포탈 사이트에서 이용자들이 원하는 관련 상품들을 보고 / 구입할 수 있는 프론트 오피스 부분과 이들을 관리하고 관련 상품 정보들을 관리하는 백 오피스 부분으로 구성 되어 진다. Front Office 상품상세정보 장바구니 결제정보입력 상품목록 고객 주문관리 결제관리 배송관리 고객불만처리 운영자 (T.M) 재고관리 물류센터 입고/출고 상품관리 M.D 공급업체관리 Back Office

Main Shop Community WebZine 아웃도어스포츠 구기종목 BYCYCLE 라켓스포츠 피트니스 수상스키 야구 축구 탁구 테니스 글러브 배트 헬멧 쇼핑몰 Site Map (예시) 결제금액확인 No Yes 상품상세정보(단품) 주문성공 결제,지불정보입력 장바구니 계속쇼핑 적립금 확인 결제, 지불 정보입력 Shop 쇼핑몰 개발 시트템 개요 주요 개발 방안 • . • . • 온라인상에서 신용카드 및 기타 방법으로 대금 결제를 처리할 수 있는 시스템 • 지불 완료된 주문에 대해 배송처리 할 수 있는 시스템 • 상품정보 및 상품관리를 할 수 있는 시스템 • 운영자의 개입과 예외사항 처리를 최소화한 시스템 • 상태관리로 인한 각종 정보 제공 용이 • 객체지향적 방법론에 입각한 컴포넌트화로 향후 확장성 확보

Main Shop Community WebZine 배송조회 회원가입 유도 회원조회 비회원 조회 주문번호 조회 배송조회 Site Map(예시) 주문번호 입력 주문번호 입력 배송정보 배송정보 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • 고객이 배송 정보를 조회할 수 있다. • 고객은 주문번호를 검색할 수 있다. • 비회원도 배송정보를 조회 가능하다. 주요 개발 방안 • 고객이 주문번호를 입력하면, 배송정보를 출력한다. • 택배사의 경우 해당 택배회사의 배송추적서비스를 이용할 수도 있다. • 회원만 주문번호 조회가 가능하므로, 회원가입을 유도한다.

Main Shop Community WebZine 고객불만 처리창구 회원가입 유도 주문번호 조회 고객불만처리 창구 Site Map 고객불만 신청 (주문취소, 반품, 교환) 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • TM이 불만접수, 접수조회 • 불만상세정보, 관련상세주문정보를 보여준다. • 교환, 반품, A/S 로 구분하여 관리 주요 개발 방안 • A상품이 B상품은 반품 후 재주문으로 처리한다. • A상품이 A상품은 교환으로 처리한다. • 불만이 접수된 상품의 배송은 주문의 경우와 동일한 프로세스로 처리한다. • 주문취소의 경우에는 주문조회에서 처리한다.

Main Shop Community WebZine Shop 주문내역 조회 주문내역 조회 Site Map 회원 확인 주문 정보 주문상세 정보 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • TM이 주문조회 검색 • 지불정보, 배송정보, 지불방법, 주문취소, 상세주문정보 제공 주요 개발 방안 • 한 페이지당 주문 개수는 20개 한다.(속도 향상) • 주문에 대한 총 금액과 건수를 출력한다. • 주문조회에서 주문취소가 가능하므로, 운영자의 신속한 고객불만 대응 가능 • 부분취소, 전체취소가 가능하게 한다.(업무 프로세스 향상)

Main Shop Community WebZine 벼룩시장 목록 도움말 벼룩시장 Site Map 상세정보 상세정보 답변(E-mail) 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • 고객들이 자신이 보유한 상품을 구입, 판매할 수 있도록 한다. • 거래시 발생한 책임은 고객 자신의 책임임을 명시한다. • 고객의 신뢰확보 방안으로 회원만이 이용 가능하게 한다. 주요 개발 방안 • 게시판 형태로 고객이 자신의 상품에 대한 글을 올릴 수 있도록 한다. • 회원의 ID를 보여주어, 벼룩시장의 정보에 대한 신뢰도를 향상시킨다. • 고객의 글에 대한 답변은 해당 고객에게 e-mail로 처리한다.

Main Shop Community WebZine 공동구매 도움말 공동구매 상품 목록 공동구매 상품 요청 게시판 공동구매 신청자 목록 상품상세정보 공동구매 Site Map 공동구매신청 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • 공동구매 상품요청 게시판 • 공동구매 상품 목록 • 공도구매 도움말 주요 개발 방안 • 고객의 공동구매 접수는 e-mail로 접수 • 기간, 금액, 한정 등으로 공동 구매의 다양화 • 상품 요청게시판으로 고객이 요구하는 상품의 공동구매 찬스 적용

Store Manager 상품검색 상품등록 상품정보 상품수정 상품수정 단품삭제 가격변경 소속 분류 상품관리Site Map 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • MD가 상품관리를 하는 것으로 상품등록 ,수정 • 등록인과 수정인의 관리 기능 • 공급업체와 상품이 연결되는 기능 주요 개발 방안 • 상품등록은 공급업체 등록을 한 후에만 등록할 수 있도록 한다. • 상품에 여러 개의 단품이 등록 가능하도록 구성한다. • 가격조정이 가능하도록 구성한다. • 판매중단으로 상품진열을 하지 못하도록 구성한다.

결제금액확인 No Yes 주문성공 Error 메세지 계속쇼핑 적립금 확인 결제, 지불정보입력 Shop 카드의 경우Site Map 쇼핑몰 개발 시트템 개요

주문관리 주문조회 운영자 주문 지불상태 지불 주문상세정보 부분취소 완전취소 주문관리Site Map 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • TM이 주문조회 검색 • 지불정보, 배송정보, 지불방법, 주문취소, 상세주문정보 제공 주요 개발 방안 • 한 페이지당 주문 개수는 20개 한다.(속도 향상) • 주문에 대한 총 금액과 건수를 출력한다. • 주문조회에서 주문취소가 가능하므로, 운영자의 신속한 고객불만 대응 가능 • 부분취소, 전체취소가 가능하게 한다.(업무 프로세스 향상)

결제관리 환불조회 은행입금 확인 차액입금 리스트 현금입금확정 취소 카드결제 수동승인 최종입금확인리스트 환불처리 결제관리Site Map 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • TM이 은행입금확인을 결정 • 카드관리, 환불처리, 차액입금으로 결제관리 • 카드결제 수동 승인 기능 주요 개발 방안 • 무통장 주문은 TM이 통장을 확인하여, 입금확인을 한다. • CMS계약을 맺으면 개발 추진(현재 전 은행은 확인 불가능) • 차액입금은 결제 금액에 미달된 금액이므로, 확정 전까지 분리해서 관리 • TM의 운영실수를 막기 위해 현금입금 확정취소 기능 추가 • 신용카드의 경우 지불 결제 대행업체와 연동

재고관리 입고등록 재고조회 재고조정등록 재고마감 출고등록 재고관리Site Map 쇼핑몰 개발 시트템 개요 서비스 대상 주요 기능 • TM이 은행입금확인을 결정 • 카드관리, 환불처리, 차액입금으로 결제관리 • 카드결제 수동 승인 기능 주요 개발 방안 • 무통장 주문은 TM이 통장을 확인하여, 입금확인을 한다. • CMS계약을 맺으면 개발 추진(현재 전 은행은 확인 불가능) • 차액입금은 결제 금액에 미달된 금액이므로, 확정 전까지 분리해서 관리 • TM의 운영실수를 막기 위해 현금입금 확정취소 기능 추가 • 신용카드의 경우 지불 결제 대행업체와 연동

배송관리Site Map 쇼핑몰 개발 시트템 개요 배송관리 미출하 리스트 배송지시현황 서비스 대상 주요 기능 • TM이 배송현황을 확인할 수 있다. • 미출하된 리스트를 생성하여, 해당 업체에 대해 출고 재촉을 한다. 주요 개발 방안 • TM이 배송현황을 볼 수 있도록 배송 상품과 주문량을 보여준다. • 업체, 배송상태, 배송주체별로 조회 가능하게 한다.

Commerce 기술 구현 전략 쇼핑몰 개발 시트템 개요 나) 기술구현 전략 사용자 Menu Shop 개발방안 비고 카테고리 카달로그 디스플레이 • 해당 카테고리 종목별 하위종목의 상품소개/추천상품 소개, 제휴 브렌드 소개 • 하위종목의 개별상품소개(상품전호, 브렌드, 가격) • 개별상품 자세히 소개 (그래픽, 상품명, 브렌드, 적립금, 소재, 재고, 사이즈, 색상종류, 가격) • 위 사항들은 운용자가 리스트로 관리하여 필요에 따라 상품목록을 바꾸게 할 수 있다 • 소비자가 상품을 선택하면 그래픽의 색이 변하고 셋트 상품 소개 시 에는 상품관리 부문과 링크 시킨다 • 소비자가 원하는 색상/사이즈/가격을 선택 구매하는 기능 • 상품목록으로 다시 가기 가능. 장바구니 확인 장바구니 회원 확인 대금결재 • 구매 선택된 상품, 수량, 총액이 표시 할 수 있는 기능방안 • 수량수정/ 상품의 전체삭제기능 추가 • 대금 결제 시 회원 확인에 들어감 • 비회원인 경우 가입 추천, 회원 가입 형식으로 들어감 으로서 회원 확보기능 보강 • 회원 가입 시 혜택 정보 • 로그인 하지 않았을 경우 ID/Password 입력란으로 되돌리게 한다 • 대금 결재 및 배송지의 자세한 정보 를 입력 구매자가 배송의 정보를 확인 할 수 있게 한다 • 대금 결재방법에는 신용카드, 무통장 입금 양쪽다 수용 할 수 있도록 개발한다.

쇼핑몰 개발 시트템 개요 배송 조회 회원확인 배송확인 • 주문 상품의 현재 배송 상태, 소요일 확인 할 수 있게 한다 • 비회원인 경우 가입 추천, 회원 가입 형식으로 들어감 으로서 회원 확보기능 보강 • 회원 가입 시 혜택 정보 • 로그인 하지 않았을 경우 ID/Password 입력란으로 되돌리게 한다 적립금 확인 회원확인 적립금 확인 • 총 적립금과 사용한 적립금 및 사용 가능 적립금을 표시 서비스 내역 추가한다 • 비회원인 경우 가입 추천, 회원 가입 형식으로 들어감 으로서 회원 확보기능 보강 • 회원 가입 시 혜택 정보 • 로그인 하지 않았을 경우 ID/Password 입력란으로 되돌리게 한다 쇼핑 도움지기 • 쇼핑몰 운영방법에 대한 전반적인 설명, 매뉴별 상세한 정보를 상세하게 html로 데이타를 구성 읽을 수 있도록 한다 상품 빠른 검색 • 소비자가 원하는 상품의 검색어로 바로 상품을 찾을 수 있도록 상품명 데이터 구축. 기억해둘 상품 목록 상품 맞춤 검색 기억해둘 상품 목록 기억해둘 상품 목록 기억해둘 상품 목록 • X • X • X • 소비자가 원하는 상품의 스타일로 상품을 찾는 코너로서 키워드, 종목, 브렌드등의 개별 데이터를 연관지어 정렬방식으로 검색하게한다 • X 고객불만 처리창구 • 소비자의 불만사항을 접수 운용자가 공급업체에게 처리/AS/환불을 바로 지시 할 수 있도록 처리 • 전화/팩스/메일 을 표시하여 운용자로 하여금 빠른 서비스를 가능 하게한다 이때 도움지기를 링크 시킨다 문자열 문자열 문자열 문자열 이런 상품 없나요 • 운용자와 메일로 링크시킨다 벼룩시장 • 게시판의 형식으로 고객이 직접 글을 올릴 수 있도록 하고 ID제시로 확실한 신원을 보장 신용도를 높인다 Myclubs • 마이클럽 사이트와 링크 시켜 편리하게 이동 할 수 있도록 할 것이다 기억해둘 상품 목록 Lepotrs Finder • X • 종목별 컨텐츠 사이트와 링크 시켜 편리하게 이동 할 수 있도록 할 것이다 문자열 Community Finder • 종목별 커뮤니티 사이트와 링크 시켜 편리하게 이동 할 수 있도록 할 것이다

쇼핑몰 개발 시트템 개요 종목선택 • 소비자가 직접 선택한 종목으로 편리하게 이동 할 수 있도록 종목선택과 링크 시킬 것이다 브렌드 선택 • 소비자가 직접 선택한 브렌드 선택으로 편리하게 이동 할 수 있도록 브렌드 선택 과 링크 시킬 것이다

쇼핑몰 개발 시트템 개요 B.O 아이템 가능 불가능 비고 주문 관리 ○ 결재 관리 ○ 배송관리 ○ 재고 관리 ○ 상품 관리 부제목(위쪽정렬) 부제목(위쪽정렬) ○ 상품 분류 관리 ○ 고객센터 관리 고객불만처리 ○ 공급업체관리 ○ 단. ○:가능 X:불가능 △:분석 후 고려사항

운영자 역할 쇼핑몰 개발 시트템 개요 운영자B.O • 쇼핑몰을 운영하기 위한 필수 인력 • TM(Telemarketer):주문관리, 배송관리, 고객불만처리 • MD(Merchandiser):상품관리, 공급업체관리 • 물류센터 관리자:재고관리,입/출고 관리 • 웹마스터 • 웹디자이너 • 개발자(Java, network 가능자):유지보수 업무

상품분류관리 쇼핑몰 개발 시트템 개요 • MD가 상품관리를 하는 화면으로 매장은 대/중/소로 분류되어 있다. • 매장의 추가,삭제, 수정이 가능하며, 해당 매장에 상품을 추가, 삭제가 가능하다.

대형포탈 Web Site 구축 제안서