Programme Partenaires 2014

1. Programme Partenaires 2014

2. Un accompagnement Revendeurs structuré • Services Data • UCaaS • Services Voix • Backbone MPLS sécurisé • Collecte xDSL (ADSL, SDSL) • Collecte Fibre • Provisioning & Monitoring • Alcatel IaaS OpenTouch • UCaaS Unify, Mitel, Aastra • VM Shoretel, snomONE, … • PaaS Centile, Metaswitch • Provisioning & Monitoring • Forfaits SIP illimités • Collecte VGA (T0, LR) • Numérotation ARCEP • Portabilité APNF • Provisioning & Monitoring Formation Web Agency Outil de gestion • - Support de vente • - Génération de leads • - Emailing, etc.. • - ERP Opérateur, Billing • - Self provisioning • - Ingénierie Télécom • - ERP Opérateur, Billing • - Self provisioning • - R&D applicative • - Formations techniques • - Formations Sales Booster • - Webinars, tech-coaching

3. Le programme Business Partners • Devenez Business Partners • Vous amenez un client ponctuellement • Percevrez une commission de 10% du revenu facturés aux clients garantie pendant 3 ans. • Une commission de 5% du revenu total facturés aux clients durant la 4ème et la 5ème année. • Aucun engagement de volumes. • Une visibilité 360° • Une visibilité claire sur la facturation au travers de vos accès extranet. • Une gestion complète de vos clients et de vos commissions • Suivi des factures et abonnements, statistiques, tickets, équipements,…

4. Le programme Premium Partners • Devenez Premium Partners • L’engagement d’avoir continuellement un technicien certifié « Expert VoIP » • Un engagement de 2 ventes par trimestre ou une croissance de revenu mensuel supérieure à 2000 euros sur l’année. • Bénéficiez des avantages Premium Partners • Percevez une commission permanente de 10% sur le revenus total facturés aux clients. • Plus une commission trimestrielle de 10% de la croissance du revenu récurrent mensuel (RRM). • Bénéficiez du programme de génération de leads qualifiés. • Bénéficiez d’un tarif préférentiel sur les services d’assistance à maitrise d’ouvrage. • Participez au challenge VIP « Best Partner de l’année » • Si votre revenu récurrent mensuel (RRM) augmente de plus de 4000 euros sur l’année, bénéficiez d’une prime de 40% du montant de la croissance de votre RRM. • Participez à notre voyage VIP annuel

5. Différence entre programmes Business & Premium *RTM = Revenus total facturé mensuellement aux clients **RRM = Revenu récurrent mensuel facturé, hors frais de mise en service, communications téléphoniques en dépassements de forfaits et les revenus « Oneshot »

6. Open-Institute, spécialiste de la formation à l’IP • La certification « Expert VoIP » • Une certification technique permettant de valider votre expertise des offres de Convergence IP. • Un accès gratuit au support Expert • Des formations techniques et commerciales • Un accompagnement structuré des basiques de la VoIP à l’expertise d’une offre complète • Des programmes élaborés en partenariat avec les éditeurs/constructeurs. • FORMATION TECHNIQUE • « EXPERT VOIP » • Maitriser le protocole SIP et les prérequis de déploiement. • Maitriser la gestion de la qualité de service (QoS). • Comprendre les différentes architectures techniques. • Spécificité des déploiements multisites et Cloud. • Comprendre les étapes de déploiement. • Troubleshootinget ticketing. • FORMATION COMMERCIALE • « SALES BOOSTER » • Maitriser l’offre OpenIP (Téléphonie, Voix, Data, Cloud). • Savoir élaborer une offre commerciale et un devis adapté au besoin client. • Maitriser l’argumentaire de vente (fonctionnalités, tarifs, avantages). • Avoir un discours percutant pour réussir ses ventes (Ateliers pratiques).

7. Des webinars hebdomadaires • La formation continue grâce à nos webinars hebdo • Plusieurs Webinars hebdomadaires sur tous les sujets intéressants • Des webinars dédié aux services OpenIP et des webinars découverte constructeurs • Plus de 75 webinars par an

8. Un Support Expert sur l’ensemble du catalogue • Le Support commercial & l’assistance avant-vente • Des chefs de projet sédentaires vous accompagnent sur les projets. • Etude de faisabilité, définition de cahiers des charges, validation des audits techniques. • Coordination permanente de l’information dans la planification et le suivi des déploiements. • Le Centre Support National • Le centre regroupe à la fois nos équipes R&D, nos équipes Support et des ingénieurs séniors. • Une expertise unique dans la résolution de problèmes VoIP sur tout type d’infrastructure. • Un accompagnement dans le déploiement et la maintenance des installations • Un laboratoire dans lequel différentes architectures sont reproduites • L’assistance à maitrise d’ouvrage • Assistance avancée et résolution de problèmes lors de la mise en production de vos clients • Développement et mise en place de fonctionnalités spécifiques • Accompagnement sur le paramétrage d’équipements réseaux (Routeurs, switch, gateway, etc.)

9. Bizbooster, notre Marketing à votre service • BizBooster vous accompagne dans la promotion des services de Communications Unifiées. • BizBooster propose un accompagnement sur mesure permettant d’accélérer et professionnaliser l’activité commerciale par l’utilisation d’outils structurés • Un programme de génération de leads • La Plateforme Audit & Analysis • Impression de fiches produits personnalisées • Organisation de Journées Portes Ouvertes • Achat de bases de données Kompass • Campagnes d’Emailing Sarbacane

10. L’offre de génération de leads • Afin d’accompagner ses partenaires, OpenIP fait la promotion des communications Unifiées auprès des entreprises. • Les différentes démarches de sensibilisation d’OpenIP, attirent de nombreuses entreprises qui émettent des demandes d’informations. • Les demandes d’informations sont qualifiées afin de déterminer le besoin précis et les délais d’installation souhaités par les prospects. • Les prospects sont ensuite proposés en tant que leads exclusifs aux partenaires Certifiés selon la grille tarifaire suivante:

11. L’outil d’analyse de besoins Audit&Analysis • Audit&Analysis est une plateforme logicielle développée par OpenIP afin d’optimiser la démarche de qualification des besoins en Communications Unifiées et les préconisations Clients associées. • Cette plateforme s’appuie sur une méthodologie structurée autour de trois phases successives : • Questionnaire permettant d’avoir une vue exhaustive sur l’ensemble de l’infrastructure du client (positionnement du client/prospect, cartographie, et analyse des pratiques actuelles) • Analyse des coûts et des priorités grâce au moteur d’analyse • Construction automatique d’un rapport d’analyse, au format PowerPoint pour effectuer une présentation en clientèle.

12. OpenIP, facilitateur de Convergence

13. OpenIP, facilitateur de Convergence • Spécialiste de la technologie SIP, de l’IP et des Communications Unifiées. • Opérateur de Communications Unifiées • Hébergeur Cloud français spécialisé dans l’UCaaS, la Messagerie et les outils de travail collaboratifs. • Opérateur Internet (LIR au RIPE, collecte multi-opérateurs) • Opérateur Télécom (L33.1 à l’ARCEP, Operateur SIP, VGA, membre APNF) • Opérateur Mobile (MVNE Transatel) • Un modèle de distribution 100% indirect (revendeurs/opérateurs). • Une expertise reconnue par 500 revendeurs & 48 opérateurs actifs. Société Créée à Paris, France en Juin 2005 Capitaux 100% privés, autofinancée, sans dette. 34employésen France (incl. 17 ingénieurs). 2700 clients Entreprises, ~100.000 utilisateurs 2500 liens Internet, 10.000 SIP Trunk Opérateur ARCEP L.33.1 Adhérent OPTA APNF Membre LIR du RIPE

14. Une Infrastructure Cloud dédiée pour les Télécom Une collecte Internet DSL et Fibre optique multi-opérateurs pour une couverture optimale VPN IP/3G/4G SDSL ADSL Fibre Optique Backbone MPLS • Une infrastructure hébergée haute disponibilité sur plusieurs Datacenters, des services Telco virtualisés dans le Cloud Messagerie Conférence Centrex Trunk SIP Téléphonie hébergée UCaaS DATACENTER Des intercos multi-opérateurs pour la terminaison de minutes et le transit internet TELCOS

15. Une infrastructure Cloud haute disponibilité TELCO CENTER - COURBEVOIE EQUINIX PA3 – SAINT DENIS Transit IP Multi-Home Juniper Firewall Cluster Ethernet fabric Ethernet fabric SAN Area SAN Area Compute Area Compute Area

16. Les services HA de l’infrastructure Cloud • Haute disponibilité • Support Technique de 09h à 19h, 5/7 • Garantie de temps de rétablissement (GTR) 4 heures, 24/7. • SLA 99,9% annuel. • Une architecture N+N sur deux sites géographiques distincts en France. • Environnement virtuel sous protection VMware HA (High Availabality) et DRS (Dynamic Ressources Scheduler). • Sauvegarde des environnements virtuels • Rétention des données pendant 7 jours. • Capacité de restauration des données de J-1 à J-7. • Une granularité par VM et par Fichier. • Sécurité assuré par un cluster de Firewall • Protection L3 à L7 • Système anti DDoS • Cloisonnement logique des environnements Partenaires et Clients

17. Une offre de téléphonie convergente • TELECOM FIXE • SIP Trunking & VGA (T0, LR) • Portabilité & attribution • Numéros d’urgence • Sécurisation anti-piratage • Inscription aux annuaires • INTERNET • ADSL, SDSL, EFM, Fibre HD • Haut débit de De 1M à 1G • Interco multi-opérateurs • Sécurisation VPN des architectures multisites Téléphonie & Communications unifiées • MOBILITE • Offre compteur • Offre illimités • SIM Data only • Application MDM • HOSTING CLOUD • Cloud UCC • Cloud Centrex • Messagerie et collab • Hosting Webet applicatif

18. Les services SIP et le réseau MPLS associé Raccordez vos clients au backbone Cloud MPLS • Des liaisons Internet multi-Opérateurs, multi-Technologies (ADSL & SDSL Orange, SFR, Axione). • 25 réseaux de fibre optique disponibles : Orange, SFR, Completel, Axione, Covage, etc. • Raccordement sécurisé des clients en VPN MPLS • Gestion sécurisée de vos sites et des travailleurs nomades Amenez une offre Télécom illimitée • Une offre de forfaits illimités vers les fixes et/ou les mobiles et 50 destinations internationales. • Une technologie SIP Trunk multi-codecs certifiée avec gestion des numéros d’urgence. • Attribution de numéros géographiques français et internationaux et de numéros 0800. • Portabilité de tous les numéros Opérateur • Protection contre le piratage avec analyse temps réel des tentatives de fraudes. Gérez la sécurité et le monitoring de vos installations avec l’OpIOS • Routeur DoubleWAN (Auto-backup en cas de défaillance, agrégat de liaisons multi-Opérateurs). • Gestion de la Qualité de Service (QoS) et partage de charge Voix/Data avec monitoring temps-réel. • Sauvegarde de configuration automatisée.

19. Les éditeurs certifiés en SIP Trunk et UCaaS

20. Catalogue tarifaire 2014

21. L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA) Les services VGA, la téléphonie numérique 100% illimitée • Installation, reprise ou déménagement de lignes analogiques et numériques • Forfaits illimités vers les fixes, les mobiles et 50 destinations internationales • Collecte VGA SFR disponible sur l’ensemble de l’hexagone • Disponibilité de l’ensemble des options traditionnelles Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en analogique ou numérique PABX classique VGA (analogique, T0) Forfaits illimités

22. L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA) Accès numérique T0 T0 : Ligne numérique, permettant deux appels simultanés. Accès analogique LR LR : Ligne réseau analogique. Exemple de tarifs

23. OpenIP, l’expertise des technologies SIP La technologie SIP, notre expertise avant tout • Une maitrise avancée du protocole SIP • La certification SIP avec les 24 équipementiers du marché • Des plateformes SIP TCP et SIP UDP multi-codecs (G711, G729, G722) • La gestion de la sécurisation anti-piratage Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk IP PBX Connexion IP SIP Trunk certifié Forfaits illimités

24. L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk Une terminaison Voix Multi-Opérateurs • Terminaison SS7 (Orange, Verizon) • Terminaison SIP (SFR, Completel) Abonnement SIP Trunk * Un Trunk SIP avec forfait illimité = un appel simultané sortant + un appel simultané entrant Exemple de tarifs

25. L’offre Internet Haut Débit asymétrique ADSL Internet Haut Débit ADSL • Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni • Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR Internet Haut Débit ADSL • Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni • Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR

26. L’offre Internet Haut Débit symétrique SDSL Internet Haut Débit SDSL • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique. Internet Haut Débit SDSL • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.

27. L’offre Internet Haut Débit symétrique EFM Internet Haut Débit EFM • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique. Internet Haut Débit EFM • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.

28. OpIOS, la gestion MultiWAN et la QoS Routeur OpIOS

29. Support Partenaires commercial@openip.fr 01 76 71 05 05 L’Equipe dédiée Partenaires Guy Toffoletti Partner Account Manager gtoffoletti@openip.fr Lionel Najar Channel Marketing lnajar@openip.fr Ana Paiva BU Formation apaiva@openip.fr Erwann Chazelle Partner Account Manager echazelle@openip.fr Olivier Saint Just Partner Account Manager osaintjust@openip.fr