70 likes | 285 Views
ANALISA ANTRIAN KONTAINER TERMINAL 1 PADA PT. JAKARTA Amelia Indah Sari. 11208498. for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id. Abstrak.
E N D
ANALISA ANTRIAN KONTAINER TERMINAL 1 PADA PT. JAKARTAAmelia Indah Sari. 11208498 • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id
Abstrak • ABSTRAKSI Amelia Indah Sari. 11208498 ANALISA ANTRIAN KONTAINER TERMINAL 1 PADA PT. JAKARTA INTERNATIONAL CONTAINER TERMINAL PI. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma, 2011 Kata Kunci : Analisa Antrian, Terminal 1 PT. JICT JALAN SULAWESI UJUNG NO.1 TANJUNG PRIOK JAKARTA UTARA ( xi + 46 + lampiran) Antrian merupakan sesuatu yang sering kita jumpai di tempat- tempat pelayanan umum. Dalam penulisan ilmiah ini, penulis mencoba untuk menganalisis antrian kontainer yang terjadi pada PT. JICT dan pada jam sibuk dapat dijumpai antrian kontainer pada sistem ekspor maupun impor barang di terminal 1 . Antrian pada sistem ekspor dan impor barang di terminal 1 ini sangat ramai di bandingkan terminal 2, sehingga penulis melakukan penelitian untuk menganalisis antrian pada sistem ek... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id
Bab 1 • BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Antrian merupakan sesuatu yang sering kita jumpai di tempat- tempat pelayanan umum, misalnya antrian di kantor pos, antrian di swalayan, antrian di bioskop, dan masih banyak lagi. Antrian tersebut timbul karena banyak individu yang membutuhkan jasa pelayanan pada waktu yang bersamaan, sebagai akibatnya pelanggan harus menunggu beberapa waktu dalam sua... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id
Bab 2 • BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Teori Antrian Teori antrian atau sering disebut waiting line theory pertama kali diciptakan dan dikembangkan oleh A.K Erlang seorang insinyur berkebangsaan Denmark yang bekerja pada perusahaan telepon di Kopenhagen pada tahun 1910. Ia melakukan eksperimen tentang fluktuasi permintaan fasilitas telepon yang berhubungan dengan automatic dialing equitment, yaitu per... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id
Bab 3 • BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Penelitian dilakukan pada PT. JICT yang berlokasi di Jalan Sulawesi Ujung No.1 Tanjung Priok Jakarta Utara. Dalam hal ini, yang menjadi objek penelitian adalah pelanggan PT. JICT pada antrian ekspor dan impor barang. 3.2 Data / Variabel Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah : • • Waktu pelayanan rata-rata (1/µ) • Jumlah pen... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id
Bab 4 • BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Profil dan Struktur Organisasi Perusahaan Pada April 1999, Jakarta International Container Terminal (JICT) dibentuk untuk mengoperasikan Kontainer Terminal 1 dan 2 di Pelabuhan Tanjung Priok. Sebelumnya Kontainer Terminal 1 dan 2 adalah anak perusahaan penuh PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia II dan memulai operasi pertama pada tahun 1978. JICT merupakan perusahaan gabungan ... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id
Bab 5 • ... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id