Norton Identity Safe-inlogproblemen oplossen

1. Norton Identity Safe-inlogproblemenoplossen

2. Selecteer een van de volgende opties, afhankelijk van uw scenario: • Ik word herhaaldelijk gevraagd mijn inloggegevens in te voeren • Als u wordt gevraagd uw Norton Identity Safe-inloggegevens herhaaldelijk in te voeren wanneer u zich probeert aan te melden, probeert u de volgende stappen.

3. STAP 1 • Start je computer opnieuw op • Sluitalleprogramma's. • Start de computer opnieuw op. • Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar stap 2.

4. STAP 2 • Sign out and sign in to Norton Identity Safe • Start uw Norton-product. • Klik in de rechterbovenhoek van het hoofdscherm op uw gebruikersnaam. • De gebruikersnaam wordt alleen weergegeven als u zich hebt aangemeld met uw Norton-accountgegevens.

5. Klik in het dialoogvenster Afmelden op OK. • Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op het tabblad Identiteit op Identity Safe. • Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. • Typ uw Norton-accountgegevens in het venster Aanmelden en klik op Aanmelden. • Typ uw Norton Identity Safe-kluiswachtwoord in het venster Gesloten kluis en klik op Openen.

6. Ik zie een onjuiste wachtwoordfout wanneer ik me aanmeld Om toegang te krijgen tot uw online kluis, moet u zich eerst aanmelden bij uw Norton-account en vervolgens inloggen op uw Identity Safe Vault. Als u een onjuiste wachtwoordfout krijgt, moet u weten of het het Norton-accountwachtwoord of het Identity Safe-wachtwoord is dat de fout veroorzaakt.

7. STAP 1 • Meld u aan bij uw Norton-account via de Norton Identity Safe Toolbar • Als de Norton Identity Safe-werkbalk in uw webbrowser Vault is gesloten weergeeft, klikt u op Vault is gesloten. • Typ uw e-mailadres in en klik op Volgende

8. Typ het wachtwoord van uw Norton-account en klik op Aanmelden. Als u het wachtwoord van uw Norton-account niet meer weet, klikt u op Wachtwoord vergeten en volgt u de instructies op het scherm om uw verloren wachtwoord te herstellen. • Nadat u zich hebt aangemeld bij uw Norton-account, wordt u om uw Identity Safe Vault-wachtwoord gevraagd. • Als het niet werkt, bezoek dan de Norton technische ondersteuning Belgie.

9. STAP 2 • Meld u aan bij uw Norton Identity Safe Vault • Voer het wachtwoord van de Identity Safe-kluis in. Als u het kluiswachtwoord bent vergeten, klikt u op Wachtwoordhint tonen. • Als u het kluiswachtwoord bent vergeten en de wachtwoordhint helpt niet, moet u de online kluis van Identity Safe verwijderen.

10. Om veiligheidsredenen kunt u het wachtwoord van de kluis niet opnieuw instellen of ophalen als u uw wachtwoord voor de Identity Safe-kluis bent vergeten. Wanneer u de online kluis verwijdert, gaan al uw opgeslagen gegevens verloren. Als u uw kluis echter hebt geëxporteerd of hiervan een back-up hebt gemaakt, kunt u deze gegevens in uw nieuwe kluis importeren.

11. Als u uw kluis voor Identity Safe wilt verwijderen, typt u drie keer een verkeerd wachtwoord en selecteert u hier. • Klik op Ja, Mijn kluis verwijderen. • Typ het wachtwoord van uw Norton-account en klik op Mijn kluis verwijderen.

12. Neem tijdens het uitvoeren van deze technische stappen contact op met het Norton klantenservice nummer.

13. Contact Us Norton klantenservice nummer source Thank You