Andres Sooniste 20.03.2014

1. Andres Sooniste 20.03.2014 Kärsitu otsus – probleemne leping

2. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine?

3. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kuid tee selleni on käänulisem, kui võiks arvata Ühtekokku võib väärtusahelas olla kokku 5-6 ettevõtet, kelle teenus võib ostja tähelepanu hajumisel moodustada näiliselt ühtse terviku!

4. Kontrolli müüja tausta äriregistrist/krediidiinfost (ohumärgid: äsja asutatud, minimaalne omakapital, palju muudatusi äriregistris, maksuvõlg) • Veendu, kes on tegelik auto müüja • Kontrolli enne ostu auto ajalugu • Kontrolli auto tehnilist seisukorda • Ära usalda auto hooldusraamatut, see võib olla võltsitud • Kontrolli auto läbisõitu erinevate kuluarvete põhjal (teenindus, varuosade vahetus jne) • Veendu, et auto pole avariiline (visuaalne läbi vaatamine) • Küsi müüjalt auto VIN-kood • Eestis registreeritud auto reg. number • Googelda saadud auto VIN-koodi • Tee liiklusregistri lihtpäring (ülevaatuse kehtivus) • Tee liiklusregistri auto andmete ja ajaloo päring (registreerimisandmed, omanikuvahetused) • Tee Eesti Liikluskindlustus Fondi päring VIN-koodi alusel (kindlustuskahjud) • Uuri auto ajalugu ja tüüpvigu selle automargi foorumites • Võrdle sarnaste autode hindu ja läbisõite teistel automüügilehtedel

5. Tavaliselt pakub Sulle rahastamist liisingettevõte keda vahendab automüüja. • Mõnikord kannab sulle pakutav rahastamisteenus auto margi või – müügiettevõtte nime, kuid tegelik teenuseosutaja on ikkagi liisingettevõte. • Lisaks pakutavale tasub olla uudishimulik ja küsida ka muid pakkumisi ise või automüüja kaudu. • Kindlasti küsi erinevaid rahastamispakkumisi ja võrdle nende Euroopa tarbijakrediidi põhinäitajaid standardinfo teabelehtedel (nt tarbimislaen, sõiduki liisimine). Teabeleht annab lihtsa võimaluse võrrelda erinevaid laenupakkumisi, sealjuures intressi jm kulusid. Vt. www.laenatargalt.ee . • Küsi julgesti krediidiandjalt lisaks teabelehele lepinguprojekti koopia, et sellega enne allkirjastamist põhjalikult tutvuda. Kui midagi jääb selgusetuks, siis on lepingueelselt võimalik seda täpsustada. Pöörata nt tähelepanu, millised on ennetähtaegse laenusumma tagastamise võimalused, millised on tagajärjed makseviivitusse sattumisel). • Pööra tähelepanu lepingu ennetähtaegse lõpetamise sätetele ja sanktsioonidele, mis võivad rakenduda perioodiliste maksete hilinemise korral.

6. Kindlustamine on paratamatu ja kohustuslik, kui võtad rahastuse mujalt, muidu sügavalt soovitatav. • Kindlustust võib sulle pakkuda: • Auto müüja, kellel on leping mõne kindlustusfirmaga või –maakleriga (sageli reklaamitakse seda ka auto margi või automüüja kindlustuseks) • Rahastaja esindaja, kellel on samuti leping kindlustusfirmaga või –maakleriga. Pea kõigil liisingfirmadel on need suhted olemas. • Swedbank´i liising on Swedbank´i kindlustuse agendiks ja pakub oma klientidele vaid oma grupi kindlustusandja tooteid. • SEB on RSA agendiks ja pakub oma klientidele vaid RSA tooteid. • Danske ja Nordea liisingu partneriks on Iizi kindlustusmaakler, kelle vahendusel pakutakse laiemat kindlustustoodete spektrit • DNB-Nord liisingu partneriks DNB Kindlustusmaakler

7. Ära unusta, et Sul on õigus valida ja otsida ka ise omale kindlusselts või –maakler. Automüüja või rahastaja-poolne kindlustuspakkumine ei arvesta reeglina Sinu olemasoleva kindlustusportfelliga ja Sinu kindlustusfirma võimalike komplekspakkumistega. • Kindlasti võrdle erinevate pakkumiste välistusi, mida ei loeta kindlustusjuhtumiks • Vaata ka internetis pakutavaid kindlustusvõimalusi. Kindlustuse hinnad võivad olla erinevad sellest, mida pakutakse agendi või maakleri kaudu. • Kindlustusmaakleril ja –agendil on kohustus avaldada Sulle oma vahendustasu suurus. • Liisingfirma ei tohi seada karmimaid tingimusi liisingule, kui Sa soovid võtta kindlustuse ise väljaspool eelnimetatud süsteemi. • Erinevatest kindlustustes pakkumisi võttes hinda ühekordse ja mitmekordse maksmise võimalusi ja erisusi.

8. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine?

9. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kuid tee selleni on käänulisem, kui võiks arvata Kui oled siiski otsustanud laenuraha (järelmaksuga) arvelt omale elektroonikat soetada, kontrolli üle järelemaksu tingimused e leping

10. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine? • Rahastamist (järelmaksu) pakub Sulle reeglina kaupluse müüja. Reeglina on kauplusel olemas partnerlepingud järelmaksu pakkujatega, kelleks on erinevad tarbijakrediidi pakkujad ja sageli on neid ka mitu. Tuntumad neist on: • Liisi järelmaks • Uno järelmaks • ETK järelmaks • Elioni järelmaks • Intressi ja kogu krediidikulukuse määra (~30%) vahe erinevate ettevõtete puhul võib ulatuda kümnetesse %-sse ning tingimused võivad olla sama rängad nagu nn kiirlaenu ettevõtjatel. • Küsi järelmaksupakkumist mitmest kohast ja võrdle pakkumiste tingimusitarbijakrediidi teabelehel; • Uuri järele, kuidas arvutatakse intressi: kas toote või teenuse esialgselt hinnalt või sellelt summalt, mis on veel jäänud järelmaksuandjale tagasi maksta; • Pea meeles! Tutvu enne allkirjastamist põhjalikult lepinguga. Järelmaksulepingust saad taganeda põhjendusi toomata 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.

11. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine? • KAUPMEHE JÄRELMAKS OÜ HINNAKIRI (alates 02.09.2013) • FINANTSTEENUSED Lepingu sõlmimine, muutmine ja haldamine • Müüja kaudu järelmaksulepingu vormistamise tasu 18,50 € • Müüja kaudu krediidilepingu vormistamise tasu 1,25% krediidisummast, min 31,95 € • Krediidisumma suurendamine ( lisalaen) 1,25% krediidi summast, min 31,95 € • Lepingu tähtaja pikendamine 0,75% krediidi- ja/või järelmaksu summa jäägilt, min 25,56 € • Maksepuhkuse vormistamine ning maksepäeva muutmine kogu maksegraafiku lõikes 25,56 € • Lepingu muude tingimuste muutmine - 1% krediidi- ja/või järelmaksu summa jäägilt, min 31,95 € • Maksepäeva edasilükkamine 12,78 € • Taotluse läbivaatamine* 31,95 € • Lepinguhaldustasu 1,99 € • Kliendile edastatavad teated • Meeldetuletus- ja hoiatuskiri 12,78 € • Ülesütlemisavaldus 25,56 € • Meeldetuletus- ja hoiatuskiri käendajale 6,39 € • Iga konkreetse lepingu aastane krediidi kulukuse määr sõltub järelmaksu tingimustest konkreetse partneri juures: näiteks järelmaks summaga 500 €, intressiga 10,9%, 36 kuuks on krediidi kulukuse määr aastas 24,63%.

12. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine? • Kodu- ja olmeelektroonika firmad pakuvad sageli lisaks täiendavat kindlustust, mis tagab üheks aastaks rikke korral seadme väljavahetamise. • Veendu, et pakutav on eraldiseisev lisakindlustuskaitse, mis ei ole tagatud juba tootega kaasas käiva ja seadusest tuleneva pretensiooni esitamise õigusega. • Kojutoomine on üldjuhul tasuline ning see võib osutuda küllalt kulukaks. Sageli eristatakse linna ja maapiirkonda.

13. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine?

14. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-kuid tee selleni on käänulisem, kui võiks arvata Selle lepingu kõige kriitilisem pool on lepingu tüübis ja sellest tulenevates erisustes lepingu haldamisel.

15. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine? • Järelmaksu korral vt analoogiat teleri ostuga • Juhul kui klient soovib tasuta või soodushinnaga seadet, tuleb tal reeglina sõlmida sideteenuse pakkujaga ka tähtajaline leping, mis võib tähendada tarbijale lisatasusid juhul kui ta soovib lepingu ennetähtaegselt lõpetada. • Seetõttu tee enne tasuta või soodushinnaga seadmete ostmisel endale selgeks: • kui pikaks ajaks tarbija ennast sideteenuse pakkujaga lepinguliselt seob ning kas see tehingust saadav kasu ühtib tema vajadustega ka pikemas perspektiivis; eelkõige kas võiks tekkida vajadus lepingu lõpetamiseks ennetähtaegselt ,näiteks soov osta sideteenuseid soodsamalt. Enamasti sõlmib sideteenuse ettevõtja lepingu tähtajaga 24-kuud. • kas ja kui suur summa tuleb tarbijal tasuda sideteenuse pakkujale kui ta soovib lepingu ennetähtaegselt sideteenuse pakkujaga lõpetada. Üldjuhul küsivad sideettevõtjad lepingu ennetähtaegsel lõpetamisel tasu ja selle suurus võib ületada ka summa, mida tarbija tasuks tasuta või soodushinnaga saadud toote eest seda kohe välja ostes.

16. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine?

17. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-kuid tee selleni on käänulisem, kui võiks arvata Väline kiirus ja lihtsus kiirlaenu saamisel võib osutuda tähelepanu hajumisel kiiresti suurenevaks nõudeks Sinu vastu

18. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine? • Enne tehingu tegemist hinda adekvaatselt ja ole oma maksevõimet puudutavate andmete esitamisel laenuandjale aus.Kui Sa ei jõua laenu tagasi maksta õigeaegselt, ei ole harvad olukorrad, kus laenuandja küsib lepingu rikkumise korral suuri summasid viiviste näol ning algne laenusumma võib paisuda kiirelt oodatust palju suuremaks. • Kindlasti küsi, kas intressi arvestatakse laenusummalt või jäägilt, viimase puhul maksad intressi vähem ja võrdle erinevaid pakkumisi. • Uuri lepingust, kuidas toimub vaidluste lahendamise kord, st kas on ikka märgitud, et vaidlused lahendatakse kas Tarbijakaitseametis ja kokkuleppe mittesaavutamisel kohtus. Vaidlustamine lahendamine vaid vahekohtutes ei ole tarbijate suhtes mõistlik ega paku alati vajatud kaitset. • Elus on ootamatuid olukordi. Seetõttu on väga oluline enne lepingu sõlmimist teada saada, millised on sanktsioonid lepingu rikkumise ehk näiteks maksega hilinemise korral. Kui kõrge on viivis, millised on meeldetuletuskirjade, võlateadete jm tasud. Samuti tee kindlaks, kas viivituse korral on siiski mõistlik taotleda laenu tagasimaksetähtaja edasi lükkamist või siis lihtsalt arvestada, et viivitatud päevade eest tuleb tasuda lepingus kokku lepitud viivist.

19. Raha pole Eesti riigist otsa saanud-Kui on huvi – leitakse ka rahastamine? • Esimesest makseviivitusest võidakse nõue saata inkassosse. • Rakendatakse maksekäsu kiirmenetlust • Kõrvalnõuete list • Võlanõudekiri • Meeldetuletus- ja hoiatuskiri, lisaks ka käendajale • Esimene, teine jne meeldetuletuskiri • Kiri, mis annab teada nõude sisestamisest maksehäireregistrisse • Viivised (nende arvestamise ajal intressiarvestus ei peatu!) • Lepingu muutmise / pikendamise tasu • Korduvanalüüsi tasu (korduvpäring maksehäireregistrisse) • Inkassotasu • Meeldetuletus-, nõude- jm kirjade tasu võib ulatuda 50 euroni tükist NB! Numbrid võivad olla muutunud

20. andres. sooniste@tarbijakaitseamet.ee www.tarbijakaitseamet.ee Tänan!