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TURISMO “Se tutto l’anno si fosse in vacanza, divertirsi sarebbe tedioso come lavorare!”

TURISMO “Se tutto l’anno si fosse in vacanza, divertirsi sarebbe tedioso come lavorare!”. W. Shakespeare. DOMANDA TURISTICA (Leisure). TURISMO = BISOGNO PRIMARIO DOMANDA RIGIDA “ ad ogni costo ” DOMANDA SOSTITUIBILE “ Estero vs Italia, Week vs Week End ”. BENI - SERVIZI.

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TURISMO “Se tutto l’anno si fosse in vacanza, divertirsi sarebbe tedioso come lavorare!”

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Presentation Transcript

  1. TURISMO“Se tutto l’anno si fosse in vacanza, divertirsi sarebbe tedioso come lavorare!” W. Shakespeare

  2. DOMANDA TURISTICA(Leisure) • TURISMO = BISOGNO PRIMARIO • DOMANDA RIGIDA “ad ogni costo” • DOMANDA SOSTITUIBILE “Estero vs Italia, Week vs Week End”

  3. BENI - SERVIZI

  4. DOMANDA TURISTICA(Leisure) • FORTE STAGIONALITA’ • Picco: 50% in 2 MESI • TRASVERSALITA’ • TURISMi

  5. Domanda di Vacanze degli Italiani 50% ca Italiani fa vacanze (>3n) • 40% acquistano pacchetti vacanze • 25% acquistano almeno un elemento in AdV • 70% fai da te; 10% Internet • 82% destinazione Italia (di cui 50% mare) • 50% htl; 8% Club; 30% casa; 10% camping

  6. Stili di Vacanza degli Italiani(Eurisko)

  7. COMPORTAMENTO ACQUISTOGerarchia bisogni di autorealizzazione Gli Obiettivi d’Acquisto di stima Autostima, Status, Stile sociali Senso di Appartenenza, Amore di sicurezza Sicurezza e Protezione fisiologici Fame, Sete

  8. COMPORTAMENTO ACQUISTOFattori influenzanti Acquisto Scala dei bisogni di Abraham MASLOW psicologici Motivazione, Percezione, Apprendimento, Credenze-atteggiamenti personali Età, Occupazione, Reddito, Stile di Vita, Personalità sociali Gruppi di riferimento, Famiglia, Ruolo e Status culturali Cultura, Sub Cultura, Classe Sociale

  9. COMPORTAMENTO ACQUISTOProcesso di Acquisto

  10. Processo di Acquisto

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