180 likes | 359 Views
Lederen som coach. Jeg kan ikke lære noen noe, Jeg kan bare få dem til å tenke! Socrates 470 f.k – 399 f.k. Oppgave 2+2. Tenk på en person som du har møtt i løpet av livet som fungerte som en god coach for deg. Det kan være en lærer leder, trener eller lignende:
E N D
Lederen som coach Jeg kan ikke lære noen noe, Jeg kan bare få dem til å tenke! Socrates 470 f.k – 399 f.k
Oppgave 2+2 • Tenk på en person som du har møtt i løpet av livet som fungerte som en god coach for deg. • Det kan være en lærer leder, trener eller lignende: • Hvordan vil du beskrive den personen? • Hva gjorde han/hun?
Coaching – en definisjon Coaching - en toveis prosess hvor personer utvikler kompetanse gjennom praktisk erfaring, veiledning og systematiske tilbakemeldinger innenfor rammene av organisasjonens mål.
Coaching • Prestasjonfokusert • Få frem potensial • Ansvarliggjørende • Likeverdig relasjon
Ledere som coacher hjelper medarbeidere til å: • Fjerne indre hindringer for god ytelse • Utvikle • Tenkemåte • Væremåte • Læremåte Kilde: Morten Emil Berg
Når kan ledere fungere som coach? • Medarbeidere som har mer å gå på • Medarbeidere som sliter med dårlig motivasjon • Ved uhensiktsmessig atferd • Når en planlagt oppgave ikke utføres etter forventningene
Coaching • Formell • Uformell
Hva gjør en leder som driver coaching • Skaper en kontekst • Avgrenser og skaper fokus • Utvikler gode mål • Stiller gode/virkningsfulle spørsmål • Er 100 % tilstede - lytte aktivt
Hva gjør en leder som driver coaching • Se mønstre hos medarbeidere • Ikke la seg absorbere av innholdet • Se etter og påpeke ressurser/talenter hos medarbeideren • Være løsningsorientert
Grunnholdninger • Mennesker ønsker å utnytte sitt potensial og å prestere • Menneskers iboende ønske om å lære og utvikle seg • Troen på at mennesker kan finne svar og løsninger på sine med problemer
Relasjonskvalitet • 100 % tilstedeværelse • Åpenhet • Likeverdighet • Medarbeideren bør jobbe / snakke mest
Stegene i Coaching • Skape kontekst - kontraktere • Få frem fakta – ”scanne” • Avgrense og definere tema – ”foreta valg” • Beskrive en ønsket tilstand - mål • Få frem ideer og løsningsforslag • Handling og oppfølging
Grow-modellen • 1.Goal • Hva er målet? • Hva er viktig for deg å bruke denne samtalen til? • Hva vil du oppnå med samtalen? • Beskriv detaljert det du vil oppnå? • Hva er tegn på at du har opnådd det du ønsker med samtalen? • 2.Reality • Kartlegge status? • Hva er problemet / utfordringen? • Hva kan være årsaken? • Hvilke fordeler og ulemper er forbundet med situasjonen slik den er? • Hva er det store bildet her? • Hva er kjernen i det du sier? • Hva mestrer du og hva mestrer du ikke? • 3.Options • Hvilke muligheter har du? • Hva kan du gjøre for å løse problemet / utfordringen? • Hvilke alternative har du? • Hva er konsekvensen av de ulike alternativer? • Hva er konsekvensen dersom endring ikke skjer? • Er det alternative måter å se dette på? 4. Will Hvordan skal du få det til? I hvilken grad vil valget av løsning bidra til at du når dine mål? Hva er fordeler og ulemper ved din løsning? Hva må du si ja til for å gjennomføre din løsning? Hva må du si nei til for å gjennomføre din løsning? Hva kan være ditt neste skritt? Hva er tegn på fremskritt?
Eksempler på åpningsspørsmål • Hva ønsker du å få ut av denne samtalen? • Hva vil du snakke om? • Hva er motivasjonen din for å snakke med meg? • Hva forventer du av meg som din veileder? • Hvor stor tro har du på at denne samtalen vil være nyttig for deg? • Hva må skje for at du skal oppleve den nyttig? • Hvilke erfaringer har du fra slike samtaler tidligere? • Hva forventer jeg av deg som din veileder?
Kartleggingsspørsmål • Hva er du spesielt opptatt av akkurat nå? • Hva er det viktigst for deg å ta tak i? • Hva er dine største utfordringer? • Hvor ”brenner” det mest? • Hvor står du akkurat nå? • Hvor er du i prosessen akkurat nå? • Hva trenger jeg å vite? • Hva er hovedpoenget i det du vil fortelle meg? • Hvor viktig er denne samtalen for deg?
Prosesspørsmål • Hva kan hindre deg? • Hvordan kan du hindre deg selv? • Hva betyr dette for deg? • Hvordan har du det akkurat nå? • For at jeg skal forstå det bedre, hva kan du fortelle meg? • Hva vil føre deg videre nå? • Hva er mest nyttig for deg nå? • Hva vil skje dersom du gjør A, B etc. • Hva vil skje dersom du ikke gjør noe?
Avsluttende spørsmål • Hvordan har denne samtalen vært for deg? • Hva vil du ta med deg fra denne samtalen? • Hva ønsker du å bli holdt ansvarlig for? • Hva er det viktigste vi har snaket om? • Hva er det første du vil gjøre med det vi har snakket om? • Hva er det viktigste du har lært? • Er det noe du vil fortelle eller si før du går?