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PLS-6008 Psychosociologie des PME

PLS-6008 Psychosociologie des PME. Thème 4 Les facteurs psychosociologiques et la croissance des PME. DIMENSIONS PSYCHOSOCIOLOGIQUES des PME. Valeurs Mécanismes de socialisation Mécanismes de renforcement. CULTURE. PERSONNEL. STRUCTURE. Caractéristiques Dynamique. Configuration

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Presentation Transcript

  1. PLS-6008Psychosociologie des PME Thème 4Les facteurs psychosociologiques et la croissance des PME

  2. DIMENSIONS PSYCHOSOCIOLOGIQUES des PME • Valeurs • Mécanismes de socialisation • Mécanismes de renforcement CULTURE PERSONNEL STRUCTURE • Caractéristiques • Dynamique • Configuration • Organisation du travail • design des tâches ENTREPRENEUR • PROFIL PSYCHOLOGIQUE • STYLE ENTREPRENEURIAL GRH PROCESSUS • Embauche • Formation et développement • Évaluation • Rémunération • Leadership • Pouvoir • Prise de décision • Communication PERFORMANCE CROISSANCE

  3. Les quelques traits de la personnalité des entrepreneurs à succèsselon Ibrahim et Goodwin (1987) • Intuitif • créatif • aime prendre des risques • flexible • indépendant • sens du temps

  4. Les habiletés de gestiondes entrepreneurs à succès selon Ibrahim et Goodwin (1987) • sait gérer ses liquidités • prend des décisions stratégiques pour son marché (niches) • a de l’expérience en gestion • sait déléguer • favorise les structures organisationnelles simples

  5. Parmi les habiletés de gestion:Avoir des compétences en marketing (Bradley et Moore, 1998) • Les résultats d’une enquête faite auprès de 365 entrepreneurs « faillis » démontrent que parmi ceux-ci: • 62 % n’avaient pas de plan écrit de marketing • 78 % ne connaissaient pas bien leur clientèle • 34 % ne faisaient pas de recherche marketing après le démarrage

  6. Les habiletés de gestion : quelques caractéristiques relevéesauprès d’entrepreneurs « faillis » (D’Amboise et Lalonde, 1984) • Peu ou pas de planification écrite • Peu ou pas d’autonomie laissée aux cadres intermédiaires • Peu ou pas d’activités prescrites en gestion des ressources humaines • Problèmes de liquidité et de gestion des stocks

  7. Les habiletés interpersonnelles des entrepreneurs à succès • Développer un réseau de contact est un des facteurs de succès importants(capital social)soulevé par Lorrain et al. (1994), Baron et Markman (2000), par Peterson et al. (1990) et par Ibrahim et Goodwin (1984)

  8. Habiletés sociales (Baron et Markman, 2000)

  9. Habiletés sociales (Baron et Markman, 2000)

  10. Un facteur pouvant expliquer le succès :Avoir une vision et savoir la communiquer(Baum et al., 1998; Hambrik et Crozier, 1985; Julien et al., 2000) • Les habiletés de communication et de conceptualisation du propriétaire-dirigeant sont des atouts importants dans la mesure où celles-ci seraient liées avec la croissance de son entreprise.

  11. Un facteur pouvant expliquer le succès : Une équipe de gestion(Feeser et Willard, 1990; Weinzimmer, 1997; Julien et al. 2000) • Les entreprises qui ont à leur tête une équipe d’entrepreneurs ont plus de chances de réussir : • bassin de connaissances, d’expertise… • sentiment d’isolement estompé • support mutuel

  12. 4 grands défis auxquels sont confrontés les p-d. d’entreprises à croissance rapide(Hambrik et Crozier, 1985)

  13. Les facteurs pouvant expliquer la réussite (Hambrik et Crozier, 1985)

  14. En somme … ceux qui réussissent • Décentralisent la prise décision et l’action : (équipes semi-autonomes ou autonomes; structures aplaties) • Implantent une forte culture organisationnelle (sentiment d’appartenance; etc.) • Recrutent le bon personnel (faire les bons choix et ne pas hésiter à reconsidérer les tâches de ceux déjà en place) • Accordent une importance particulière à la GRH et être ouvert et imaginatif dans les méthodes de rémunération proposés (programmes d’incitation, horaires flexibles..)

  15. Parmi les facteurs de succès liés aux caractéristiques de l’entrepreneur : Assumer à la fois son rôle d’entrepreneur et de gestionnaire • Compétences entrepreneuriales : identifier les opportunités • Compétences en gestion : PODC • deux variables modératrices sur la croissance de l’entreprise Chandler et Hanks (1994); Ibrahim et Goodwin (1984); Ibrahim et Goodwin (1987); Luk (1996)

  16. LES FACTEURS PSYCHOSOCIOLOGIQUES ET LA CROISSANCE DES PME • ENTREPRENEUR • VISIONNAIRE • RÉSEAUTEUR • LEADER PME PERFORMANTE • CULTURE • D’ENTREPRISE • PARTICIPACTIVE • IMPLICATIVE • FORTE • ÉQUIPE • MANAGÉRIALE • EXPÉRIENCE • DE LA GE • COMPÉTENCE • STRUCTURE • FLEXIBLE • ÉQUIPES • APLATIE • GRH • PROACTIVITÉ • PROGRESSIVE

  17. HIMP: High Involvement Management Process PPAT* • Engagement • organisationnel • Satisfaction au • travail ORGANISATION • Design des tâches • Pratiques d’incitation • F&D • Enlignement HIMP Efficacité Organisa- tionnelle • Pouvoir • Information • Récompense • Connaissance * Processus psychologique d’adaptation au travail

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