1.redakcija 2009.gada 20.marts

1. Liepājas pilsētas sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības attīstības programma 2009. - 2014.gadam 1.redakcija 2009.gada 20.marts

2. Attīstības programmas struktūra

3. Esošās situācijas analīze • Normatīvie akti un plānošanas dokumenti • Pilsētas sociālekonomiskais raksturojums • Pilsētas sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības mērķa grupas • Pilsētas sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniedzēji • SVID analīze

4. Secinājumi: sociālie pakalpojumi • Lielākās sociālo pakalpojumu saņēmēju mērķa grupas Liepājā ir pensijas vecuma personas, personas ar invaliditāti, kā arī bērni un ģimenes ar bērniem. • Nepieciešamie pakalpojumi: • ilgstošas sociālās aprūpes un rehabilitācijas centrs pensijas vecuma personām vai alternatīvie sociālie pakalpojumi tuvāk personas dzīvesvietai, • sociālās rehabilitācijas pakalpojumi, • krīzes centra izveide ģimenēm ar bērniem, • kā arī dažāda veida sociālās aktivitātes. • Liepājas pilsētā ir nepieciešams attīstīt sociālo pakalpojumu jomu, aicinot NVO un privātā sektora pārstāvjus izrādīt iniciatīvu un izteikt priekšlikumus sadarbībai sociālo pakalpojumu jomā. Iesaistot sociālo pakalpojumu sniegšanā dažādus sociālos partnerus, tiktu nodrošināta sociālo pakalpojumu dažādība, kopīgu projektu īstenošana, kā arī veselīgas konkurences veidošanās.

5. Secinājumi: sociālā palīdzība • Liepājas pilsētas pašvaldība nodrošina divu ar likumu noteikto pabalstu un astoņu dažāda veida ar pašvaldības saistošo noteikumu noteikto pabalstu piešķiršanu dažādām mērķa grupām. • Līdz šim netiek aptverta tāda iedzīvotāju grupa, kā jaunās ģimenes, jeb ģimenes ar jaundzimušajiem. • Ņemot vērā, ka pieprasītāja atbilstības novērtēšanas procedūrā iesaistīti vairāki Liepājas pilsētas domes Sociālā dienesta institūciju speciālisti vai pat vairākas LPD SD daļas, palīdzības saņēmēja atbilstības novērtēšanas process aizņem ilgu laiku (standarta situācijās 10 dienas, savukārt ārkārtas un vai nestandarta situācijās – 14 dienas). • Atsevišķa instrumenta tūlītējas palīdzības nodrošināšanai pieprasītājam, kurš atrodas krīzes un / vai ārkārtas situācijās, izveidošana sniegtu Liepājas pilsētas iedzīvotājiem sociālo drošību gadījumos, kad radusies krīzes un / vai ārkārtas situācija.

6. Secinājumi: pārvalde • Lai atvieglotu klientu apkalpošanu ir nepieciešams nošķirt sociālo palīdzību no sociālajiem pakalpojumiem, kas nodrošinātu pilnvērtīgu sociālo pakalpojumu kvalitātes un kontroles mehānisma ieviešanu un kā rezultātā ieguvējs būtu sociālo pakalpojumu saņēmējs. • LPD SD būtu jāizstrādā darbinieku motivēšanas sistēma, darbinieku novērtēšanas kritēriji, kvalifikācijas celšanas plāns un individuālie darbinieku plāni. • LPD SD darbības un darbinieku darba kvalitātes nodrošināšanai nepieciešams veikt infrastruktūras un materiāltehniskās bāzes attīstīšanu un modernizēšanu. LPD SD ir nepieciešama vienotas iekšējās datu bāzes izveide sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības uzskaitei. • Lai pilnveidotu LPD SD darbību būtu nepieciešams darbinieks, kurš būtu atbildīgs par sabiedriskām attiecībām un mārketinga aktivitātēm, organizējot informatīvās akcijas un darbu ar sabiedrību un masu mēdijiem.

7. Stratēģiskā daļa • Vīzija • Stratēģiskie mērķi • Uzdevumi • Rīcības plāns • Rekomendācijas pilsētas sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniedzēju darba efektivitātes uzlabošanai • Rekomendācijas pašvaldības saistošo noteikumu un plānošanas dokumentu izstrādē • Attīstības programmas izstrādes procesa apraksts • Attīstības programmas ieviešanas un uzraudzības mehānisms

8. Stratēģiskie mērķi

9. Attīstīt sociālo pakalpojumu piedāvājumu personām ar invaliditāti. • Nodrošināt sociālos pakalpojumus ģimenēm un bērniem. • Attīstīt sociālās rehabilitācijas pakalpojumus dažādu mērķa grupu klientiem. • Nodrošināt sociālos pakalpojumus pensijas vecuma personām. • Nodrošināt sociālos pakalpojumus bezpajumtniekiem. • Attīstīt sadarbību ar NVO sociālo pakalpojumu sniegšanā. Uzdevumi SM1: Nodrošināt Liepājas pilsētas iedzīvotājus ar kvalitatīviem un daudzveidīgiem sociālajiem pakalpojumiem

10. Uzdevumi Nodrošināt tūlītēju sociālās palīdzības sniegšanu klientiem krīzes un / vai ārkārtas situācijās. Pilnveidot ar sociālās palīdzības piešķiršanu saistītos normatīvos aktus. SM 2: Pilnveidot sociālās palīdzības piešķiršanas kārtību

11. Pilnveidot sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniedzēju darbības efektivitāti. Nodrošināt komunikāciju, sadarbību un atgriezenisko saiti starp Sociālo dienestu, citām pašvaldības iestādēm, NVO un sabiedrību. Paaugstināt sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniegšanā iesaistīto darbinieku kapacitāti. Uzlabot un attīstīt sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniedzēju infrastruktūru un materiāltehnisko bāzi. Informēt un izglītot sabiedrību sadarbībā ar sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniedzējiem. Uzdevumi SM 3: Uzlabot Liepājas sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības pārvaldes darbu

12. Rīcības plāns • Noteikti 43 projekti, izdalot prioritāros projektus • Identificēti plānotie finanšu avoti • Noteiktas atbildīgās personas • Noteikti iznākuma rādītāji

13. Paldies par uzmanību!

14. NK KONSULTĀCIJU BIROJS • Mūkusalas iela 42 • Rīga, LV 1004, Latvija • Tālr.: +371 67 609 490 • Fakss: +371 67 609 491 • www.nkconsulting.lv