1 / 12

Geleneksel’den Yeni Yaklaşımlara; Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne Markalaşma ! ...

Geleneksel’den Yeni Yaklaşımlara; Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne Markalaşma ! ... D R . Mehmet G. HIZARCI, MBA Strateji ve İş Geliştirme Koordinatörü Medipol Üniversite ve Hastaneleri VI. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi 2 4 Kasım , 201 3 - İstanbul.

clodia
Download Presentation

Geleneksel’den Yeni Yaklaşımlara; Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne Markalaşma ! ...

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Geleneksel’den Yeni Yaklaşımlara; Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne Markalaşma!... DR. Mehmet G. HIZARCI,MBA Strateji ve İş Geliştirme Koordinatörü Medipol Üniversite ve Hastaneleri VI.Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi 24 Kasım, 2013 - İstanbul MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  2. Önemli Noktalar: Marka’nınDokunuşu, Satınalma Aşamaları, Neyi Yanlış Yapıyoruz? Peki Ne Yapmalı? Geleneksel’den Yeni Yaklaşımlara... Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne... MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  3. Marka’nın Dokunuşu: İnsanların Karar Almasını Etkileyen Faktörler! Hastalarınızın (müşteriler)beklentilerini nasıl karşılıyorsunuz? Xyz Hastanesi Hastalar MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  4. Marka Dokunuşu Alanları : İtibar Online Hizmetler PR Xyz Hastanesi Tutum ve Davranışlar Diğer birçokları… Tanıtım Sürdürebilirlik MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  5. Satınalma Aşamaları: • Öncesi • Satınalma • Sonrası MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  6. Satınalma Aşamaları: Öncesi SatınalmaSonrası MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  7. Neyi yanlış yapıyoruz? • Markalaşma sadece; • Güzel bir broşür yapmak • Konferanslarda stand açmak • Facebook’ta çok beğeni almak, Twitt atmak, • Pinterst’de bulunmak... • Etkinlik ya da kurumsal sponsorluk yapmak değildir... • Markalaşma; • Hizmet ve performansınızın dengeli bir yönetimi ve iletişimidir! MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  8. Peki Ne Yapmalı? • Vizyonunuz ne? • Pazardaki konumunuz ne? • Konumunuzu ve Markanızı geliştirmek • için stratejiniz ne? • Uygulama, Ölçüm ve Gelişiminiz nasıl? MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  9. Geleneksel’den Yeni Yaklaşımlara... Yeni Yaklaşım ÇEDE (SAVE) Geleneksel 4P MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  10. Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne... Geleneksel Kullanım... • Sadece Yer Alma, • Bilgi verme, • Randevu alma, • Tanıtım, • Farkındalık yaratma, • Gruplar oluşturma, MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  11. Beğen’lerden Sosyal Medyanın Gerçek Gücüne... Etkin Kullanım... • Hasta eğitimi, • Hastaları kendi alanlarınıza yönlendirmek, • Proaktif hasta motivasyonu oluşturmak, • Hasta soru, endişe ve şikayetlerine yanıt vermek, • Uyarılar oluşturmak, • Destek grupları oluşturmak, • Hekimlerinizin meslektaşlarıyla işbirliğini geliştirmek, • Toplumun etkinliklere, projelere katılımını cesaretlendirmek... MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

  12. mehmet.hizarci@medipol.com.tr MEDIPOL MEGA HOSPITALS COMPLEX

More Related