1 / 16

Tendenzen, Trends und Kooperationsmöglichkeiten beim IT-Einsatz im Maschinenbau

Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz. Tendenzen, Trends und Kooperationsmöglichkeiten beim IT-Einsatz im Maschinenbau. Entwicklung von Produkt zur Kundenorientierung. Modulare Architekturen. IT–Servicecenter Dienstleistung von KMU für KMU.

cody-johnson
Download Presentation

Tendenzen, Trends und Kooperationsmöglichkeiten beim IT-Einsatz im Maschinenbau

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Tendenzen, Trends und Kooperationsmöglichkeiten beim IT-Einsatz im Maschinenbau Entwicklung von Produkt zur Kundenorientierung Modulare Architekturen IT–Servicecenter Dienstleistung von KMU für KMU Innovative Dienstleistung „Service Engineering“ Dr. Matthias Brand

  2. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Markt und Unternehmenssicht Kundenzufriedenheit Qualität / Preis- Leistung Marktsicht Kundenerfahrungen Leistungsprozesse Unternehmens- sicht Produkt -Strategie Unternehmenskonzept Dr. Matthias Brand

  3. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Zeitliche Entwicklung zur Kundenorientierung Dr. Matthias Brand

  4. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Trends und Lösungsansätze Individualisierung Standardisierung Kundenspezifische Lösung Modulare Architekturen Standardisierte Strukturen Dr. Matthias Brand

  5. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Nachfragestrukturen Beispiel Herstellung von tiefgezogenen Kunststoffteilen Konstruktion des Teiles auf (vorgegebenem) CAD-System Übertragung CAD auf CNC – Maschine Abgleich der Ergebnisse Rückkopplung zum CAD Schulung Personal Wartung des Systems Dr. Matthias Brand

  6. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Nachfragestrukturen Produzent (IT-Dienstleister) Kundenanforderung (Erzeugung Plastikteile Inkl. Konstruktion) Lieferant/Produzent (Handlingsysteme) Lieferant Lieferant Lieferant/Produzent (CNC-Frästechnik) Produzent/Hersteller (Vakuumziehtechnik) Lieferant Lieferant Lieferant (Steuerung) Lieferant Lieferant Lieferant Dr. Matthias Brand

  7. ERP- Customer/Supplier n ERP- Customer/Supplier 1 Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Supply Chain Management E – trading place Client DB Data for decisision process Basket of goods Data for decisision process Data for decisision process Delivery time SCM-User Interface Event Manager Decision Process Engine basket of goods Delivery time basket of goods Delivery time eChain-Client . . . eChain-Client Dr. Matthias Brand Quelle MSO

  8. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz IT - Servicezentrum Dr. Matthias Brand

  9. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Entwicklung Bruttosozialprodukt Quelle: Stat. Bundesamt 2000 Dr. Matthias Brand

  10. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Komplexe Systeme erfordern ganzheitliche Herangehensweise Serviceplanung Informationsmanagement Qualifikation Wissensmanagement Konzentration auf Kernkompetenzen Simulation iterativer Prozesse Kooperationen Berufsbegleitendes Lernen für Mitarbeiter Content Management Dokumentation Und Archivierung Outsourcing von IT – Dienstleistungen Projektmanagement Wissensmanagement Systeme für Projekte Dr. Matthias Brand

  11. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Lebenslanges Lernen mit KonLernWeb PROTHEUS Welche Vorteile bietet e - learning - Kommunikation über das Internet / Intranet - Flexible Gestaltung des Lernortes - Individuell angepasste Lerndauer - Frei wählbarer Inhalt und Lernweg - Individuelle Lernbegleitung durch Tutoren - Integration von global verfügbarem Wissen Dr. Matthias Brand

  12. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Customer Raleted Service Engineering Sevice Demand Service Competence Kunden-erwartungen Unternehmens-kompetenzen Service Company / Net Service Strategy Quelle: Universität Stuttgart Dr. Matthias Brand

  13. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Kundenintegration Kunde Service Management Service Creation Service Engineering Ideen findung Lasten heft Service design Um setzung Evalu ierung Über gabe Quelle: Universität Stuttgart Dr. Matthias Brand

  14. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz Aufgaben Hauptaufgaben • Weiterentwickeln der sächsischen IT-Infrastruktur • Vertretung der Mitgliederinteressen gegenüber der Politik • Kooperationen zwischen IT-Dienstleistern und IT-Anwendern • Gewinnung von Fachkräften durch Qualifizierung • Zusammenarbeit mit Universitäten, Kammern und Verbänden • Vertretung der Firmen in der Öffentlichkeit • Förderung der Entwicklung sächsischer Softwareprodukte Dr. Matthias Brand

  15. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz AG AG Maschinenbau AG Textilindustrie KITD e.V. AG Infrastruktur AG Bau AG e - business AG Bildung Dr. Matthias Brand

  16. Kooperationsverbund der IT – Dienstleister Annaberger Straße 240 D – 09125 Chemnitz members Dr. Matthias Brand

More Related