210 likes | 525 Views
E-Business dan E-Commerce. Ganbatte. E-Business dan E-Commerce. E-Business P enerapan teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung seluruh kegiatan usaha. E-Commerce
E N D
E-Business dan E-Commerce Ganbatte
E-Business dan E-Commerce • E-Business Penerapan teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung seluruh kegiatan usaha. • E-Commerce Electronic Commerce (EC) adalah proses pembelian, penjualan, atau pertukaran produk, layanan, dan informasi melalui jaringan komputer.
E - Commerce • E-Commerce (EC) adalahpembeliandanpenjualanbarangataujasamelaluisistemelektronikseperti internet danjaringankomputerlainnya. • E-Commerceadalahbagiandari e-business karenaadanyapenggunaanteknologiinformasiberupainternet danjaringankomputerlainnyauntukmenjalankanprosesbisnisutamaberupapembeliandanpenjualan.
EC didefinisikan dari berbagai perspektif: • Communications • Business process Service • Online • Collaborations • Community
EC didefinisikan dari berbagai perspektif: • Komunikasi: pengiriman barang, jasa, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau sarana elektronik lainnya. • Perdagangan: penyediaan sarana untuk membeli dan menjual produk, jasa, dan informasi melalui internet atau fasilitas online lainnya. • Proses Bisnis: menjalankan proses bisnis secara elektronik melalui jaringan elektronik, menggantikan proses bisnis fisik dengan informasi.
lanjutan • Layanan: cara bagi pemerintah, perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya pelayanan/operasi sekaligus meningkatkan mutu dan kecepatan layanan bagi konsumen. • Pembelajaran: sarana pendidikan dan pelatihan online untuk sekolah, universitas, dan organisasi lain termasuk perusahaan. • Kolaborasi: metoda kolaborasi antar dan intra organisasi. • Komunitas: tempat berkumpul (mangkal) bagi anggota suatu masyarakat untuk belajar, mencari informasi, melakukan transaksi, dan berkolaborasi.
Enterprise Resource Planning(ERP) • SistemInformasiuntukperusahaanmanufaktur. • Berperanmengintegrasikandanmengotomasikanprosesbisnis. • Back Office System – PelanggandanPubliktidakdilibatkan. • Memilikikemampuanuntukmengolahsebagianbesartransaksi. • DapatdiaksessecaraReal-Time.
Customer Relationship Management(CRM) • Istilah yang menggambarkanantara ‘sistem’ danpelanggannya. • Usaha perusahaandalammenjagahubungandenganpelanggannya. • Strategibisnisperusahaan. • Sebuahtooluntukmengertipelanggannya.
Supply Chain Management(SCM) • Pengelolaan yang efektifatasintegrasi yang terlibatdalamkegiatanpemasokan. • Perencanaandanpengendalian yang baikataskegiatanpengadaan. • Perancangandankontrolarus material daninformasisepanjangrantaipasokan. • Bertujuanuntukmendapatkankepuasankonsumensekarang, dandimasa yang akandatang.
Tipe-TipeE-Commerce • B2C : Hubungan bisnis antara pengusaha dengan customer-nya. • B2B : Hubungan bisnis antara pengusaha dengan pengusaha lainnya. • C2C : Hubungan bisnis antara customer dengan customerlain.
E - Business • E-Commerce • E-Banking • E-Government • E-Marketing • E-Trading Etc…
Perbedaane-businessdane-commerce E-Commerce E-Business • Tujuanbenar-benarberorientasipadaperolehanuang (money-oriented). • Berorientasipadakepentinganjangkapanjang yang sifatnyaabstraksepertikepercayaankonsumen, pelayananterhadapkonsumen, peraturankerja, relasiantarmitrabisnis, danpenangananmasalahsosiallainnya.
Time to Think! • TukangBaso, PedagangElektronikdi ABC, dan Amazon.com termasukE-Business ataubukan?
TukangBakso • Tukangbaso yang menggunakankalkulatoruntukmenghitunglabarugitidaktermasuke-businesskarena kalkulator hanyalah alat elektronik yang digunakan untuk kalkulasi dan tidaktermasukdalamteknologiinformasi. • Tukangbaksodapatmasukkekategorie-businessjikatukangbaksomenggunakanteknologiinformasiuntukmendukungprosesbisnisnya. Misalnyapenggunaan Supply Chain Management (SCM) untukmengelolarantaipasokusahanya.
PedagangElektronikdi ABC • Jikapedagangelektronikdi ABC tidakmenggunakanteknologiinformasi yang mendukungprosesbisnisutama, makapedagangelektronikdi ABC tidaklahtermasukdalame-business. • Jika pedagang elektronik di ABC mengunakan eBay.com atau Amazon.com sebagai tempatpenjualanalat-alatelektronikmakabisadikatakaniatelahmelakukane-business karenatelahmenggunakan web/internet untukpenjualan.
Amazon.com • Amazon.com termasukkedalame-business, khususnyae-commerce, karenamenjualbarang-barangmenggunakan web/internet kepadapelanggan.