TUGAS MAKALAH E – commerce dan E - business

1. TUGAS MAKALAHE – commerce dan E - business PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI Dosen :NahotFrastian, S. Kom

2. Di susun oleh : • Nama : LiaNurdiana • Npm : 201243500717 • Kelas : X1H

3. E- commers • DalamterjemahanbahasaIndonesianya, e-commerceadalahperdaganganelektronik, yang artinyapenyebaran, pembelian, penjualan, pemasaranbarangdanjasamelaluisistemelektronikseperti internet atautelevisi, www, ataujaringankomputerainnya. Perdaganganelektronikinidapatmelibatkan transfer danaelektronik, pertukaran data elektronik, sistemmanajemeninventoriotomatis, dansistempengumpulan data otomatis. Industriteknologiinformasimelihatkegiataninisebagaiaplikasidanpenerapandari e-bisnis (e-business) yang berkaitangdengantransaksikomersial, seperti: transfer danasecaraelektronik, SCM (Supply Chain Management), pemasaranelektronik (e-marketing), ataupemasaran online (online marketing), pemrosesantransaksi online (Online Transaction Processing), pertukaran data eletronik (Electronic Data Interchange / EDI), DLL.

4. Bentuk E-commerce dan E-business • Business to Business (B2B) adalahsistemkomunikasibisnis on-line antarpelakubisnis,. E-commerce penjualdanpembelinyaadalahorganisasi/perusahaanpadaumumnyatransaksidilakukanolehpara trading partners yang sudahsalingkenaldengan format data yang telahdisepakatibersama. • Business to Consumer (B2C) B2C dapatdiartikansebagaijenisperdaganganelektronikdimanaadasebuahperusahaan (business) yang melakukanpenjualanlangsungbarang-barangnyakepadapembeli (consumer). Contohperusahaankelasdunia yang telahmenerapkan B2C adalah Amazon.comE-commerce yang penjualnyaadalahperusahaan, danpembelinyaadalahperoranganmerupakanmekanismetoko on-line (electronic shopping mall), yaitutransaksiantara e-merchant dengan e-customer Dan sifatnyaterbukauntukpublik, sehinggasetiapindividudapatmengaksesnyamelaluisuatu web server

5. Lima prinsip dari E-commerce, yaitu : • Kredibilitas.Andamemilikikredibilitasbisnis yang takdiragukanlagi. Dari isiataukonten web atau blog anda, pengunjungbisamenangkaphalitu. • Keahlian.Orangakanlebihmudahmembelipadaorang yang ahlidisuatubidang. Keahlianitu yang membuatorangyakinbahwaapa yang andatawarkanadalahsolusi yang tepatbaginya. • Bukti.Orang-orangsukamelihatbukti. Merekaakanlebihmudahpercayajikaadabukti yang andasodorkan. Buktisepertihasildariefekprodukanda, testimoni, ataubahkanfotobuktiresipengirimanjikaandaberjualanprodukfisikbisaandatampilkandisitus web anda. • Kejujuran.Inilahbagianterpentingdarisuatupenjualan. Dengankejujuran, pembelibukansekedarmembeliprodukanda, namunjugaakanmemberitahukankepadaorang-orangdisekitarnya. • Dekatdenganpengunjung. Di web atau blog andatersebut, andaharusmampudekatdenganpengunjung. Contohsederhanasepertibagaimanamelakukaninteraksidi blog anda. Walhasil, meskibelumketemumuka, parapengunjungakanmerasakenalbaikdengananda.

6. Persyaratan Teknik E-Commerce • Meskipun e-commerce memiliki banyak syarat teknik, server web dan syarat e-commerce sangat dibutuhkan. Web sever harus mempunyai kapasitas untuk mengatur jumlah transaksi e-commerce di situs web perusahaan. Juga, server softwareyang tepat harus termasuk kemampuan dalam hal keamanan, FTP, mesin pencari, situs managemen, dan alat-alat untuk mengembangkan situs web dan halaman web, terutama halaman dengan konten yang yang dinamis. Syarat software e-commerce termasuk kemampuan software informasi dan penerimaan, menyediakan permintaan konsumen, dan mendukung proses transaksi konsumen. • Pengelolaan bisnis perusahaan di internet harus mengembangkan informasi tentang kode etik yang meyakinkan pengguna situs-baik informasi perusahaan maupun pegawai dan konsumen-akan dijamin oleh hukum e-commerce perusahaan terutama menghormati informasi privasi konsumen.

7. Karakteristik E-Commerce. • Transaksitanpabatas. • Sebelum era internet, batas-batasgeografimenjadipenghalangsuatuperusahaanatauindividu yang ingin go-international. Sehingga, hanyaperusahaanatauindividudengan modal besar yang dapatmemasarkanproduknyakeluarnegeri.Dewasainidengan internet pengusahakecildanmenengahdapatmemasarkanproduknyasecarainternasionalcukupdenganmembuatsitus web ataudenganmemasangiklandisitus-situs internet tanpabataswaktu (24 jam), dantentusajapelanggandariseluruhduniadapatmengaksessitustersebutdanmelakukantransaksisecara on line. • Transaksianonim. • Para penjualdanpembelidalamtransaksimelalui internet tidakharusbertemumukasatusamalainnya. Penjualtidakmemerlukannamadaripembelisepanjangmengenaipembayarannyatelahdiotorisasiolehpenyediasistempembayaran yang ditentukan, yang biasanyadengankartukredit. • Produk digital dan non digital. • Produk-produk digital seperti software komputer, musikdanproduk lain yang bersifat digital dapatdipasarkanmelalui internet dengancaramendownloadsecaraelektronik. Dalamperkembangannyaobyek yang ditawarkanmelalui internet jugameliputibarang-barangkebutuhanhiduplainnya. • Produkbarangtakberwujud. • Banyakperusahaan yang bergerakdibidang e-commerce denganmenawarkanbarangtakberwujudseparti data, software danide-ide yang dijualmelalui internet.

8. Mekanisme E-Commerce. • Transaksielektronikantara e-merchant (pihak yang menawarkanbarangataujasamelalui internet) dengan e-customer (pihak yang membelibarangataujasamelalui internet) yang terjadididuniamayaataudi internet padaumumnyaberlangsungsecarapaperless transaction, sedangkandokumen yang digunakandalamtransaksitersebutbukanlah paper document, melainkandokumenelektronik (digital document).

9. Faktor-faktor yang mempengaruhi bisnis internal yaitu : • 1. Tenagakerja (Man) • 2. Modal / keuangan (Money) • 3. Material / bahanbaku (Material) • 4. Peralatan/perlengkapanproduksi (Machine) • 5. Metodepemasaran (Methods)

10. Beberapa syarat teknik dari e-commerce • Menyediakanhargakompetitif. • Menyediakanjasapembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.dan sistempembayaran yang mudah. • Tampilan yang menarik , informasibarangdanjasa yang lengkapdanjelassertaselaludiupdate. • Menyediakanbanyak bonus sepertikupon, penawaranistimewa, dandiskon. • Memberikanperhatiankhusussepertiusulanpembelian. • Menyediakan rasa komunitasuntukberdiskusi, masukandaripelanggan, dan lain-lain untuklebihmeyakinkanpembeli. • Mempermudahkegiatanperdagangan.

11. Perbedaan Antara E-commerce Dengan E-business • Banyak orang tahu tentang istilah e-commerce, namun hanya sedikit yang mengetahui bahwa ada perbedaan yang signifikan antara e-commerce dan e-business. Istilah e-commerce lebih dikenal daripada e-business padahal keduanya tidaklah sama, namun kedua istilah ini tampaknya dikerucutkan menjadi satu istilah saja yaitu e-commerce mencakup juga sebagai e-business. Sebelumnya, perlu diketahui dan dipahami juga arti dari kedua istilah tersebut supaya pada pembahasan e-commerce yang lebih khusus kedua istilah ini tidak diperdebatkan lebih jauh. • Perbedaan yg mendasar antara e-commerce dan e- business adalah bahwa tujuan e-commerce memang benar-benar money oriented (berorientasi pada perolehan uang), sedangkan e-business berorientasi pada kepentingan jangka panjang yang sifatnya abstrak seperti kepercayaan konsumen, pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja, relasi antar mitra bisnis, dan penanganan masalah sosial lainnya. • Selain perbedaan seperti yang telah disebutkan e-commerce dan e-business juga memiliki kesamaan tujuan utama yaitu memajukan perusahaan menjadi perusahaan yang lebih besar dari sebelumnya. E-commerce dan e-businessmerupakan terobosan yang dapat mendongkrak penjualan melalui online marketing dan sebagai sarana mempromosikan produk melalui media internet

12. Kesimpulan • e-commerceadalahperdaganganelektronik, yang artinyapenyebaran, pembelian, penjualan, pemasaranbarangdanjasamelaluisistemelektronikseperti internet atautelevisi, www, ataujaringankomputerainnya. • PerbedaanAntara E-commerce Dengan E-business • Banyakorangtahutentangistilahe-commerce, namunhanyasedikit yang mengetahuibahwaadaperbedaan yang signifikanantarae-commercedane-business. Istilahe-commercelebihdikenaldaripadae-businesspadahalkeduanyatidaklahsama, namunkeduaistilahinitampaknyadikerucutkanmenjadisatuistilahsajayaitue-commercemencakupjugasebagaie-business. Sebelumnya, perludiketahuidandipahamijugaartidarikeduaistilahtersebutsupayapadapembahasane-commerce yang lebihkhususkeduaistilahinitidakdiperdebatkanlebihjauh. • Perbedaanygmendasarantarae-commercedane- businessadalahbahwatujuane-commercememangbenar-benarmoney oriented (berorientasipadaperolehanuang), sedangkane-businessberorientasipadakepentinganjangkapanjang yang sifatnyaabstraksepertikepercayaankonsumen, pelayananterhadapkonsumen, peraturankerja, relasiantarmitrabisnis, danpenangananmasalahsosiallainnya