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Apresentação do Bloco A. SIG: Componentes. Técnicos. Programadores. Maior domínio das tecnologias. Maior domínio dos temas. Técnicos SIG. Utilizadores. Técnicos. “Projecto SIG”. O que é ? Abordagem orientada a um “problema” Solução de base tecnológica Como se faz ?
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Técnicos Programadores Maior domínio das tecnologias Maior domínio dos temas Técnicos SIG Utilizadores
“Projecto SIG” • O que é ? • Abordagem orientada a um “problema” • Solução de base tecnológica • Como se faz ? • Conjugação de recursos • Visão • Fases • Qual o papel das organizações e dos técnicos? • Enquadramento/suporte • “Orgware”
Técnico ou Social ? • Reviver da história da computação • Imperativo tecnológico • Pressão comercial • Fascínio pela tecnologia • Processo “irracional” • A compra dá satisfação e posse confere status • Taxas de sucesso baixas • Organizações tinham de se adaptar às tecnologias • Sistemas impostos pela tecnologia
Os SIG nas organizações • Domínios • Empresarial/Negócio • Unidades que usam serviços de informação • Adquirem serviços ao domínio tecnológico • Tecnológico • Pessoal e equipamento para fornecer serviços de informação • Vendem serviços de SI e TI ao domínio empresarial
Estratégia Empresarial 3 • Missão • Declaração que sustenta e integra os vários objectivos da organização/projecto • Objectivos • Componentes específicas da missão realizáveis num determinado período de tempo • Factores Críticos de Sucesso (CSF) • Aspectos que têm obrigatoriamente de se cumprir para garantir o alcançar dos objectivos • Específicos e mensuráveis • Indicadores de Desempenho (PI) • Medidas de progresso
Ferramentas de Pensamento Estratégico • Análise SWOT • Orientada para o diagnóstico • Análise da Cadeia de Valor • Orientada para envolvente e enquadramento institucional • Matriz de Boston • Orientada para a avaliação dos produtos e serviços
Análise SWOT • Strengths • Forças • Quais são os “nossos” pontos fortes ? • Weaknesses • Fraquezas • Quais são os “nossos” pontos fracos ? • Opportunities • Oportunidades • Orientado para o mercado • Threats • Ameaças • Orientado para a concorrência
Cadeia de Valor • Cadeia de Valor • Orientada para envolvente e enquadramento institucional • Cadeia interna • Cadeia externa • Avaliar os SIG pela melhoria que aportam à cadeia de valor
Os SIG nas organizações • Tipologias de Benefícios • Eficiência • Níveis de produção com custos menores • Redução de efectivos e de espaço • Visão “Negativa” • Eficácia • Melhorar a produtividade do investimento • Visão “Positiva” • Vantagens competitivas • Ganhar competitividade face aos rivais
Os SIG nas organizações • Aspectos gerais • Não são categorias rígidas • Pode haver um “mix” de benefícios no mesmo projecto • Tendência evolutiva • Eficiência > Eficácia > Vantagens comparativas
Abordagem ao Projecto SIG • 5 Fases • Consciencialização • Justificação • Especificação • Implementação • Manutenção • 3 Fases
Consciencialização • Pressões • Bottom-up • Top-down • Exteriores
Justificação • Externa • Contexto • Pedidos de Informação • Interna • Análise das Necessidades dos Utilizadores • Custo-Benefício (CBA) • Análise de Risco
Justificação – Ambiente externo • Tópicos importantes • As organizações semelhantes que investiram em SIG recolheram os benefícios que esperavam? • Os prazos previstos eram realistas? • As organizações similares definiram preferências de software e hardware? • As organizações com as quais se trocam grandes volumes de dados têm planos para se informatizar? • Quais são as recomendações dos principais organismos profissionais? • O governo central tem uma visão sobre os dados espaciais? • Alguma proposta de legislação altera a situação dos SIG? • O que está a acontecer à tecnologia? • A tecnologia já está suficientemente madura para ser recomendada?
Justificação – Análise interna • Avaliação das Necessidades dos Utilizadores • Matriz das Necessidades do Utilizador
Justificação – Análise interna • Avaliação das Necessidades dos Utilizadores • Diagramas de Fluxos de Dados
Justificação – Análise interna • Avaliação das Necessidades dos Utilizadores • Requisitos de Produtos de Informação Geográfica • Propriedade dos Dados Geográficos • Especificação preliminar das funcionalidades SIG • Atitudes para com os SIG
Justificação – Análise interna • Análise Custo-Benefício • Reduzir os custos e benefícios a uma base comum (monetária) e assim tornar possíveis as comparações directas entre os benefícios líquidos de propostas bastante dispares • Os custos e benefícios estendem-se por um determinado período de tempo
Justificação – Análise interna • Análise Custo-Benefício • Custos: • Custos de procura • Custos de arranque • Custos de conversão de dados • Outros custos de dados • Custos de manutenção • Benefícios: • Eficiências quantificáveis nas práticas presentes • Ampliação quantificável das capacidades • Benefícios quantificáveis da venda de produtos ou serviços novos • Benefícios intangíveis ou não quantificáveis • Benefícios inesperados
Justificação – Análise interna • Análise de Risco • Complementar da CBA • Princípio de que o sistema se desenvolverá como planeado, mas não é isso que se passa. • Calcular os riscos de falhar • Método: • Dimensão • mais homens-hora, mais pessoal, mais longo o tempo de desenvolvimento, mais departamentos envolvidos, maior o risco • Estrutura • mais mudança organizacional, mais apoio de gestão, mais mudanças na definição do trabalho, maior o risco • Tecnologia • mais hardware e software moderno, menor experiência prévia da equipa de desenvolvimento, maior o risco
Especificação • Modelação de Dados e Processos • Testes de Benchmarking • Estudos Piloto
Abordagem ao Projecto SIG • 5 Fases • Consciencialização • Justificação • Especificação • Implementação • Gestão do projecto • Faseamento • Manutenção • Auditorias
Exercício Tendo presente a recente vaga de fogos florestais que assolaram uma parte significativa do território nacional, foram vários os elementos do Governo, da Administração Pública Central e Local, dos Bombeiros e Serviço Nacional de Bombeiros e Protecção Civil, das ONG’s e da População que alertaram para a necessidade de um melhor ordenamento do território e florestal, de um melhor conhecimento do território e da articulação dos meios durante as fases de combate aos incêndios e também de uma eficaz monitorização das transformações de uso que ocorrem após estas catástrofes. Há aqui obviamente espaço para várias intervenções na lógica da implementação de projectos SIG. 1. Identificar uma VISÃO para o projecto 1.1. Escrever a visão 1.2. Identificar os Objectivos, CSF e PI 2. Fazer uma Análise SWOT 2.1. Agrupar itens pelos títulos (SWOT) 3. Analisar a Cadeia de Valor 3.1. Identificar os agentes e estruturar a Cadeia de Valor 3.2. Procurar tipificar as transacções 3.3. Identificar os elos mais fracos