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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2011. Para introduzir o Planejamento Estratégico 2011 , resgatamos o PMG - Programa de Melhoria da Gestão. Para introduzir o Planejamento Estratégico 2011 , resgatamos o PMG - Programa de Melhoria da Gestão. Início: março de 2010 ;
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Para introduzir o Planejamento Estratégico 2011, resgatamos o PMG - Programa de Melhoria da Gestão.
Para introduzir o Planejamento Estratégico 2011, resgatamos o PMG - Programa de Melhoria da Gestão. • Início: março de 2010; • Previsão de término: abril de 2011; • Objetivo: promover a revisão e melhorias nos processos de gestão. TREINAMENTO EQUIPE TRABALHO CRIAÇÃO E EXECUAÇÃO PLANO AÇÃO RELATÓRIO DE GESTÃO DESCRIÇÃO PRÁTICAS DIAGNÓSTICO VISITA SIMULADA PQRS ABRIL/2011 FEVEREIRO/2011 MARÇO/2010 JUNHO/2010 A ABRIL/2011 MAIO A JUNHO/2010
O SGM – Sistema de Gestão Master é baseado nos 8 critérios da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ.
O Planejamento Estratégico está inserido no critério 2. Estratégias e Planos. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O que é o Planejamento Estratégico? • É a ferramenta que define, para o período de quatro anos, os seguintes direcionadores: • OBJETIVOS • METAS • DESAFIOS ESTRATÉGICOS • FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS • VISÃO • MISSÃO • NEGÓCIO • VALORES • PRINCÍPIOS e • POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO VÍDEO
Estrutura do Planejamento Estratégico Análise dos cenários Revisão dos Fundamentos Estratégicos Hipóteses Estratégicas Projeção de Resultados Tradução da Estratégia
Análise dos cenários Revisão dos Fundamentos Estratégicos Hipóteses Estratégicas Projeção de Resultados Tradução da Estratégia
Análise de Cenários Mercado
Análise de Cenários Mercado
Análise de Cenários Mercado CAMINHÕES
Análise de Cenários Mercado SEMIRREBOQUES
Análise de Cenários Mercado ÔNIBUS
Análise de Cenários Tecnológico • NOVOS PRODUTOS • Utilização da roda 19,5” veículos médios. VisateUrbano - Ônibus MB OF 1218 FreioKnorr 364 mm Freio S came de 360 mm Veículosmédios CarregaTudo – Randon
Análise de Cenários Tecnológico NOVA FAMÍLIA DE CÂMARAS • Eliminar problemas crônicos dos componentes atuais; • Reduzir custo.
Análise de Cenários Tecnológico Aumentar disponibilidade da frota com intervalos entre troca de lonas mais longos (ônibus urbano). • Freio S came de 410 mm; • Freios S came de 15” extended life.
Análise de Cenários Tecnológico INJEÇÃO DE ALUMÍNIO E MONTAGEM DE VÁLVULAS • Criar competência nas áreas de engenharia, processo e manufatura Mão de amigo Painel de movimentação Válvula relê / emergência
Análise de Cenários Social • Ascensão das Classes Sociais: • Classe C de 49% para 56,5% • Classes E e D de 40% para 28% Em 2014
Análise de Cenários Político • Programas: Minha Casa, Minha Vida , Água e Luz para Todos • Investimentos em infra-estrutura no Brasil (PAC1, PAC2) • Grandes projetos (Copa 2014, Olimpíadas, Pré-Sal, etc.)
Análise de Cenários Econômico • Brasil será o 5º maior mercado consumidor em 2014 • Recuperação do mercado americano • Incertezas sobre Europa • Novos entrantes asiáticos • Custo Brasil, pouca competitividade global
Análise de Cenários Concorrência • Grande quantidade de produtos importados destinados ao mercado de reposição • Surgimento de concorrentenacional com perfil das EmpresasRandon • Entrada de importadosnaslinhas de montagens de eixos das Montadoras de Implementos
Análise de Cenários Legislação Segurança Meio Ambiente Impostos Segurança Segurança Segurança
Análise dos cenários Revisão dos Fundamentos Estratégicos Hipóteses Estratégicas Projeção de Resultados Tradução da Estratégia
Fundamentos Estratégicos NEGÓCIO Segurança no controle de movimentos.
Fundamentos Estratégicos VISÃO utilizada até 2010 Como uma empresa ArvinMeritor e Randon, ser fornecedor de classe mundial em autopeças.
Fundamentos Estratégicos VISÃO utilizada até 2010 Como uma empresa ArvinMeritor e Randon, ser fornecedor de classe mundial em autopeças. NOVA VISÃO Ser uma empresa de classe mundial com faturamento de R$650 milhões até 2014.
Fundamentos Estratégicos MISSÃO utilizada até 2010 Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços para a segurança no controle de movimentos de veículos com tecnologia, qualidade e atendimento reconhecidos, respeitando o meio ambiente e agregando valor aos acionistas, funcionários, fornecedores e comunidade.
Fundamentos Estratégicos MISSÃO utilizada até 2010 Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços para a segurança no controle de movimentos de veículos com tecnologia, qualidade e atendimento reconhecidos, respeitando o meio ambiente e agregando valor aos acionistas, funcionários, fornecedores e comunidade. NOVA MISSÃO Oferecer soluções em produtos e serviços para a segurança no controle de movimentos de veículos, com tecnologia, qualidade e atendimento reconhecidos, de maneira sustentável.
Fundamentos Estratégicos VALORES e PRINCÍPIOS Cliente Satisfeito Conquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas Lucro, Meio de Perpetuação O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade Qualidade e Segurança, Compromisso de Todos Fazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte Tecnologia Competitiva Desenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva
Fundamentos Estratégicos VALORES e PRINCÍPIOS Cliente Satisfeito Conquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas Lucro, Meio de Perpetuação O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade Qualidade e Segurança, Compromisso de Todos Fazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte Tecnologia Competitiva Desenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva
Fundamentos Estratégicos VALORES e PRINCÍPIOS Cliente Satisfeito Conquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas Lucro, Meio de Perpetuação O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade Qualidade e Segurança, Compromisso de Todos Fazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte Tecnologia Competitiva Desenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva
Fundamentos Estratégicos VALORES e PRINCÍPIOS Cliente Satisfeito Conquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas. Lucro, Meio de Perpetuação O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade. Qualidade e Segurança, Compromisso de Todos Fazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte. Tecnologia Competitiva Desenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva.
Fundamentos Estratégicos Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos. Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada. Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e nas relações com o meio ambiente. Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito de uma organização única.
Fundamentos Estratégicos Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos. Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada. Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e nas relações com o meio ambiente. Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito de uma organização única.
Fundamentos Estratégicos Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos. Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada. Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e nas relações com o meio ambiente. Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito de uma organização única.
Fundamentos Estratégicos Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos. Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada. Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e nas relações com o meio ambiente. Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito de uma organização única.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO • A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a: • Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica; • Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os incidentes e doenças ocupacionais; • Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à Organização; • Garantir a segurança na aplicação de seus produtos; • Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades. Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Fundamentos Estratégicos Totens Intranet
Análise dos cenários Revisão dos Fundamentos Estratégicos Hipóteses Estratégicas Projeção de Resultados Tradução da Estratégia
Mapa Estratégico • O mapa estratégico é a forma visual de apresentar o Planejamento Estratégico.