UNIVERSO DI RIFERIMENTO: 730 ISCRITTI A CONFINDUSTRIA SERVIZI INNOVATIVI

2. L’UNIVERSO E IL CAMPIONE • UNIVERSO DI RIFERIMENTO: 730 ISCRITTI A CONFINDUSTRIA SERVIZI INNOVATIVI • VENETO E TECNOLOGICI DEL VENETO DEI SETTORI: • SERVIZI DI INFORMAZIONE E DI COMUNICAZIONE • SERVIZI DI CONTABILITA’ E CONSULENZA GESTIONALE • SERVIZI DI ARCHITETTURA, INGEGNERIA E CONSULENZA TECNICA • ALTRI SERVIZI INNOVATIVI DI SUPPORTO ALL’IMPRESA • IL CAMPIONE STATISTICAMENTE RAPPRESENTATIVO E’ COMPOSTO DA 366 IMPRESE • COSI’ DISTRIBUITE PER SETTORE: • SERVIZI DI INFORMAZIONE E DI COMUNICAZIONE = 128 • SERVIZI DI CONTABILITA’ E CONSULENZA GESTIONALE = 85 • SERVIZI DI ARCHITETTURA, INGEGNERIA E CONSULENZA TECNICA = 121 • ALTRI SERVIZI INNOVATIVI DI SUPPORTO ALL’IMPRESA = 33

3. LE CARATTERISTICHE DELLE IMPRESE … piccole (collaboratori e fatturato) … giovani … innovatrici

4. LE CARATTERISTICHE DEL MERCATO … tipologia servizi (% del fatturato) … tipologia clienti (% del fatturato) … settore principale nel b2b … mercato di destinazione (% sul fatturato)

5. CRESCITA … … MERCATO, INNOVAZIONE, AGGREGAZIONE TRA IL 2008 E IL 2011 IL FATTURATO: PER IL 44,9% DEL CAMPIONE E’ CRESCITO, PER IL 25,5% E’ DIMINUITO 19,4

6. GLI EFFETTI DELLA CRISI (%)

7. SU I RICAVI, GIU’ LA REDDITTIVITA’ RICAVI REDDITIVITA’: Edibta/vendite Fonte: Fondazione Nord Est su banca dati Aida (circa 3000 imprese)

8. INNOVAZIONE E CRISI

9. QUALE INNOVAZIONE? (%)

10. LE RAGIONI DELL’INNOVAZIONE Solo il 2,5% del campione dichiara di aver fatto innovazione negli ultimi 3 anni per uscire dalla crisi. Le motivazioni principali confermano il ruolo di motore dell’innovazione che le imprese dei servizi innovativi e tecnologici devono/possono assumere: Ricerca di un nuovo mercato / potenziali clienti; Miglioramento della qualità dei servizi offerti; 3. Soddisfazione dei bisogni dei clienti.

11. LE DIFFICOLTA’ DELL’INNOVAZIONE (%)

12. I PARTNER DELL’INNOVAZIONE (%)

13. L’INNOVAZIONE NEL PROSSIMO BIENNIO

14. PIU’ INNOVAZIONE PER GLI AGGREGATI

15. I LIMITI DELLA PICCOLA DIMENSIONE Una piccola impresa ha … Per essere competitiva una piccola impresa deve …

16. UN SETTORE AD ALTO TASSO DI AGGREGAZIONE L’aggregazione … La sua impresa partecipa a qualche forma di aggregazione? Network informali: 21,9% Consorzi: 10,5%

17. CONCLUSIONI Il settore dei servizi innovativi e tecnologici ha, rispetto ad altri contesti, subito meno la crisi in termini di riduzione del fatturato, tuttavia HA REGISTRATO UNA RILEVANTE TRASFORMAZIONE DEL CONTESTO COMPETITIVO e DELLE RICHIESTE DEI CLIENTI. La risposta del settore non è stata di stallo, quanto piuttosto di un IMPEGNO COSTANTE A REALIZZARE E OFFRIRE SERVIZI IN LINEA CON LE NUOVE ESIGENZE DEI CLIENTI, QUALITATIVAMENTE MIGLIORI E INNOVATIVI E PER ACQUISIRE VANTAGGI COMPETITIVI, tramite scelte di innovazione che nel 54,1% sono state anche maggiori rispetto a quanto già programmato prima del 2008. Considerato il forte legame esistente, in termini di mercato, tra servizi innovativi e settore manifatturiero certamente è POSSIBILE IPOTIZZARE COME TALI INNOVAZIONI IN SERVIZI, TECNOLOGIE UTILIZZATE E COMPETENZE IMPIEGATE SIA ANDATA A FAVORE DELLE IMPRESE INDUSTRIALI SOPRATTUTTO LOCALI. Per svolgere a pieno titolo il suo ruolo di motore dell’innovazione del sistema produttivo, tuttavia, I SERVIZI DEVONO SUPERARE ALCUNI LIMITI: la piccola dimensione, la difficoltà di fare rete con gli altri soggetti dell’innovazione, la scarsa apertura internazionale Nello specifico, inoltre, L’INNOVAZIONE APPARE LA STRADA MIGLIORE PER REAGIRE PRONTAMENTE ALLA CRISI e ai cambiamenti del contesto competitivo. Hanno MAGGIORE CAPACITÀ INNOVATIVA LE IMPRESE AGGREGATE.