A felsőoktatási minőségbiztosítás európai sztenderdjei

1. A felsőoktatási minőségbiztosítás európai sztenderdjei Szántó Tibor Magyar Felsőoktatási Akkreditációs Bizottság HEFOP DF konferencia, 2006.06.15 .

2. Hogyan készültek? Berlini értekezlet, 2003. szeptember ENQA megbízása, kivitelezés: • két munkacsoport • tagszervezetek, Board, elnökség • E4 egyeztetések Közös dokumentum: ENQA, EUA, EURASHE, ESIB Jóváhagyás: Bergen, 2005. május 18-19. www.enqa.net (Standards and Guidelines …) www.mab.hu (Friss hírek, magyar összefoglaló) HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

3. A sztenderdek 1. Intézmények belső minőségbiztosítása 2. Külső minőségbiztosítás 3. Ügynökségek működése Sztenderdek és irányelvek Eljárások szervezeti hatáskörben További európai szintű elemek (Európai Regiszter, konzultatív fórum) HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

4. 1. Intézmények belső minőségbiztosítása 1.1 Minőségpolitika, stratégia és eljárások 1.2 Programok indítása, követése, értékelése 1.3 A hallgatók értékelése 1.4 Oktatók minőségének biztosítása 1.5 Tanulástámogatás, hallgatói szolgáltatások 1.6 Belső információs rendszer 1.7 Nyilvánosság HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

5. Intézmények belső minőségbiztosítása – 1. • 1.1 Minőségpolitika, stratégia és eljárások • átfogó dokumentumok, eljárások  dipl. minősége! • nyilvánosság, közzététel • hallgatók, érdekeltek bevonása • oktatás - kutatás • belső minőségbiztosítási szervezet léte, leírása • felelősségek, hatáskörök(szerv. egységek, egyének) • megvalósítás, felülvizsgálat és pontosítás mikéntje HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

6. Intézmények belső minőségbiztosítása – 2. • 1.2 Programok indítása, követése, értékelése • formális belső mechanizmusok • tanulmányi kimenetek biztosítása (kompetenciák!) • tartalom, felépítés (KKK) • különböző képzési formák megfelelő minősége • eszközök, források • hallgatói eredmények követése • periodikus felülvizsgálatok, külső szakértőkkel • rendszeres visszacsatolások (hallgatók, érdekeltek) HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

7. Intézmények belső minőségbiztosítása – 3. • 1.3 A hallgatók értékelése • kimenet, kompetenciák mérése • nyilvános, egyértelmű osztályozási kritériumok • ne csak egy vizsgáztató • világos szabályok (hiányzás, betegségek) • értékelések a szabályzatok szerint • értékelések pontosságának ellenőrzése HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

8. Intézmények belső minőségbiztosítása – 4. • 1.4 Oktatók minőségének biztosítása • belső mechanizmusok • szakmai és pedagógiai felkészültség • visszacsatolások fogadása, korrekcióképesség • továbbképzési lehetőségek biztosítása • nem megfelelő oktatók eltávolítása HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

9. Intézmények belső minőségbiztosítása – 5. • 1.5 Tanulástámogatás, hallgatói szolgáltatások • programonként (specialitások) • fizikai szolgáltatások (labor, könyvtár, szám.techn.) • humán szolgáltatások (konzultációk, pályaorientáció) • könnyű hozzáférhetőség • hallgatói visszajelzések figyelembe vétele • rendszeres felülvizsgálatok, fejlesztés HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

10. Intézmények belső minőségbiztosítása – 6. • 1.6 Belső információs rendszer • szisztematikus, elemzés, felhasználás • hallgatók előrehaladása, teljesítménye • hallgatók munkaerőpiaci alkalmazhatósága • hallgatói elégedettség • oktatók eredményessége • források, költségek • intézményi (program) teljesítménymutatók • hazai és nemzetközi összehasonlítások HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

11. Intézmények belső minőségbiztosítása – irányelvek 7. • 1.7 Nyilvánosság • naprakész, objektív információk közzététele • programonként • mennyiségi és minőségi (kimenetek!) • végzett hallgatók tapasztalatai, elhelyezkedésük • őszinte, valós kép, nem öndicséret HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

12. 2. Külső minőségbiztosítás 2.1 A belső mb. eredményeinek figyelembe vétele 2.2 Külső eljárások kialakítása, célok, bevonás 2.3 Döntési kritériumok (nyilvánosság, konzisztencia) 2.4 Célnak való megfelelés 2.5 Jelentések közzététele, közérthetőség 2.6 Követési eljárások 2.7 Értékelési ciklusok 2.8 Rendszerszintű elemzések HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

13. 3. Ügynökségek működése • 3.1 A külső mb. folyamatainak figyelembe vétele • 3.2 Hivatalos státusz, jogi háttér • 3.3 Tevékenység: rendszeres külső értékelések (i / p) • 3.4 Megfelelő humán- és anyagi erőforrások • 3.5 Küldetésnyilatkozat, célok • 3.6 Függetlenség (működés, eljárások, jelentések) • 3.7 Kritériumok, eljárások előzetes közzététele • Önértékelés, külső értékelés, jelentés, követés. • 3.8 Elszámoltathatóság, belső minőségbiztosítás • (min.politika, összeférhetetlenségi szabályok, belső és külső visszacsatolások, 5 évenkénti külső vizsgálat) HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

14. Minőségbiztosítás, önértékelések Kezdetek a felsőoktatásban: 1900-as évek eleje (!) Magyarországon: 1993-94 Az „önértékelés módszere” nem létezik. Különböző önértékelési módszerekvannak. És ez talán így is van jól… HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor

15. Köszönöm a figyelmet!    HEFOP DF zárókonf., Dunaújváros Szántó Tibor