150 likes | 287 Views
Partnerskapet i NAV-kontorene, analyse av erfaringer og forutsetninger for videre-utvikling , basert på forskning fra NAV-evalueringen. Jacob Aars, Uni Rokkansenteret. Opplegget. Partnerskapet i reformen Erfaringer Statlig vs. kommunalt perspektiv Veien videre.
E N D
Partnerskapet i NAV-kontorene, analyse av erfaringer og forutsetninger for videre-utvikling, basert på forskning fra NAV-evalueringen Jacob Aars, UniRokkansenteret
Opplegget • Partnerskapet i reformen • Erfaringer • Statlig vs. kommunalt perspektiv • Veien videre
NAV-reformen – primært en forvaltningsreform • Tro på organisasjon som virkemiddel • Endret formell struktur endret atferd • Målene for reformen ble forsøkt nådd gjennom organisatoriske virkemidler
Reformens mål • Flere i arbeid og aktivitet – færre på stønad og sosialhjelp • En brukerrettet velferdsforvaltning • En effektiv velferdsforvaltning
Bærende reformidé: Integrert forvaltning • Det offentlige ett ansikt ut mot brukerne Én dør • Sektorisering definert som problem • Organisatoriske siloer • One-stop shops • Sømløst tjenestetilbud • Wickedissues • Generalistkompetanse • Partnerskap
Partnerskap som forvaltningsmodell • Formålsorientert • Formalisert • Varig • Integrasjon, men autonome parter • Forhandlingsbasert • Frivillig • Jevnbyrdig
Partnerskapet i praksis • Hvor gjennomtenkt? • Partnerskapsbegrepet lansert i siste fase av reformutviklingen • Viktig for reformens legitimitet • Salgsargument overfor kommunene • To eiere – to styringslinjer • Ulike styringstradisjoner stiavhengighet • Høy grad av kompleksitet • Ulike nivåer • Ulike sektorer • Forskjellige styringsprinsipper skal forenes • Sektor vs. territorium • Parallellstyring vs. samstyring • Hvor jevnbyrdig? • Hvor frivillig?
Statens perspektiv • Partnerskapsbegrepet lite fremtredende i statlige styringsdokumenter • Problematisk at 1/3 av partnerskapet ikke kan underlegges statlige styringsmål • For stor variasjon • Oppgaveportefølje • Ønske om større standardisering • Statlig ansatte opplever at de ikke har tilgang til informasjon fra kommunale behandlingssystemer • Sterkere faglig styring av de statlige tjenestene • Ønske om mer enhetlig ledelse • Ikke alle brukere har sammensatte behov
Oppsummert om erfaringer • Relativt stor grad av tilfredshet med partnerskapet – tross alt • Lokal tilpasningsevne fremheves som en styrke • Økende gjensidig tillit • For liten forutsigbarhet • Integrasjon har vært vanskelig • Generalistmodell, re-spesialisering og ny-spesialisering • Ikke-frivillig partnerskap • Ikke jevnbyrdighet • Økende standardisering • Ansvarsuklarhet • For stor passivitet fra politisk ledelse i kommunene? • Skapte partnerskapsbegrepet urealistiske forventninger?
Veien videre • Separasjon, skilsmisse? • Splittelse i statlig og kommunal del • Statliggjøring av sosialtjenesten • Større kontorer? • Sammenslåing • Bredere lokalsamfunnsintegrasjon vs. tettere integrasjon mellom de to partnerne • Voksende gjensidig tillit • Partnerskapsmøter forsterker dialogen • Betydningen av andre reformer • Samhandlingsreformen • Strukturreformen