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Lucratividade das Lojas Sustentáveis

Lucratividade das Lojas Sustentáveis. Newton Figueiredo Grupo SustentaX. Desempenho Energético de Edificações Comissionamento dos Sistemas Gestão Energética Integrada Simulação Computacional Gestão Sustentável de Ativos. www.Selo SustentaX.com.br.

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Lucratividade das Lojas Sustentáveis

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Presentation Transcript

  1. Lucratividade das Lojas Sustentáveis Newton Figueiredo Grupo SustentaX

  2. Desempenho Energético de Edificações • Comissionamento dos Sistemas • Gestão Energética Integrada • Simulação Computacional • Gestão Sustentável de Ativos

  3. www.Selo SustentaX.com.br

  4. Planos Estratégicos de Sustentabilidade Empresarial • Comunicação Responsável como Diferencial Competitivo

  5. As Várias Faces da Sustentabilidade • Sustentabilidade Individual • Sustentabilidade da Família • Sustentabilidade da Comunidade • Sustentabilidade Pública • Sustentabilidade da Humanidade • Sustentabilidade Empresarial

  6. Sustentabilidade Empresarial Objetivo Garantir Rentabilidade e Perenidade (curto, médio e longo prazos)  Governança Ética   Responsabilidade Socioambiental Como ? Garantir demanda permanente e, se possível, crescente Como ? Produtos e Serviços Desejados, Competitivos e Sustentáveis Como ? Inovação e Reinvenção de processos Como ? Gerando Valor e Mitigando Riscos na visão dos públicos de interesse

  7. Lojas Sustentáveis Lojas Verdes Certificadas Eco-eficientes “não certificadas” Reciclagem Evolução das Lojas

  8. Atividades Básicas das Lojas Sustentáveis • Atrair o consumidor para a loja • Ajudá-lo a tomar a melhor decisão • Gerar lucro responsável no caixa • Ser marca admirada por todos os públicos de interesse

  9. Taxa de confiança para informações sobre marcas • 92%> recomendações de amigos e familiares • crescimento de 18% desde 2007. • 70% > opiniões de consumidores online • crescimento de 15% desde 2008 • 47% > anúncios de televisão • decréscimo de 24% desde 2009. Fonte: Banco de dados da SustentaX / Nielsen, abril de 2012

  10. Ajuda para melhor tomada de decisão As marcas que simplificam a tomada de decisão dos consumidores têm 115% mais probabilidade de serem recomendadas. Fonte: Banco de dados da SustentaX / Corporate ExecutiveBoard, maio de 2012)

  11. Consumidor e a Loja • Qualidade • Produtos? • Atendimento • Pessoas.... • Preço • “Traga a propaganda da concorrência que cobrimos a diferença na boca do caixa” • Responsabilidade Socioambiental • Percepçãode atitude responsável no oferecimento de produtos • Ética • Percepção de consistência no que se faz e o que se propaga • PDV >>>> PDC • Mobilidade (proximidade, trânsito, estacionamento...) • Atratividade (serviços, marketing sensorial, neuromarketing, APRAZIBILIDADE...)

  12. Aprazibilidade no PDV Fonte: Banco de Dados SustentaX – Supermercado Pão de Açúcar Indaiatuba

  13. Fonte: Banco de Dados SustentaX – Supermercado Pão de Açúcar Indaiatuba

  14. Sustentabilidade e PDV´s Vendas podem aumenta em até 40% em lojas com iluminação natural adequada Fonte: CaliforniaBoard for EnergyEfficiencyThirdPartyProgram; HeschongMahone Maiores Vendas / Menor Custo Operacional = MAIOR RENTABILIDADE

  15. Iluminação Inadequada = Menor TIR e lojistas descontentes

  16. 85% dos consumidores brasileiros disseram que estão dispostos a dar preferência para produtos cujos rótulos indiquem fabricação ambientalmente correta. Fonte: Banco de dados SustentaX; Pesquisa "O que o brasileiro pensa do meio ambiente e do consumo sustentável“, PNUMA, MMA abril 2012

  17. 78% dos consumidores brasileiros já levam a etiqueta de economia de energia em conta na tomada de decisão de compra. Fonte: Banco de Dados SustentaX / Pesquisa Inmetro e Associação Cândido Mendes de Ensino e Pesquisa 2010. Foram ouvidos 2.015 consumidores, em dez Estados brasileiros

  18. Consumidores Brasileiros e Produtos Verdes Média Brasil

  19. Home Center Convencional x Certificado Convencional Certificação Custo Certificado • ~+ 4% • ~ -20% • ~0% • + 2% • 10% • 0% - 8%

  20. Fonte: TishmanSpeyer

  21. CONSUMIDOR BRASILEIRO E O VAREJO SUSTENTÁVEL • O consumidor brasileiro dará preferência ao varejista queele perceber que: • Tem uma comunicação responsável, direta e que agrega valor; • Demonstra que, antes de colocar na gôndola, faz a seleção prévia de fornecedores e fabricantes responsáveis; • Mostra consistência em suas próprias ações de responsabilidade socioambiental • em suas instalações • na contribuição para sua comunidade de influência.

  22. Nossa Contribuição • Criar um novo conceito em supermercados que: • Atraia os potenciais consumidores pela aprazibilidade do ambiente e os faça querer voltar pela sensação acolhimento e de bem-estar sentidos. • Seja eficiente em sua operação, conservação e manutenção • Tenha uma comunicação eficaz de agregação de valor para o consumidor • Gere a rentabilidade esperada pelos seus proprietários

  23. Porque Supermercados Sustentáveis podem ser mais Lucrativos Fonte: Banco de Dados SustentaX – Pequisa Sustentabilidade na Visão do Consumidor GS&MD 2010

  24. Newton.Figueiredo@SustentaX.com.br • (11) 3062-5031 • GrupoSustentaX.com.br

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