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En Franche-Comté : deux entités avec une synergie partagée

En Franche-Comté : deux entités avec une synergie partagée. Le Réseau Régional de Cancérologie ONCOLIE. L’ Institut Régional Fédératif de Cancérologie de Franche-Comté L’IRFC. Système d’information « Dossier Communicant en Cancérologie ». DCC ET RCP. Phases de déploiement. Actions 2014.

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En Franche-Comté : deux entités avec une synergie partagée

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Presentation Transcript

  1. En Franche-Comté : deux entités avec une synergie partagée Le Réseau Régional de Cancérologie ONCOLIE L’ Institut Régional Fédératif de Cancérologie de Franche-Comté L’IRFC

  2. Système d’information « Dossier Communicant en Cancérologie »

  3. DCC ET RCP

  4. Phases de déploiement

  5. Actions 2014

  6. LUNDI

  7. MARDI Télémédecine

  8. MERCREDI Recours Sarcome Interrégionale Grand Est Tous les 15 jours

  9. JEUDI RYTHMIC RCP Nationale

  10. VENDREDI

  11. Télémédecine RCP interrégionale ou nationale

  12. soit 8989 patients soit 5959 patients crées

  13. BILAN ONCOTEL 2013

  14. ONCOTEL Accueil Régional de Cancérologie, Bonjour… 15

  15. ANALYSE STRATEGIQUE

  16. Mettre du lien

  17. Jour J • On bascule tous les appels directement sur ONCOTEL dès le 2 MAI.

  18. CH de Belfort Montbéliard CHRU de Besançon CH de Lons-le-Saunier Polyclinique de FC CHI de Haute-Comté CHI de Haute-Saône CH de Dole

  19. 44 Procédures

  20. PROCEDURES

  21. ONCOTEL 2013 14 569 appels en 2013 (8 mois) 873Heures de communications et traitements 1821appels mois en moyenne

  22. ONCOTEL 2013 93 appels par jour, d’une durée moyenne de 4 minutes (soit 2 minutes d’appels / 2 min de traitement, en moyenne) 28% des appels mis en relation directe 72 % Traitement puis réponse différé

  23. ONCOTEL 2013

  24. ONCOTEL 2013 AUTRES MEDECINS PATIENTS

  25. ONCOTEL 2013

  26. ONCOTEL 2013 Mise en relation directe Mail

  27. ONCOTEL 2013 Moyennes journalières d’appelsvers l’astreinte de jour

  28. ONCOTEL 2013

  29. ONCOTEL 2013

  30. ONCOTEL 2013

  31. ONCOTEL 2013 En moyenne, 50 Appels par mois en dehors des heures d’ouverture (de 18h00 à 7h00 du matin) Le trafic horaire est aléatoire

  32. BILAN POST-CARE 2012-2013

  33. Infirmière de suivi post traitement en cancérologie • Objectif : • Assurer un suivi téléphonique personnalisé post traitement immédiat sur prescription des Oncologues. • Projet : • Initier et financer par l’IRFC-fc. (sur période d’un an avec évaluations). • Infirmière experte recrutées au sein du CHRU. (temps partiel 50%). • Travail en collaboration avec les équipes des autres établissements. • Fiche de poste IRFC-FC/CHRU. • Formation : • Une formation EFEC. • Une formation intra MUROS par l’équipe d’oncologie du CHRU. • Mise en place d’outils de suivi et d’évaluation (DCC piloté IRFC-fc). • Mise en place du projet début octobre 2012.

  34. OBJECTIFS

  35. QUALITATIF Résultats de l’enquête • Bénéfices pour les patients : • Le suivi téléphonique augmente la sécurité et le sentiment de bien être des patients • La qualité et la sécurité des soins • Prise en charge globale et pluridisciplinaire – lien ville-hôpital • Problèmes rencontrés : • Mauvais numéro de téléphone • Difficultés à joindre les patients qui ne sont pas prévenus de l’appel

  36. POST-CARE BILAN 2012-2013 38

  37. POST-CARE BILAN 2012-2013 39

  38. POST-CARE BILAN 2012-2013 40

  39. MERCI DE VOTRE ATTENTION

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