1 / 17

Hoofdstuk 1 Kwaliteit, Arbo en Milieu

Hoofdstuk 1 Kwaliteit, Arbo en Milieu. 1.2 Wat is KAM?. ‘Rijk is glorieus’ Maar hoe zit het met KAM in China?. Kwaliteit. Die activiteiten die in een organisatie worden verricht om de producten of diensten tegen zo laag mogelijke kosten op het juiste kwaliteitsniveau te produceren.

dacey
Download Presentation

Hoofdstuk 1 Kwaliteit, Arbo en Milieu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hoofdstuk 1Kwaliteit, Arbo en Milieu

  2. 1.2 Wat is KAM? • ‘Rijk is glorieus’ • Maar hoe zit het met KAM in China?

  3. Kwaliteit • Die activiteiten die in een organisatie worden verricht om de producten of diensten tegen zo laag mogelijke kosten op het juiste kwaliteitsniveau te produceren.

  4. Arbeidsomstandigheden • Een goede kwaliteit van het werk en op het werk leidt tot een lager verzuim, meer veiligheid en groter welzijn.

  5. Milieuzorg • Milieu-onvriendelijk produceren wordt niet meer geaccepteerd.

  6. 1.3 Overeenkomsten van KAM-zorgsystemen • Procesbeheersing • Procedures • Oplossingsmethodieken • Advisering • Standaardisatie • Borging • Evaluatie

  7. 1.4 Historische ontwikkeling van KAM De negentiende (Engelse) eeuw: • Stijging van de kwaliteit van producten door standaardisatie • Ontstellende verslechtering van de arbeidsomstandigheden • Geen enkele aandacht voor het leefmilieu

  8. Historische ontwikkeling van KAM De twintigste (Amerikaanse) eeuw: • Veel economische activiteit door de wereldoorlogen • Verbetering van arbeidsomstandigheden in de westerse landen • In het begin een gering aanbod door een beperkte concurrentie

  9. Historische ontwikkeling van KAM • De Japanners ontdekken kwaliteit als concurrentiemiddel • Aandacht voor het milieu

  10. KAM Twintigste eeuw Juran: ‘De kwaliteit neemt af als het aanbod gering is.’ Verklaar dit!

  11. 1.5 Visie, doelstellingen, principes, strategie en concept Meer aandacht voor het KAM beleid door: • Een grotere aansprakelijkheid voor de gevolgen van slechte producten; • Het grote belang dat gehecht wordt aan goede en veilige werkomstandigheden; • Een groeiende zorg voor de aantasting van het milieu.

  12. Visie • Met een visie geeft de organisatieleiding aan hoe zij de toekomst ziet. • Visie = Missie + principes

  13. Missie • Een missie geeft een beschrijving van • het werkterrein; • de bedrijfsactiviteiten; • de toegevoegde waarde ten opzichte van de concurrentie; • de manier waarop die gerealiseerd worden.

  14. Principes • Principes worden geformuleerd op basis van de heersende waarden en normen. • Welke principes leven in jullie organisatie?

  15. Strategie • Een strategie is een concrete invulling wat men in de nabije toekomst wil bereiken in de organisatie. • SMART geformuleerd.

  16. Concept • Het concept is een nadere uitwerking van de strategie. • Vraag: Wat hebben visie, missie, principes, strategie en concept met KAM te maken?

  17. 1.6 Welke principes hanteren we ten behoeve van KAM? • Planning • Meten • Normen • Inspectie • Terugkoppeling

More Related