IZ TEORIJE SUSTAVA

1. IZ TEORIJE SUSTAVA * Sustav je sređena cjelina koju čine međusobno povezani elementi čijim djelovanjem se ostvaruju ciljevi funkcioniranja sustava * Sustav je svaki skup činjenica, odnosa, ideja, principa ili sličnih komponenti povezanih međusobno te predstavlja relativno nezavisnu cjelinu * Sustav je odjeljen od svoje okoline prirodnom ili proizvoljnom granicom. Ono van granice pripada okolini koja utječe na funkcioniranje sustava i obrnuto. Sustav Okolina Okolina E2 E4 E1 E3

2. PONAŠANJE SUSTAVA Sustav Okolina Okolina Ulaz Proces Izlaz Povratna veza * Pretvorba ulaznih u izlazne veličine * Razmjena sustava i okoline; materija, energija, informacije * Povratna veza i regulacija * Hijerarhija sustava * Informacijska kriza * Sustav za elektronsku obradu podataka

3. INFORMACIJSKI SUSTAV * Sustav ljudi sredstava i metoda namjenjen da daje odgovarajuće informacije u pravo vrijeme na pravo mjesto * Skup ljudskih kompjutorskih i ostalih resursa za prikupljanje obradu i upotrebu podataka u cilju uspješnijeg odlučivanja u planiranju, kontroli i realizaciji procesa u radnoj sredini * Temeljne funkcije: - prikupljanje podataka - obrada - pohranjivanje - raspodjela korisnicima * Struktura - hardware - software - lifeware - orgware - netware - dataware_

4. RAZINE DJELOVANJA INFOSUSTAVA * Transakcijska * Upravljačka * Potpora odlučivanju sintetizirane, “ad hoc” obrade Strategijsko upravljanje periodičke, sumarne obrade Taktičko upravljanje Operacijsko upravljanje dnevne obrade

5. EFIKASNOST INFOSUSTAVA Efikasnost Optimum Maksimum Raspad Broj ljudi Vrijeme Broj podataka

6. ZAŠTO RAČUNALO * Nedostatak vremena za obradu podataka * Nedostatak efikasnosti * Računalo omogućuje kvantitet i novi kvalitet - doprinosi efikasnosti - drastično ubrzava protok informacija - preuzima rutinske poslove - povećava mogućnost za sigurnije odluke - omogućuje brži napredak - povećava financijske efekte

7. PROJEKTIRANJE INFOSUSTAVA * Metoda improvizacije, funkcija (aplikacija) po funkcija, bez plana * Sustavni pristup, korak po korak u skladu s prioritetima po zamišljenoj slici cjeline * Studija izvedivosti - analiza sadašnjeg sustava - lista problema - definicija “granica" novog infosustava (kadrovi, financije) - konceptualni dizajn (“scenarij”) - cijena koštanja * Tehnike rada - analiza postojeće dokumentacije - intervjui - funkcionalna dekompozicija - “top down” analiza - mrežni planovi - revizija projektnih faza i dokumentacija

8. ŽIVOTNI CIKLUS (1) * Planiranje aktivnosti * Definicija zahtjeva (analiza) * Oblikovanje (dizajn) - eksterni - interni * Razvoj (proizvodnja programa) * Testiranje * Uvođenje * Održavanje

9. ŽIVOTNI CIKLUS (2) Obujam posla Analiza Dizajn Programiranje i testiranje Uvođenje Održavanje Vrijeme

10. UPRAVLJAČKI INFOSUSTAV (1) * Informatika je djelatnost koja smanjuje entropiju, strateški je čimbenik u poduzeću * Proces donošenja odluka Identifikacija problema Utvrđivanje alternativa Izbor Akcija Ocjena uspjeha OK

11. UPRAVLJAČKI INFOSUSTAV (2) * Intuitivni i racionalni pristup odlučivanju - samouki manageri - interakcija iskustva i znanja, “onaj tko više zna lakše i točnije može pogađati” * Prilikom donošenja odluka objektivna ograničenja * Determinističko i stohastičko odlučivanje * Značajke znanstvenog odlučivanja - cjelovitost - optimalnost - modeliranje - provjerenost - informatizacija * Izvori informacija

12. UPRAVLJAČKI INFOSUSTAV (3) * Klasični infosustav (transakcijski) * Sustav za potporu odlučivanju * Ekspertni sustav * ERP (Enterprise Resources Planning) * Korištene tehnike na bazu podataka - upitni (Querry Languages) - generatori izvješća (Report Generators) * Informacije i analiza