1 / 34

ORGANIZACIJSKE TEORIJE

ORGANIZACIJSKE TEORIJE. Prof. dr. sc. Marijan Cingula. Pojam i svrha poduzeća (1). U povijesti se mijenjaju važnost i uloga organizacije i poduzeća (poslovne organizacije)

leena
Download Presentation

ORGANIZACIJSKE TEORIJE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ORGANIZACIJSKE TEORIJE Prof. dr. sc. Marijan Cingula

  2. Pojam i svrha poduzeća (1) • U povijesti se mijenjaju važnost i uloga organizacije i poduzeća (poslovne organizacije) • ... oblik povezanosti materijalnih i ljudskih resursa te poslovnih funkcija sa svrhom postizanja unaprijed definiranih ekonomskih ciljeva • ...“djelatnost kojom se bavi društvo”...(sic!)

  3. Pojam i svrha (2) • Međusobna organizacija unutarnjih čimbenika je nužna i proizlazi iz potrebe da se pomoću onoga šta poduzeću stoji na raspolaganju (njegovi resursi), kao njegova još neizražena mogućnost, ostvari određeni cilj • Autonomni gospodarski subjekt orijentiran postizanju slobodne tržišne razmjene, ali ujedno i financijska institucija kojom se ostvaruje određeni dobitak

  4. Povijesni razvoj (1) • Počam od kraja 19. stoljeća u raznim krajevima svijeta i na raznim stupnjevima društvenog razvitka nastajale su i razvijale su se različite teorije i škole koje su svojim tumačenjima utjecale na praksu poslovanja poslovne organizacije • Tri stupnja razvoja organizacijske teorije: • klasična teorija • neoklasična i • suvremene teorije poduzeća

  5. Povijesni razvoj (2) • Unatoč činjenici da su elementi ponašanja individualnog donositelja odluke postojali već i u klasičnoj ekonomskoj teoriji Adama Smitha i Davida Ricarda, teorija poduzeća relativno je novijeg datuma

  6. Suvremene teorije (20.-21. st.) Razvojno stablo ekonomije Tragovi organizacijske teorije Keynesijanizam (20. st.) Marksizam (19.-20. st.) Neoliberalizam (19.-20.st.) Institucionalizam (20. st.) Njemačka povijesna škola (19.-20. st.) Klasična ekonomska teorija: Smith i Ricardo (18.-19. st.) Fiziokrati (18. st.) Merkantilisti (16.-19. st.) Srednjevjekovni filozofi (12.-14. st.) Socijalisti utopisti (16.-17. st.) Biblija Stari zavjet Novi zavjet Antička grčka filozofija (4.-5. st. prije Krista) Najstariji zapisani izvori u različitim kulturama (3000.-1000. g. prije Krista) Babilon, Asirija, Egipat, Indija, Kina

  7. Klasična organizacijska teorija • Glavna preokupacija je tehnička strana organizacije, tj. kako uz postojeće resurse postići maksimalnu efikasnost u proizvodnji i poslovanju • Odnos prema radniku jest nastojanje da se njegovim vježbanjem postignu uštede u vremenu i povećan radni učinak • Frederic Winslow Taylor (1856.-1915.), USA • Henry Fayol (1841.-1925.), Francuska • Max Weber (1864.-1920.), Njemačka

  8. Odlučivanje u klasičnoj teoriji • Optimiziranje u odlučivanju: optimalna inačica mora rezultirati najvećom isplativošću, tj najvećom koristi za donositelja odluke odlučivanje je proces maksimizacije očekivane korisnosti – klasična teorija • Korisnost: mjera poželjnosti (atraktivnost) mogućih posljedica inačica neke odluke; subjektivna vrijednost izvedena iz sklonosti pojedinca; nemjerljiva kvaliteta izvedena iz mogućnosti posjedovanja (robe, novca, užitka) –klasična teorija • Optimalan izbor ili najbolja odluka jest ona koja maksimizira korisnost • Racionalan donositelj odluke uvijek bira inačice s ciljem postizanja najveće koristi

  9. Frederic Winslow TAYLOR • Principi znanstvenog upravljanja,1911. • OTAC ZNANSTVENOG MENADŽMENTA • PRIMJENOM ZNANSTVENE METODE ŽELIO JE POVEĆATI PROIZVODNOST:VEĆOM EFIKASNOSTI U PROIZVODNJI I VEĆIM RADNIČKIM PLAĆAMA

  10. TAYLOROVA NAČELA • PRIMJENA ZNANOSTI (ORGANIZIRANOG ZNANJA), UZ ISKUSTVO • SKLAD U ZAJEDNIČKOM DJELOVANJU, TJ. PRENOŠENJE ZNANJA I ISKUSTVA NA RADNIKE • SURADNJA UMJESTO KAOTIČNOG INDIVIDUALIZMA • RAZVIJANJE PODJELE RADA I ODGOVORNOSTI IZMEĐU RADNIKA I MENADŽERA S CILJEM POSTIZANJA MAKSIMALNOG OUTPUTA, A NE OGRANIČENOG • SELEKCIJA RADNIKA NA ZNANSTVENIM OSNOVAMA TE NJIHOV SUSTAVAN TRENING ZA ODREĐENE POSLOVE I ZADATKE – MAKSIMALAN RAZVITAK SVIH RADNIKA RADI NJIHOVA OSOBNOG PROSPERITETA I BOLJITKA ORGANIZACIJE

  11. Henry Fayol • Administration Industrielle et Generale (1916.) • Otac moderne teorije operacijskog menadžmenta • Podjela privrednih djelatnosti u šest skupina (poslovne funkcije) • Sastavio je četrnaest načela menadžmenta

  12. AKTIVNOSTI U INDUSTRIJSKOM PODUZEĆU(Henry Fayol) KOMERCIJALNE RAČUNOVODSTVENE MENADŽERSKE AKTIVNOSTI SIGURNOSNE MENADŽERSKE • PLANIRANJE • ORGANIZIRANJE • ZAPOVIJEDANJE • KOORDINIRANJE • KONTROLA FINANCIJSKE TEHNIČKE

  13. Načela organizacije po H. Fayolu • PODJELA RADA • AUTORITET; OVLAŠTENJA I ODGOVORNOST • DISCIPLINA • JEDINSTVO ZAPOVIJEDI • JEDINSTVO USMJERAVANJA • POTČINJENOST INTERESA POJEDINACA ZAJEDNIČKIM INTERESIMA • NAGRAĐIVANJE • CENTRALIZACIJA • HIJERARHIJA • RED • PRAVIČNOST • STABILNOST NAMJEŠTENJA • INICIJATIVA • ESPRIT DE CORPS - U JEDINSTVU JE SNAGA

  14. Max Weber • Priroda i društvo, nakon smrti • Poznatiji kao sociolog nego kao organizator • Utemeljitelj tzv. birokratske organizacije, u trenutku razdvajanja vlasništva od upravljanja – idealan tip koji omogućuje maksimalnu efikasnost • Usklađuje rad velikog broja pojedinaca; vladavina znanja uz visok stupanj podjele rada • Čovjek mora izvršavati zadatke temeljem unaprijed propisanih procedura

  15. Neoklasična teorija organizacije – 1. • Industrijski razvoj dovodi do sve veće podjele rada i povećanja broja hijerarhijskih razina, što otežava upravljanje • Tehnologija ne daje rješenje za postizanje poslovne efikasnosti pa se sociolozi, psiholozi i organizatori okreću ljudima kao subjektu “harmonije” • Nov pristup čovjeku kao složenom biću čije ponašanje nije uvijek predvidljivo • Preteča neoklasične teorije, Oliver Sheldon (1894.- 1951.) The Philosophy of Management, 1924. kao direktor Rowntree Company u Yorku nastoji pomiriti gospodarsku efikasnost i etičko djelovanje: zagovara razvoj međuljudskih odnosa (human relations)

  16. Neoklasična teorija organizacije – 2. • Elton Mayo (1880.-1940.), The Social Problems of an Industrialised Civilization,1933., otacHuman Relations Movement • Radio niz eksperimenata u pogonu Hawthorne, Western Electric, od 1927. do 1932. godine • Sa suradnicima: F. J. Rotchlisbergerom, i W. Dicksonom istraživao je utjecaj okružja na radnu uspješnost (svjetlost, dužina dnevnog odmora i radnog dana) • Eksperimenti su potvrdili važnost i ne-novčanih stimulacija, a radnik bolje funkcionira kao dio tima nego kao izolirani pojedinac • Istraživanja su nastavljena nakon II. svjetskog rata

  17. Neoklasična teorija organizacije – 3. • Mary Parker Follett (1868–1933), socijalna radnica i savjetnica za razrješenje konflikata i unaprjeđenje vođenja, The New State, 1918., Creative Experience, 1924., Dynamic Administration, 1941. • Douglas McGregor (1906-1964), profesor menadžmenta na MIT, autor Teorije x i Teorije y, The Human Side of Enterprise, 1960. • Chester Irving Barnard (1886.-1961.), proučava životni vijek organizacija i posebno uloge izvršnih direktora, moć uvjeravanja mu je važnija od ekonomskih motivacija, Functions of the Executive

  18. Moderne teorije • Tijekom, i nakon II. svj. rata traže se nova rješenja za povećane proizvodne potrebe • Nova istraživanja ponašanja radnika, promjene u organizacijskoj strukturi, veća pozornost komunikaciji i humanizaciji odnosa u proizvodnji • Decentralizacija organizacije, skupno odlučivanje, radnička participacija, sustavski (kibernetski) pristup, japanska proizvodna filozofija, robotizacija, poslovna inteligencija, virtualne organizacije, zajednice dodane vrijednosti, internetske mreže, …

  19. Organizacija japanskih poduzeća • Just In Time, Kanban, Keiretsu, Total Quality Management, RINGI sustav odlučivanja konsenzusom, SHUNTO – kolektivno ugovaranje plaća • Karoshi – smrt od pretjerana rada • Tri bitna svojstva • Državna planska regulacija • Skladan odnos između kapitala i rada (unutar poduzeća i na nacionalnoj razini) • Duhovna tradicija nalaže nesebično žrtvovanje svih za opće dobro

  20. Finija podjela organizacijskih teorija • klasična organizacijska teorija • neoklasična organizacijska teorija • teorija ljudskih resursa ili organizacijsko ponašanje • moderna strukturna organizacijska teorija • teorija sustava, populacijska ekologija i organizacijska ekonomija • teorija moći i političkih organizacija • organizacijska kultura i razum • pokret za reformu organizacijske kulture • postmodernizam i informatičko doba[1] [1] Shafritz, J. M. & Ott, J.S.: Clasics of Organization Theory, Harcourt Brace College Publishers, Orlando, 1996.

  21. Deset menadžerskih uloga (Henry Mintzberg) • Međuljudske uloge: • uloga nominalnog vođe, • uloga vođe, • uloga povezivanja. • Informacijske uloge: • uloga primatelja, • uloga širenja informacija, • uloga glasnogovornika. • Uloge odlučivanja: • poduzetnička uloga, • uloga rješavanja problema, • uloga alociranja resursa, • uloga pregovarača.

  22. STRATEGIJSKI VRH POTPORNE SLUŽBE TEHNOSTRUKTURA SREDNJA RAZINA OPERATIVNA JEZGRA PET TEMELJNIH SASTAVNICA ORGANIZACIJE Mintzberg: Designing Effective Organizations

  23. Porterov model konkurencije „pet sila” Michael Porter

  24. Modificirani Porterov model vanjskih sila i unutarnjih čimbenika koji utječu na uspjeh poduzeća DRŽAVA I LOKALNA ZAJEDNICA NUDITELJI SUPSTITUTA MENADŽERII ZAPOSLENICI OBJEKTI I PROCESI STRUČNE UDRUGE NOVI KONKURENTI POSTOJEĆI KONKURENTI OSIGURAVATELJI DOBAVLJAČI KUPCI SADAŠNJI I BUDUĆI INVESTITORI

  25. PETER DRUCKER Peter F. Drucker, po mnogima otac modernog menadžmenta zbog brojnih knjiga i članaka u kojima je naglašavao važnost inovacija, poduzetništva i strategije za uspjeh u svijetu naglih promjena; umro je u 95. godini, 11.11.2005. u Los Angelesu

  26. Današnja podjela teorija poduzeća • tradicionalna teorija poduzeća • teorija ponašanja poduzeća • agencijska teorija poduzeća • evolucijska teorija poduzeća • Miroslav Rebernik • teorija uslužnosti

  27. Svrha proučavanja teorija poduzeća • Kao poslovni alat one će omogućiti bolje prosuđivanje budućih događanja, a samim time i bolje percipiranje ekonomskog cilja i realizaciju strategijske odluke • Polazište svih teorija dato je u tradicionalnoj teoriji poduzeća, dok se za ostale teorije može reći da su svojevrstan oblik alternativnog djelovanja i razvoja teorija kao dinamičnog poslovnog alata podložnog promjenama

  28. Tradicionalna teorija (1) • Temelji se na proučavanju i realizaciji više međusobno povezanih teorija o čemu ovisi (ne)uspijeh poduzeća: • teorija preispitivanja • teorija troškova • teorija proizvodnje • teorija ponude • Upravo struktura od koje se sastoji tradicionalna teorija daje smjernice njezina djelovanja, a to je vrlo široko područje različitih tržišnih odnosa, djelovanje konkurentskih poduzeća, monopolističkih, oligopolističkih poduzeća i dr.

  29. Tradicionalna teorija (2) • Nije neoklasična teorija; razvijena je isključivo kao kritika neoklasične mikroekonomske teorije, a nastoji se usredotočiti i objasniti sam nastanak poduzeća i njegovo funkcioniranje • Prikazuje reakciju poduzeća na moguće promjene u globalnom poslovanju (političkom i gospodarskom), teposljedice koje proizlaze iz osnovnih učinaka poslovanja: • cijene proizvoda ili usluga • troškove • zarade, te njihov međusoban odnos

  30. Teorija ponašanja poduzeća (1) • Unatrag 30 godina znanost je prihvatila nova tumačenja i pokušala se približiti novim razmišljanjima vezanim uz poslovanje i ekonomiku poduzeća • Bihevijoristički pristup u razmatranju poduzeća uzima se kao jedan od ponajviše obećavajućih modela u rješavanju problema moderne ekonomike poduzeća • Takvim se pristupom pokušavaju dati odgovori na pojedina kritična pitanja kojima se naglašava uloga tehnologije, ali i činjenica da granice razvoja ne moraju uvijek biti postavljene samo s tehnološkog motrišta

  31. Teorija ponašanja poduzeća (2) • Promatra poduzeće kao cjelinu, sastavljenu od subjekata (zaposlenika) koji svaki za sebe djeluje s nekim određenim ciljem • Takva poslovna organizacija je motivirajuća, jer uloga svakog pojedinog člana nije da pridonosi isključivo maksimalizaciji dobiti, već on ima i niz drugih uloga koje u konačnici slijede primarni interes • Predviđa mogućnost uvođenja nagrada za osobni doprinos svakog pojedinog člana organizacije u njezinom funkcioniranju kao cjeline • Za razliku od tradicionalne teorije, ne usmjerava se na pitanje konkurentskih odnosa između poduzeća, već je zainteresirana za sam postupak kojim se odluke donose i u konačnici realiziraju unutar poduzeća (ponašanje pojedinaca)

  32. Agencijska teorija poduzeća • Primjenjujući nepotpune informacije,pojašnjava ponašanje i djelovanje poslovne organizacije unutar okvira koji čine vlasništvo i upravljanje • Odnos između dva subjekta (agencijski odnos) koji djeluju unutar istog poduzeća s istim ciljem, ali s različitim motivirajućim efektom • Primjer agencijskog djelovanja nekog poduzeće je odnos vlasnika i profesionalnog menadžera tog istog poduzeća: • kritički problem koji se javlja pri provođenju agencijske teorije poduzeća proizlazi iz podjele vlasništva i nadzora koji je potrebno provoditi nad profesionalnim menadžmentom • činjenica je da vlasnik ne može imati potpunu kontrolu te je upravo iz tih razloga agencijska teorija poduzeća usmjerena na sustav stimulansa i svojevrsnih nagrada kojima se pojedinca potiče da djeluje u interesu poduzeća • kad se postigne motivacijski efekt realno je očekivati da će i pojedinačan interes za uspjeh poduzeća biti izraženiji

  33. Evolucijska teorija poduzeća • Razvila se 90-tih godina 20. stoljeća, a temelji se na proučavanju bioloških znanosti i njihovih teorija • Iz tumačenja evolucijske teorije naglašava se i potreba za razvojem složenijih dinamičkih mikroekonomskih modela • Kroz evolucijsku teoriju poduzeća nastoje se iznijeti razlozi osnivanja i postojanja poduzeća te istražiti razlike između unutarnjih odnosa i tržišnih odnosa (vanjski odnosi) poduzeća

  34. Pitanja: • Koje su najstarije teorije relevantne za proučavanje organizacije? • Glavni predstavnici i njihov doprinos u razdoblju klasične organizacijske teorije! • Glavni predstavnici i njihov doprinos u razvoju neoklasične teorije! • Glavni predstavnici i njihov doprinos u razvoju modernih teorija! • Taylorova načela! • Fayolova organizacijska načela! • Aktivnosti u industrijskom poduzeću, po Fayolu! • Weberov doprinos organizacijskoj teoriji! • Sheldonova istraživanja! • Mayova istraživanja! • McGregorove teorije! • Barnardov doprinos organizacijskoj teoriji! • Mintzbergove sastavnice organizacije. • Porterovih pet sila. • Doprinos Petera Druckera. • Razlika između agencijske teorije i teorije uslužnosti.

More Related