TEORIAS ADMINISTRATIVAS

1. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Abordagem HUMANÍSTICA Abordagem NEOCLÁSSICA Abordagem ESTRUTURALISTA Abordagem COMPORTAMENTAL Abordagem SISTÊMICA Abordagem CONTINGENCIAL NOVAS Abordagens

2. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA AdministraçãoCientífica – Taylor TeoriaClássica – Fayol Foconaestruturaorganizacional – comando

3. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA AdministraçãoCientífica – Taylor [1856-1915] .FoconasTarefas . Racionalizaçãodo trabalho: aumentar a produtividadedaempresapormeio do aumentodaeficiência no níveloperacional. . Foconatarefa ( das partespara o todo) . Especialiazação dos empregados . Idéiasforamdesenvolvidasporengenheiros . Os elementos de aplicaçãodestateoriasão: padronização de máquinas e ferramentas, métodos e rotinasparaexecução de tarefas e prêmios de produção.

4. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA TeoriaClássica – Fayol [1841-1925] Foconaestruturaorganizacional: concebe a organização com se fosse umaestrutura (organograma). A cadeiaorganizacionalpossuiumalinha de autoridadequeinterliga as posiçõesdaorganização e define quemestásubordinado a quem. .

5. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA TeoriaClássica – Fayol [1841-1925] . Tinhaporobjetivoaumentar a eficiênciadaempresapormeioda forma e disposição dos departamentos e de suas inter-relaçõesestruturais. . É umaabordageminversa a teoriacientífica, ouseja, a análiseestaestrutura do todopara as partes ( de cimaparabaixo). . Preocupação com a síntese e a visão global paraassimgarantireficiência a todas as partesenvolvidas

6. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA PrincipiosgeraisdaAdministraçãosegundoFayol: . Autoridade e responsabilidade; . Divisão do trabalho / Disciplina; . Unidade de comando; . Unidade de direção; . Subordinação dos interessespessoaisaosgerais; Remuneração do pessoal; Concentração de autoridade no topodahirarquia Ordem / equidade Establidadepessoal Iniciativa e espírito de equipe

7. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem HUMANÍSTICA Teoria das Relações Humanas – Elton Mayo Foco nas Pessoas – Experiência de Hawthorne

8. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemHUMANÍSTICA As experiênciascoordenadaspor Elton Mayo (1927 a 1932) levaram a reflexãosobreospostuladosdaTeoriaclássicadaadministração. As principaisconclusões das experiênciasforam as seguintes: . O nível de produção é resultantedaintegração social . O comportamento do indivíduo se apoiatotalmente no grupo . O comportamento dos trabalhadoresestácondicionado a normas e padrõessociais

9. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemHUMANÍSTICA . Empresa é formada por grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincidem com a organização formal . As pessoas são motivadas por necessidades e participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em constante interação social; . A especialização não cria a organização mais eficiente, pois o trabalho repetitivo torna-se monótono; . Ênfase nos aspectos emocionais.

10. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemHUMANÍSTICA . A LIDERANÇA é necessária em todos os tipos de organização humana , que pode ser conceituada sob diversos ângulos: . Liderança como um fenômeno de influência interpessoal; Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo; Liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e das variáveis da situação.

11. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemHUMANÍSTICA Teoria sobre os estilos de LIDERANÇA : . Liderança autocrática; . Liderança liberal; Liderança democrática.

12. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA TeoriaNeoclássica – Peter Drucker RedimensionamentodaTeoriaClássica Aosproblemasadministrativosatuais. Foco– Eficiência X Eficácia APO – AdministraçãoPorObjetivos – Peter Drucker Foco – Metas

13. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Baseia-se nos seguintes fundamentos: . A administração é um processo operacional composto por funções: planejamento, organização,direção, controle. . A administração é um arte e deve apoiar-se em princípios universais. . Os princípios da Administração, a exemplo dos princípios das ciências lógicas e físicas são verdadeiros . A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente do administrador.

14. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Processo administrativo Definir missão Formular objetivos Definir planos a serem alcançados Planejamento Definir padrões Monitorar o desempenho Avaliar o desempenho Açoes corretivas Controle Organização Dividir o trabalho Designar atividades Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Direção Designar as pessoas Coordenar esforços Comunicar Motivar Liderar / orientar

15. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Administração por objetivos (APOs): . O enfoque baseado no “processo” e a preocupação maior com as atividades meio passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos a serem alcançados (fins). . O foco de como administrar passou para o por que ou para que administrar.

16. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA Modelo Burocrático – Max Weber Foco – processo eficiente Teoria Estruturalista – Max Weber & Karl Marx Foco – Organização

17. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA A sociedade de organizações: . A sociedade moderna é constituída de organizações, que permeiam todos os aspectos da vida moderna. . Estas organizações são diferenciadas, limitadas por recursos e requerem dos seus participantes determinadas características de personalidade, permitindo a participação simultânea de pessoas em várias organizações.

18. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA A sociedade de organizações: . As burocracias constituem um tipo específico de organização, chamadas de organizações formais, que são estabelecidas, caracterizadas por regras, regulamentos e estrutura hierárquica, permitindo reduzir as incertezas da variabilidade humana.

19. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA A teoria clássica se concentra na organização formal, a teoria das relações humanas somente na organização informal, enquanto que os estruturalistas tentam estudar o relacionamento entre ambas as organizações, ou seja, buscam encontrar equilíbrio entre os elementos racionais e não-racionais do comportamento humano. Os estruturalistas analisam também as relações interorganizcional

20. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem COMPORTAMENTAL Teoria do Comportamento Administrativo Maslow, Herzberg, McGregor Foco – motivação Teoria do Desenvolvimento Organizacional Diversos autores Foco – relações humanas (grupos)

21. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemCOMPORTAMENTAL Aborda as ciências do comportamento e abandona asposições normativas e prescritivas das teorias anteriores, adotando posições explicativas e descritivas. Para explicar o comportamento organizacional fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, torna-se necessário o estudo da motivação humana Proposição da hierarquia das necessidades de Maslow

22. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemCOMPORTAMENTAL

23. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemCOMPORTAMENTAL De acordo com Maslow, as necessidades básicas constituem a sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie: alimentação, sono, repouso, abrigo, etc. As necessidades de segurança constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, a fuga e o perigo. As necessidades sociais incluem a necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.

24. TEORIAS ADMINISTRATIVAS AbordagemCOMPORTAMENTAL As necessidades de auto estima envolvem a auto apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, independência e autonomia. As necessidades de auto realização são as mais elevadas, de cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente. Em resumo, apenas e tão somente, quando uma necessidade for satisfeita, o ser humano terá necessidade da próxima.

25. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem SISTÊMICA Cibernética e Administração – Norbert Wiener Foco – processamento de mensagens Teoria Matemática: Jogos, PO, Grafos, Filas - Von Neumann, Herbert Simon Foco – processo decisório Teoria de Sistemas – Bertalanffy Foco – interdependência

26. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CONTINGENCIAL Teoriada Contingência – Diversos autores Foco – oportunidades e restrições oriundas do ambiente Dona Therezinha Beatriz Alves de Andrade Zorowich, inventou o escorredor de arroz em 1958

27. TEORIAS ADMINISTRATIVAS NOVAS Abordagens TI – Tecnologia da Informação Melhoria Contínua (KAIZEN) Qualidade Total “Benchmarking” Produção Enxuta Just in Time