360 likes | 488 Views
Regional Business Development through the use of ICT-RBDICT. ИЗГРАЖДАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИПИ В ОБЩЕСТВО НА ИКОНОМИЧЕСКИ И СОЦИАЛНИ ПРОМЕНИ. Въведение в изграждането на екипи и екипното учене. Нови предизвикателста в мениждмънта Иновативният бум в пост индустриалното общество
E N D
Regional Business Development through the use of ICT-RBDICT ИЗГРАЖДАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИПИ В ОБЩЕСТВО НА ИКОНОМИЧЕСКИ И СОЦИАЛНИ ПРОМЕНИ
Въведение в изграждането на екипи и екипното учене Нови предизвикателста в мениждмънта Иновативният бум в пост индустриалното общество Фокусът вурху хората-ключът кум успешното организационно развитие Значението на Учещата се организация Екипното учене като част от нея www.rbdict.eu ENTER DATE
Екипни играчи www.rbdict.eu ENTER DATE
Какво ще научим днес? • Характеристика на групите и екипите • Различни видове екипи и роли в екипа • Екипни норми-позитивни, негативни, централни, периферни • Мотивация за екипна работа –теоретични и пракически модели www.rbdict.eu ENTER DATE
Всъщност знаем ли как ние учим? www.rbdict.eu ENTER DATE
Какво е групата? www.rbdict.eu ENTER DATE
Какво е екипът? www.rbdict.eu ENTER DATE
Счупен ли е лифтът? • „ Да започнем заедно е само началото. Да останем заедно вече е прогрес. Да работим заедно е успех.“ • Хенри Форд www.rbdict.eu ENTER DATE
Или ...екипът е: • СЪВКУПНОСТ ОТ ХОРА, КОИТО РАЗЧИТАТ НА ГРУПОВОТО СЪТРУДНИЧЕСТВО, ЗА ДА МОЖЕ ВСЕКИ ЧЛЕН НА ГРУПАТА ДА ИЗПИТА МАКСИМАЛЕН УСПЕХ И ПОСТИГНЕ ЦЕЛИТЕ СИ • ВИСОКО ИЗПЪЛНЯВАЩА ТРУДОВА ГРУПА, ЧИИТО ЧЛЕНОВЕ СА ВЗАИМОЗАВИСИМИ ПОМЕЖДУ СИ И СПОДЕЛЯТ ОБЩИ ЦЕЛИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ www.rbdict.eu ENTER DATE
Етапи във формиранетона екипи www.rbdict.eu ENTER DATE
Етапи във формиранетона екипи • ФОРМИРАНЕ - определяне на задачите и на груповия процес; установяване на ролите, на груповите норми и на лидера; • ДИФЕРЕНЦИАЦИЯ- определяне на целите и приоритетите; поява на междуличностни конфликти, на конкуриращи се ценности и норми на поведение; • ИНТЕГРАЦИЯ - поява на баланс,сплотеност, възприемане на себе си като група • ЗРЯЛОСТ - стабилни норми, роли, цели, лидерство и процес на работа;приемане на индивидуалните различия;съзнание за силните и слаби страни на другите; ефективен групов процес; минимален конфликт между членовете и управление на конфликта www.rbdict.eu ENTER DATE
Да изградим ефективенекип www.rbdict.eu ENTER DATE
Характеристика на ефективните групи • АТМОСФЕРАТА Е ОТПУСКАЩА, НЕФОРМАЛНА И КОМФОРТНА; • ВСИЧКИ ЧЛЕНОВЕ ПРИЕМАТ И РАЗБИРАТ ГРУПОВАТА ЗАДАЧА; • ИЗСЛУШВАТ СЕ ПОМУЖДУ СИ И УЧАСТВАТ В ДИСКУСИИТЕ, СВЪРЗАНИ СЪС ЗАДАЧАТА; • ИЗРАЗЯВАТ КАКТО ИДЕИТЕ, ТАКА И ЧУВСТВАТА СИ; • КОНФЛИКТИТЕ И НЕСЪГЛАСИЯТА СА НАСОЧЕНИ КЪМ ИДЕИТЕ И МЕТОДИТЕ, А НЕ КЪМ ЛИЧНОСТИТЕ; • ГРУПАТА ИМА СЪЗНАНИЕ ЗА СОБСТВЕНОТО СИ ФУНКЦИОНИРАНЕ; • РЕШЕНИЯТА ОБИКНОВЕНО СЕ ВЗЕМАТ С КОНСЕНСУС, А НЕ ВЪРХУ ВОТА НА МНОЗИНСТВОТО; • ДАВАТ СЕ ЯСНИ ПРЕДПИСАНИЯ КАКВИ ДЕЙСТВИЯ ТРЯБВА ДА СЕ ПРЕДПРИЕМАТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА РЕШЕНИЯТА www.rbdict.eu ENTER DATE
Критерии за екипна ефективност • КАЧЕСТВО И КОЛИЧЕСТВО НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО; • УДОВЛЕТВОРЕНОСТ И СТАБИЛНОСТ НА ЕКИПА ВЪВ ВРЕМЕТО; • УДОВЛЕТВОРЯВАНЕ НА ПОТРЕБНОСТИТЕ НА ЧЛЕНОВЕТЕ НА ЕКИПА www.rbdict.eu ENTER DATE
Как да разберем какви са хората , с които работимSpecial thanks to www.belbin.com andwww.unssc.org/web1/programmes/rcs/cca_undaf.../teamrcs/file.asp?ID • Тест на Белбин www.rbdict.eu ENTER DATE
Указания за работас теста на Белбин • За всеки раздел разпределете сумата от десет точки между изреченията, които смятате, че най-точно описват поведението ви. Точките трябва да бъдат разпределени между няколко изречения, например 3 точки; 3 точки; 3 точки & 1 точка или 4 точки; 4 точки & 2 точки; в изключителни случаи точките могат да бъдат разпределени между всички изречения, по 1 точка за всяко изречение в раздел или 10 точки могат да бъдат дадени само за едно изречение, ако то е единственото, което се отнася за вас. Впишете точките на листа за отговори , точно срещу съответния номер в раздела. www.rbdict.eu ENTER DATE
Указания за работас теста на Белбин-IIчаст www.rbdict.eu ENTER DATE
Индивидуалните роли • “РАСТЕНИЕ” • ТЪРСАЧ НА РЕСУРСИ • КООРДИНАТОР • ОФОРМИТЕЛ • НАБЛЮДАВАЩ • ЕКИПЕН СЛУЖИТЕЛ • ИЗПЪЛНИТЕЛ • ДОВЪРШИТЕЛ • СПЕЦИАЛИСТ, ЕКСПЕРТ www.rbdict.eu ENTER DATE
Растение • Генератори на идеи, креативни личности, високо интелигентни; • Радикални, доминантни; • Индивидуалисти, по-скоро интроверти; • Чувствителни към критика и похвала • СИЛНИ СТРАНИ - решават трудни проблеми • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - склонни да не обръщат внимание на практическите детайли или протокола www.rbdict.eu ENTER DATE
Търсач на ресурси • Стабилни, любознателни екстроверти; • Общителни, умели дипломати; • Иновативни предложения; • Много контакти извън екипа, откриват информация, която въвеждат в екипа; • Ентусиасти и оптимисти • СИЛНИ СТРАНИ - установяват полезни контакти; отговарят на предизвикателства • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - прекалено оптимисти и безкритични; губят интерес след първоначалната еуфория www.rbdict.eu ENTER DATE
Координатор • Дисциплинирани, самоконтролиращи се • Приемащи, толерантни, без преразсъдъци; • Умни и емоционално зрели, уверени; • Внушават доверие и уважение; • Умения за общуване и посредничество; • Използват уменията на другите за целта на екипа • СИЛНИ СТРАНИ - отнасят се към другите според приноса им и без предразсъдъци • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - нямат изключителен интелект или съзидателна способност www.rbdict.eu ENTER DATE
Оформител • Динамични, импулсивни, нетърпеливи; • Обичат предизвителствата и са мотивирани към постиженията; • Искат резултати на всяка цена; • Екстроверти; • Изглеждат уверени, но се съмняват • в себе си • СИЛНИ СТРАНИ - предприемчивост, предизвикват инерцията и неефективността • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - поддават се на провокация и раздразнителност; нараняват чувствата на другите www.rbdict.eu ENTER DATE
Наблюдаващ, оценител • Интелигентни, стабилни и интровертни; • Не са емоционални, сериозни, често скучни, благоразумни са; • Анализират всички “за” и “против”; • Немотивирани от постиженията • СИЛНИ СТРАНИ - преценка, дискретност, твърдоглавие • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - липса на ентусиазъм и способност да мотивират и вдъхновят другите www.rbdict.eu ENTER DATE
Екипен служител • Поставя на първо място потребностите на екипа; • Социално ориентирани, добри слушатели, дипломатични; • Спомагат за разрешаване на конфликтите; • СИЛНИ СТРАНИ - създават екипен дух, важни са при стрес и кризи, мотивират другите • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - нерешителни, относително неконкурентни, липсва • им динамизъм www.rbdict.eu ENTER DATE
Изпълнител • Организаторски умения, чувство за здрав разум, самодисциплина; • Толерантни и консервативни, предсказуеми; • Превръщат идеите в действия; • Трудолюбиви и систематични • СИЛНИ СТРАНИ - организационни качества • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - липса на гъвкавост, трудно откликват на нови идеи, противопоставят се промяната www.rbdict.eu ENTER DATE
Довършител • Старателни, подредени, съзнателни; • Интровертни; • Нетърпеливи и педантични; • Налагат си сами високи стандарти; • Никога не пропускат крайния срок • СИЛНИ СТРАНИ - способност да свършат това, което са обещали, перфекционисти • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - склонни да се притесняват излишно, нежелание да нареждат, могат да са дребнави www.rbdict.eu ENTER DATE
Специалист • Интерес към собствената сфера, към професионалната компетентност; • Целенасочени и ангажирани в работата; • Предани, самостоятелно стартират изпълнението на задачите • СИЛНИ СТРАНИ - осигуряват познания и умения там, където липсват • ДОПУСТИМИ СЛАБОСТИ - допринасят само на тесен фронт, не виждат цялостната картина www.rbdict.eu ENTER DATE
Работа/Хора/Мислене • Роли, ориентирани към действия: • Оформител, Изпълнител, Довършител • Роли,ориентирани към хората: • Координатор, Търсачна ресурси, Екипен служител • Роли, ориентирани към мислене: • Растение,Наблюдател, Специалист www.rbdict.eu ENTER DATE
Да открием баланса www.rbdict.eu ENTER DATE
Опасности пред екипаГрупово мислене • ИЛЮЗИЯ ЗА НЕУЯЗВИМОСТ • ИГНОРИРАНЕ НА ОЧЕВИДНИ ДОКАЗАТЕЛСТВА • ДОПУСКАНЕ ЗА МОРАЛНОСТ • ОТРИЦАТЕЛНО СТЕРЕОТИПИЗИРАНЕ • НАТИСК ЗА СЪГЛАСИЕ • САМОЦЕНЗУРИРАНЕ • ИЛЮЗИЯ ЗА ЕДИНОГЛАСИЕ • НАЛИЧИЕ НА ЗАЩИТНИЦИ НА МНЕНИЕТО www.rbdict.eu ENTER DATE
Опасности пред екипаАвторитарно лидерство www.rbdict.eu ENTER DATE
Как да избягаме от грешките • Мениджърите да избягват да изказват мнението си в началото на дискусията • Външни консултанти, които да дават предложения и да насочват процеса на вземане на решение • Определяне на застъпник на алтернативната кауза /Адвокат на дявола/ • След последната дискусия да се напишат съмненията и колебанията • Мениджърите да имат готовност да приемат критика www.rbdict.eu ENTER DATE
Етичен проблем на лидера • КАК ДА ЗАПАЗИ ВЛАСТТА И ВЛИЯНИЕТО СИ И ЕДНОВРЕМЕННО ДА ОСИГУРИ МАКСИМАЛНО УЧАСТИЕ ПРИ ВЗЕМАНЕТО НА РЕШЕНИЕ • ПРИ ПОЛОЖЕНИЕ, ЧЕ ПОВЕЧЕТО СРЕЩИ ЗА ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЕ СЕ ВОДЯТ ОТ МЕНИДЖЪРИТЕ, КАК ЕДНОВРЕМЕННО ДА ИЗПЪЛНЯВАТ МНОЖЕСТВО ФУНКЦИИ И ДА ПОСТИГНАТ БАЛАНС, ТАКА ЧЕ ДА СЕ ПОСТИГНЕ ИСТИНСКО УЧАСТИЕ www.rbdict.eu ENTER DATE
Възможни решения • ДА СЕ СЪЗДАВАТ НЕФОРМАЛНИ ОТНОШЕНИЯ • ЛИДЕРИТЕ ДА СЕ ОБРЪЩАТ НА МАЛКО ИМЕ КЪМ ЧЛЕНОВЕТЕ НА ЕКИПА • ДА СЕ СТИМУЛИРА СЪВМЕСТНОТО РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМИТЕ • ДА НЕ СЕ НАЛАГАТ МНЕНИЯТА НА ЛИДЕРА • ДА СЕ ИЗКАЗВАТ ПОХВАЛИ И ДА СЕ ДАВАТ ВЪЗНАГРАЖДЕНИЯ • ДА СЕ ОПРЕДЕЛЯТ ЯСНИ ЦЕЛИ • ДА СЕ КАЗВА “НИЕ”, А НЕ “АЗ” • ДА НЕ СЕ КРИТИКУВА ПУБЛИЧНО ПРИ ГРЕШКИ • ДА СЕ ОКАЗВА КОМПЕТЕНТНА ПОМОЩ ПРИ ТРУДНИ СИТУАЦИИ • ИНТЕРЕС И ЗАГРИЖЕНОСТ КЪМ ЧЛЕНОВЕТЕ НА ЕКИПА, НО НЕ И ФАМИЛИАРНОСТ www.rbdict.eu ENTER DATE
Никога не ползвайте: • ЗАПОВЕДИ - “Трябва да..”, “Налага се..” • ЗАПЛАХИ - “Ако не го направиш, …” • НАСТАВЛЕНИЯ - “Ясно ли ти е, че …” • НРАВОУЧЕНИЯ - “Длъжен си да…” • ПОУЧЕНИЯ - “На твое място…”, “За теб ще е най-добре…” • ЧЕТЕНЕ НА МОРАЛ - “Ужасен мързел си..” • ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ - “Ще се оправиш…”, ” Не е чак толкова зле” • КОНСТАТАЦИИ - “Ясно ми е какво искаш”, “Опитваш се да привлечеш внимание…” • НАХАЛСТВО - Защо?, Какво?, Как?, Кога? www.rbdict.eu ENTER DATE
Official site of the European Territorial Cooperation Programme “Greece-Bulgaria 2007-2013” : http://www.interreg.gr/ Thank you for your attention! • Contact us: • Regional Chamber of Commerce and Industry • 23,Todor Aleksandrov, Str. • 2700,Blagoevgrad • +359 73885017/18 • www.cci-bl.org • Get involved: • Visit our website www.rbdict.eu and dedicated platfoms • Visit us on LinkedIn and related discussions • Follow and participate in our events www.rbdict.eu ENTER DATE