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Plano de Desenvolvimento de Web-site. Sumário 1. Escopo do Projeto..................................................................03 2. “ Blue Print ”............................................................................05
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Sumário 1. Escopo do Projeto..................................................................03 2. “BluePrint”............................................................................05 2.1. Mapa do Site...........................................................................................06 2.1.1. Home...................................................................................................08 2.1.2. Empresa.....................................................................................................14 2.1.2.1. Nossos Ideais..........................................................................................................................15 2.1.2.2. Nosso Time.............................................................................................................................17 2.1.2.2. Mercados...............................................................................................................................19 2.1.3. Serviços.....................................................................................................21 2.1.3.1. Importação............................................................................................................................22 2.1.3.2. Exportação............................................................................................................................27 2.1.3.3. Serviços Complementares.....................................................................................................31 2.1.4. Contato.....................................................................................................36 2.1.5. Trabalhe Conosco.....................................................................................38
O projeto de desenvolvimento do website da STA International deve levar em consideração as cores e os padrões de design utilizados para o desenvolvimento da logomarca e do material de papelaria. Isso não significa dizer que devem ser feitas cópias do design, mas ele deve necessariamente servir de parâmetro para o desenvolvimento do design do website. O segunda seção desse documento contém um “blueprint” de como gostaríamos que o site fosse desenvolvido. Entretanto é importante ressaltar que as cores, fontes e formas (linhas divisórias, caixas de texto, espaço para imagens e etc) são meramente um simples rascunho e nada além disso. Isso significa dizer que todos esses elementos deverão ser desenvolvidos pelo designer, o qual deverá fazer uso de sua habilidade criativa em conjunto com as características e a identidade da empresa, que estão explicitados na seção “Nossos Ideais”. Ainda em relação ao “blueprint” é importante dizer que o texto base poderá sofrer modificações ao longo do desenvolvimento do website, porém é esperado que elas sejam pontuais e que não causem grandes impactos ao longo do desenvolvimento do site. Para finalizar, o único elemento criativo que poderá ser aproveitado no “blueprint” é o posicionamento do logo, mantra/slogan, barras de navegação, fotos e etc. Porém são esperadas sugestões de melhorias por parte do design.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO Presença na Ásia O Século da Ásia Controle de Qualidade Nossa forte presença na Ásia, aliada à nossa excelência nos serviços prestados, apresenta os melhores caminhos para materializar suas ideias de negócios com a Ásia. (+) Atentos ao rápido desenvolvimento econômico do continente asiático, atuamos como um forte elo entre a América Latina e a Ásia. (+) Os padrões de qualidade dos produtos fabricados na Ásia, em especial no Sudeste Asiático, tem evoluído constantemente, se nivelando aos padrões de qualidade exigidos pelo mercado. (+)
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO Presença na Ásia O Século da Ásia Controle de Qualidade Nossa forte presença na Ásia, aliada à nossa excelência nos serviços prestados, apresenta os melhores caminhos para materializar suas ideias de negócios com a Ásia. (+) Atentos ao rápido desenvolvimento econômico do continente asiático, atuamos como um forte elo entre a América Latina e a Ásia. (+) Os padrões de qualidade dos produtos fabricados na Ásia, em especial no Sudeste Asiático, tem evoluído constantemente, se nivelando aos padrões de qualidade exigidos pelo mercado. (+)
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO Presença na Ásia O Século da Ásia Controle de Qualidade Nossa forte presença na Ásia, aliada à nossa excelência nos serviços prestados, apresenta os melhores caminhos para materializar suas ideias de negócios com a Ásia. (+) Atentos ao rápido desenvolvimento econômico do continente asiático, atuamos como um forte elo entre a América Latina e a Ásia. (+) Os padrões de qualidade dos produtos fabricados na Ásia, em especial no Sudeste Asiático, tem evoluído constantemente, se nivelando aos padrões de qualidade exigidos pelo mercado. (+)
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO O SÉCULO DA ÁSIA O continente asiático vem passando por um rápido e profundo processo de desenvolvimento econômico, apoiado, sobretudo, na industrialização dos países do sudeste asiático. Se no último século obervamos a industrialização e revolução tecnológica promovidos por Japão, Coréia do Sul, Taiwan e Singapura, neste século é a China que aparece com grande destaque. A principal diferença entre a China e os outros países anteriormente destacados é o tamanho impressionante de sua população. Com cerca de 1,4 bilhão de habitantes a China é um mercado gigantesco para os mais diversos produtos e ao mesmo tempo uma potência industrial capaz de produzir em larga escala e a preços imbatíveis qualquer tipo de produto. Devido ao tamanho de sua população e à sua localização estratégica, o crescimento da China tem contribuído de maneira significativa para o crescimento de outros países da região. Dentre os quais pode-se destacar a Índia, Malásia, Indonésia, Tailândia, Vietnã, Mongólia, Camboja e o Laos. Esses países tem apresentado taxas de crescimento impressionantes, sendo que em alguns deles o crescimento supera a marca de 10% ao ano. Capitaneado pela China o continente asiático é hoje o grande responsável pelo crescimento do PIB mundial e esse cenário tende a se consolidar ainda mais nos próximos anos. Isso significa que o fluxo de capital na região irá aumentar, criando ainda mais oportunidades de negócios. Os países da América Latina podem ser os um dos maiores beneficiados por essa grande transformação, pois a complementaridade econômica com a Ásia é enorme, muito maior do que a com os países europeus e norte americanos por exemplo. Alguns países e empresas já vem se aproveitando do dinamismo econômico do continente asiático, criando estratégias para se aproveitar das oportunidades geradas por um continente que reúne todos os elementos necessários para ser o tornar o principal coadjuvante deste século. O século XIX foi dos europeus e o XX dos estadunidenses e este século, sem dúvida alguma, será o século dos asiáticos.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO PRESENÇA NA ÁSIA O melhor caminho para o oriente passa pela compreensão das diferenças socioculturais e os consequentes impactos gerados nos processos de negociação com os orientais. Para reduzir esses impactos e mitigar riscos, contamos com uma equipe baseada na China, composta por colaboradores fluentes em português, mandarim e inglês, entre outras línguas. Nossa presença na Ásia possibilita cultivar relações e manter uma comunicação altamente eficaz com clientes e fornecedores, reduzindo riscos e custos inerentes às operações de comércio exterior e potencializando o sucesso de negócios com um continente que está a dezenas de milhares de quilômetros do nosso. Um planejamento bem estruturado é fundamental para garantir a escolha do melhor caminho para a Ásia. Dessa forma, fazemos um planejamento estratégico criterioso considerando as particularidades únicas dos produtos e mercados envolvidos no projeto. O Caminho para o Sucesso no Oriente Contato Inicial Reunião Preliminar Estudo de Viabilidade Proposta Final Execução Entre em contato conosco através do preenchimento do formulário na seção “Contatos” ou via telefone para que possamos agendar uma reunião sem compromisso. Nessa etapa faremos uma reunião para conhecer detalhadamente a sua ideia de negócio para a Ásia Apresentaremos um estudo detalhando as opções viáveis para a realização do negócio. Apresentação da proposta final e pré-qualificação de parceiros. Execução do projeto incluindo visitas “in loco” aos parceiros selecionados, podendo esta ser acompanhada pelo cliente do projeto.
PRESENÇA NA ÁSIA O Caminho para o Sucesso Conclusão do Projeto Após a definição do(s) parceiro(s ) concluiremos o projeto, mas continuaremos funcionando como elo de ligação entre o cliente e os parceiros na Ásia.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO CONTROLE DE QUALIDADE • A China vem demonstrando uma melhoria contínua no seu padrão de qualidade. Uma prova disso, é o fato da Europa e dos Estados Unidos serem atualmente os principais destinos das exportações chinesas. Não é demais lembrar que esses dois mercados tem padrões de qualidade muitas vezes superiores aos adotados no Brasil e na América Latina como um todo. • O parque industrial chinês é hoje o maior e mais completo do planeta, e em quase todos os segmentos industriais é comum a existência de dezenas de milhares de fornecedores. Entretanto, muitas são as empresas que selecionam fornecedores chineses sem utilizar critérios rigorosos, resultando em escolhas equivocadas e em problemas de toda a natureza, incluindo produtos com qualidade inferior ou produtos entregues fora de especificação. • Para trabalhar de maneira eficiente e proporcionar aos nossos clientes fornecedores de qualidade, seguimos uma série de procedimentos criteriosos, os quais são executados e gerenciados “in loco” pelo nosso escritório na Ásia: • Contato inicial com os fornecedores, levando em consideração todos os aspectos culturais envolvidos; • Auditoria das instalações dos fornecedores; • Acompanhamento do processo produtivo; • Inspeção e acompanhamento do embarque das mercadorias. • Todos os procedimentos supracitados resultam em relatórios periódicos elaborados em língua portuguesa, sendo eles destinados aos nossos clientes.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO NOSSOS IDEAIS NOSSOS IDEAIS Essência A STA International tem como propósito fundamental potencializar o fluxo de negócios entre a América Latina e a Ásia. Nosso objetivo é romper fronteiras culturais e territoriais, e apresentar aos nossos clientes soluções que os possibilitem aproveitar as melhores oportunidades de negócios entre as duas regiões. Ilustração Complementar Ilustração Complementar Missão Visão Valores Excelência, Honestidade, Ética, Determinação e Meritocracia. Desenvolver soluções para que nossos clientes conquistem novos mercados e desenvolvam alianças sólidas com fornecedores Ser reconhecida nacionalmente e internacionalmente como referência no desenvolvimento de soluções diferenciadas para os negócios entre América Latina e Ásia.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO NOSSO TIME NOSSO TIME • Ralph MAIA • Sócio Fundador e Diretor Executivo - Brasil • XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; • XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; • XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; • Guilherme MARCOLINO • Sócio Fundador e Diretor Executivo - Ásia • Graduado em Comércio Exterior pela PUC Minas; • Experiência nas áreas de mineração e siderurgia; • Fluente em português, espanhol, inglês e mandarim; • “ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.” • “ Nossa presença na Ásia nos permite estabelecer parcerias de sucesso com clientes e fornecedores presentes na região.”
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO MERCADOS MERCADOS América Latina Brasil Chile Costa Rica Peru Colômbia Bolívia Equador Ásia China Índia Taiwan Bangladesh Camboja Singapura Laos Coréia do Sul Mianmar Indonésia Cazaquistão Malásia Tailândia Vietnã Mongólia
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO INTERNACIONALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO INTERNACIONALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO • O projeto de internacionalização da produção da STA International é destinado à empresas interessadas em aumentar sua competitividade e excelência empresarial mediante a transferência de parte ou da totalidade da sua produção para a Ásia. • A internacionalização da produção pode ser feita das mais variadas formas, incluindo importações, abertura de fábricas próprias, formação de alianças estratégicas e jointventures. • Seja qual for a forma escolhida, elaboraremos um projeto customizado que levará em consideração todas as particularidades e as reais necessidades de sua empresa. • Nosso projeto de internacionalização da produção é composto pelas seguintes etapas: • Estudo de viabilidade; • Registro de marcas e patentes; • Pré-qualificação de parceiros; • Seleção de parceiros; • DueDilligence de parceiros; • Negociação direta com parceiros; • Elaboração de contratos; • Acompanhamento da produção; • Inspeções regulares de qualidade; • Acompanhamento pré-embarque.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO BUSCA DE NOVOS FORNECEDORES BUSCA DE NOVOS FORNECEDORES • O serviço de busca de novos fornecedores é voltado para empresas com interesse em incrementar a sua carteira de compras com fornecedores asiáticos que lhe proporcionem uma melhor relação custo benefício. • Através de uma estrutura de trabalho bem definida a STA International realiza um trabalho criterioso de pesquisa e análise de fornecedores localizados na Ásia. Realizamos uma série de ações ao longo do serviço, dentre as quais podemos destacar: • Identificação e visitas “in loco” à fabricas; • Auditoria e inspeção de unidades produtivas; • Negociação direta com os fornecedores; • Coleta e envio de amostras de produtos; • Acompanhamento da produção; • Inspeção de qualidade; • Acompanhamento pré-embarque.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO MISSÕES EMPRESARIAIS MISSÕES EMPRESARIAIS A China e a Ásia despertam a curiosidade de muitos empreendedores. Sua história e cultura milenar, além é claro de seu notável crescimento econômico, atraem os olhares de cada vez mais empresários dos mais variados setores. Participar de missões empresariais contribui para se compreender o ambiente de negócios, conhecer as oportunidades que o mercado oferece, solidificar a imagem de empresa junto a fornecedores, expandir a rede de contatos e ver com os próprios olhos a qualidade dos produtos. Para tanto, organizamos missões empresariais com atendimento individualizado, dando todo o apoio necessário para que nossos clientes participem dos melhores eventos. Realizamos todo o planejamento da missão, selecionamos os principais eventos (feiras, rodadas de negócio e etc.) setoriais, programamos visitas técnicas à fabricas e acompanhamos os empresários em todos os eventos agendados. Além dos benefícios já destacados, as missões empresariais são o primeiro passo para se desenvolver um novo fornecedor. Os asiáticos e em especial os chineses valorizaram muito o contato pessoal e a empatia com seus parceiros de negócios, para eles é uma grande honra receber empresários dispostos a conhecê-los pessoalmente.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO REPRESENTAÇÃO COMERCIAL REPRESENTAÇÃO COMERCIAL Devido aos avanços econômicos da Ásia e principalmente da China, são muitos os empresários que buscam entender e se aproximar do mercado asiático. De fato as oportunidades de negócios na Ásia são imensas, mas para que essas oportunidades se transformem em realidade é necessário conhecer a fundo a cultura de negócios do país no qual se pretende atuar. A maioria dos orientais não tem o mesma percepção que nós temos em relação aos contratos comerciais, dando muito mais importância à construção de uma boa amizade do que à construção de relacionamentos e contratos comerciais. Por essa razão estar próximo de parceiros localizados na Ásia é fundamental para assegurar o sucesso nos negócios. Mediante contrato de exclusividade representamos os interesses de empresas junto a fornecedores localizados na Ásia. Além de cultivar o relacionamento com seus parceiros na Ásia, nos encarregamos das negociações comerciais e da gestão de seus contratos comerciais. Também disponibilizamos serviços de inspeção, controle de qualidade e acompanhamento pré-embarque sob demanda. Nosso foco é assegurar que seus parceiros forneçam produtos dentro das condições acordadas, sem alterações nas especificações e na qualidade dos produtos fornecidos ao longo do tempo.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS PARA A CHINA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS PARA A ÁSIA Grande parte das nações do sudeste asiático tiveram o seu desenvolvimento econômico pautado no processo de industrialização, nas exportações e nos investimentos. Na China não foi diferente, entretanto nos últimos anos o governo chinês tem criado uma série de políticas com o objetivo de estimular o consumo das famílias. Em grandes cidades como Pequim, Tianjin e Xangai já é possível ver uma maior participação do consumo no PIB. Grandes varejistas globais como Carrefour, Walmart, C&A e Zara, dentre outros já tem forte presença no varejo chinês. Várias cadeias de restaurantes como Pizza Hut, KFC, Star Buck’s e MC Donald’s, também já tem presença forte no mercado chinês. É importante ressaltar que todas essas empresas tem a sua base de clientes predominantemente formada por clientes chineses e não por estrangeiros residentes nessas cidades. É também cada vez maior o número de produtos importados disponíveis nas cadeias de supermercados chineses. Já existem muitas oportunidades a serem exploradas por empresas de todo o mundo na China. O mercado de consumo chinês está cada vez mais exigente e em muitos casos os chineses tem preferência por produtos importados em detrimento do nacional. Por conta de vários problemas de qualidade, muitos chineses se recusam a comprar leite e seus derivados que sejam produzidos na China, dando preferência aos produtos importados, sobretudo os provenientes da Nova Zelândia. As possibilidades oferecidas pelo mercado chinês são imensas, afinal a China tem uma população que já se aproxima de 1,4 bilhão de pessoas e que está cada vez mais ávida a consumir mais e melhor. Existem oportunidades para empresas do varejo, para produtores de alimentos industrializados e bebidas, assim como para vários outros setores. Nosso planejamento estratégico de vendas mostra quais são os melhores caminhos para que seus produtos e serviços conquistem o mercado chinês, um mercado em constante transformação e que oferece crescentes oportunidades de negócios. Estruturamos o nosso planejamento com base em informações confiáveis e usamos nossa “expertise” para sintetizar as informações em relatórios simples e objetivos. Além disso, para que o objetivo de conquistar o mercado chinês seja alcançado, realizamos uma série de ações ao longo da formulação da estratégia de vendas, dentre as quais pode-se destacar: Estudo de Viabilidade; Adaptação e tradução de material de divulgação (catálogos, folders e peças publicitárias) da empresa e de seus produtos ou serviços; Apoio na organização e na participação de feiras; Representação comercial; Gestão de contratos.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO MISSÃO EMPRESARIAL MISSÃO EMPRESARIAL Visitar a Ásia é uma ótima maneira de enxergar oportunidades de comercializar os seus produtos e/ou serviços na região, estabelecer rede de contatos e fortalecer a marca da sua empresa. Organizamos missões empresariais destinadas à exportadores interessados em conquistar o mercado asiático. Por intermédio de nosso escritório na China, estruturamos missões empresariais completas, incluindo a seleção dos principais eventos (feiras e rodadas de negócios), tradução e adaptação de materiais publicitários para o mandarim e outras línguas asiáticas, além do acompanhamento individualizado em todos os eventos programados.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO REPRESENTAÇÃO COMERCIAL REPRESENTAÇÃO COMERCIAL Além de um bom planejamento, uma boa comunicação é fundamental para o estabelecimento de parcerias de sucesso. No oriente, entretanto, a importância da comunicação é muito maior do que no ocidente, estar geograficamente próximo de clientes e o conhecimento profundo de aspectos culturais é fundamental para conquistar clientes. Dessa forma, através de nosso escritório na China representamos os produtos e serviços de sua empresa no mercado asiático. Além da prospecção de clientes, representamos a sua empresa em feiras e eventos setoriais, fazemos a tradução e adaptação de todo material publicitário , além é claro de conduzirmos negociações com os clientes.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO ANÁLISES E TESTES LABORATORIAIS ANÁLISES E TESTES LABORATORIAIS Para produtos com alto grau de sensibilidade, realizamos, através de parceiros credenciados, análises e testes laboratoriais completos, com vistas à garantir a integridade dos materiais especificados, evitando variações na qualidade final de processos industriais com alto grau de complexidade.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO RELATÓRIOS DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO CUSTOMIZADOS RELATÓRIOS DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO CUSTOMIZADOS Produzimos relatórios de inteligência de mercado customizados, ideais para apoiar decisões estratégicas relativas a investimentos, exportações e importações na Ásia. Nos apoiamos em estatísticas e informações oficiais, resultando em relatórios altamente confiáveis. Lançamos mão do nosso “knowhow” para a construção de relatórios ao mesmo tempo concisos e dinâmicos.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO TRADUÇÃO DE DOCUMENTOS TRADUÇÃO DE DOCUMENTOS Fazemos traduções de contratos e documentos diversos do mandarim para o português e de diversas outras línguas asiáticas para o inglês ou português.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA SERVIÇOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO WORKSHOP E PALESTRAS WORKSHOP E PALESTRAS Organizamos workshops e palestras para empresas e associações. Estamos prontos para desmitificar a cultura, o ambiente de negócios e a economia de diversos países asiáticos. Embasados em métodos de apresentação interativos, apoiados em experiências práticas e em sólidos conhecimentos acadêmicos, preparamos palestras que agregam conhecimentos e ajudam pessoas e empresas a de fato compreenderem as complexidades da Ásia.
ESPAÑOL PORTUGUÊS ENGLISH ZHONGWEN Logo “Rompendo fronteiras” HOME EMPRESA NEGÓCIOS CONTATOS TRABALHE CONOSCO Contato STA International Endereço: Empresa: Nome*: Mensagem: Sobrenome: Cargo: E-mail*: Telefone*: Enviar Para maiores informações envie uma mensagem para: comercial@stainternational.com.br STA International Rua Bambuí, 539. Conjunto 401 Bairro Cruzeiro. 30.310-230 Belo Horizonte,MG. Brasil Tel. ++55(31) 2512-0102 * Preenchimento obrigatório
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