150 likes | 298 Views
PR. Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en publieksgroepen (bron: NGPR). PR. Verantwoording afleggen Verantwoording uitdragen. Morele functie is kerntaak PR (Cf. code NGPR, PRSA, enz.). Taken (extern). Samenleving peilen
E N D
PR Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en publieksgroepen (bron: NGPR)
PR Verantwoording afleggen Verantwoording uitdragen Morele functie is kerntaak PR (Cf. code NGPR, PRSA, enz.)
Taken (extern) • Samenleving peilen • Bevordering inspraak/overleg stakeholders • Stimuleren openheid; bekendheid geven beleid • Bewaken van de reputatie van de organisatie • Verantwoording afleggen
Taken (intern) • Bijdragen aan strategisch beleid (lid MT) • Bijdragen aan intern management
Morele aspecten (1) Beheersing analysemodel! Visies • Legalistische ethiek • Gevolgenethiek • Beginselethiek • Gezindheidsethiek
Morele aspecten (2) Belangen stakeholders + OpenheidWaarheid TijdigVolledig - Belangen stakeholders
Morele aspecten (3) Reclame Holle retoriek PR Commitment Zingeving
Morele aspecten (4) MVO • People- Arbeidsomstandigheden- Inkomen- Scholing- Kinderarbeid- MensenrechtenEnz.
Morele aspecten (4) • Planet- Milieuzorg (productie en beheer) • Profit- Financiële prestaties- Milieuprestaties- Sociaal-maatschappelijke prestaties- Zingevingsprestaties
Issuemanagement • Voorstelling/beeldvorming • Bewegende (→ stuurbare) publieke opinie Voorbeelden: • Rondje om de kerk • Brent Spar • Varkenspest • Frankenstein-vlees
Issuemanagement Voorspellen Stakeholding (verwachtingen) Anticiperen (mogelijke isssues) • Vertrouwensbuffer creëren • Beleid ontwikkelen om issues te voorkomen • Communicatiestrategie ontwikkelen om issues/crises te neutraliseren
Stap 1 – Visie ontwikkelen • Ontwikkelingen signaleren • Relevantie bepalen voor de organisatie • Missie en visie ijken aan deze ontwikkelingen • Actief missie en visie uitdragen • Ontwikkelen van stakeholding-competenties
Stap 2 – Verschillen in verwachtingen • Welke verschillen zijn feitenkloof • Welke verschillen zijn consequentiekloof • Welke verschillen zijn ideële kloof
Stap 3 – Morele aspecten analyseren Analysemodel • Wat is het morele probleem? • Wie zijn de betrokken stakeholders en wat zijn hun belangen? • Welke verschillende handelingsmogelijkheden zijn er? • Welke belangen worden positief of negatief geraakt? • Welke normen of waarden zijn in het geding? • Belangenafweging en conclusie
Morele competenties Langetermijn-succes Succesvol issuemanagement