120 likes | 321 Views
Chia sẻ tri thức: Trình bày và thảo luận. Hội thảo công cụ và phương pháp chia sẻ tri thức. Phạm Vũ Bằng. Lucie Lamoureux. Dữ liệu, thông tin, tri thức. Dữ liệu “1855TG313”. Thông tin “Chuyến bay VN828 của Vietnam Airlines sẽ rời TP.HCM đi Hà Nội lúc 18:55”. Tri thức
E N D
Chia sẻ tri thức: Trình bày và thảo luận Hội thảo công cụ và phương pháp chia sẻ tri thức Phạm Vũ Bằng Lucie Lamoureux
Dữ liệu, thông tin, tri thức Dữ liệu “1855TG313” Thông tin “Chuyến bay VN828 của Vietnam Airlines sẽ rời TP.HCM đi Hà Nội lúc 18:55” Tri thức “…Đó là một chuyến bay tệ hại: chật chội và liên tục bị hoãn.”
Bản chất của tri thức Là những gì chúng ta biết Tri thức là kinh nghiệm, ý tưởng, kỹ năng, cảm giác, khái niệm, cách chúng ta suy nghĩ và hành động Mang tính ngữ cảnh cao Mơ hồ, khó đo lường
Phần nổi và chìm của tri thức • Chỉ một phần nhỏ những gì con người biết là có thể nhìn thấy được • Phần lớn tri thức giống như phần chìm của tảng băng trôi Iceberg Metaphor taken from SigmaConnect http://www.sigmaconnect.com
Ví dụ về quy trình KM Hoạt động Tạo ra, phát hiện Áp dụng Kinh nghiệm/ bài học Mô hình, quy trình Đút kết, chia sẻ Kế thừa, tinh chỉnh cho phù hợp, chia sẻ Tri thức
Tại sao phải chia sẻ TT? • Học hỏi thông qua các tương tác với đồng nghiệp • Cải thiện hiệu quả công việc • Học tập từ các kinh nghiệm sẵn có giúp tránh mất nhiều thời gian và trùng lấp • Ý tưởng và giải pháp mới có thể mang lại nhiều đổi mới hơn và ta thoát khởi những suy nghĩ bó hẹp
Các yếu tố giúp chia sẻ TT thành công • Sự tương đồng về mục đích • Bạn đang gặp hững khó khăn tương tự với người khác ở mức độ nào? • Sự hữu ích • Việc chia sẻ thực sự mang lại những gì bạn cần ở mức độ nào? • Niềm tin • Bạn cảm thấy an toàn như thế nào khi chia sẻ với người khác những gì mình biết?
Storytelling After Action Review World Café Communities of practice Peer Assist Knowledge Fairs Chat Show Open Space meetings
Tagging Blogs Wikis Social bookmarking Photo sharing (e.g Flickr) Digital video YouTube Collaborative websites
Bài tập nhóm • Khía cạnh nào trong bài trình bày cần làm rõ? • Viết ra thể màu 1 đến 3 câu hỏi.
Câu hỏi thảo luận Nêu cụ thể bạn làm thế nào để thu thập/tài liệu hoá kinh nghiệm triển khai dự án? Để kết nối mọi người với nhau để chia sẻ tri thức? Trong các cách bạn đã làm: cách nào thành công, cách nào chưa?
Nguồn thông tin hội thảo Wiki: http://impptravinh.pbworks.com Blog: http://ksvietnam2011.blogspot.com Flickr: http://www.flickr.com Tag: ksvietnam2011