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INTERNET Mercado Global Mercado Desregulado Despiadadamente competitivo

e-business (Negocios electrónicos). INTERNET Mercado Global Mercado Desregulado Despiadadamente competitivo.  Nueva conyuntura empresarial  Nuevas posibilidades de Negocio. . Estrategias :  La tecnología  La información de gestión

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Presentation Transcript

  1. e-business (Negocios electrónicos) • INTERNET • Mercado Global • Mercado Desregulado • Despiadadamente competitivo  Nueva conyuntura empresarial  Nuevas posibilidades de Negocio  Estrategias:  La tecnología  La información de gestión  Comunicaciones  Nuevas estructuras: - Marketing, ventas y atno. al cliente - Estructura de la oferta y forma de entrega - Fiscalidad - etc.

  2. VENTAJAS • INFORMACION • Instantánea • Dar información que ni siquiera se sabe que existe • Seguimiento on line de sus operaciones • SELECCIÓN • Distintos caminos para llegar a la información • Mayor variedad • Distinta información para distintas audiencias • COMODIDAD: • Adaptar los repartos a domicilio • PERSONALIZADO: • Permite el diseño a los clientes • Proporciona consejo experto para • hacer eleccciones efectivas y • solucionar problemas • Está al corriente de los detalles de repetidas transacciones

  3. VENTAJAS • AHORROS: • Ausencia de intermediarios (ej:NA) • Reducción de papel y correo • Mejor aprovechamiento de los recursos (ej: vuelos NA) • COMUNIDAD: • Foros de discusión • Posibilidades para la población subatendida • OCIO: • Para promover productos y servicios • Los usuarios crean su propio entretenimiento • CONFIANZA: • Codificación de la información • Refuerza la fidelidad del cliente

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