STP marketing

1. STP marketing

2. Szegmentáció 1 STP 2 Célcsoportképzés marketing 3 Célcsoportképzési stratégiák Pozicionálás 4 Szegmentáció a gyakorlatban 5

3. Segmentation • Szegmentáció • Targeting • Célcsoportképzés • Positioning • Pozicionálás

4. Célpiaci marketing • 1. Meg kell határozni a szükségleteik és preferenciájuk szerint eltérő fogyasztói csoportokat. 2. Ki kell választani azt, vagy azokat a szegmentumokat, amely(ek) a vállalat számára fontos(ak). 3. A kiválasztott szegmentum(ok) számára kommunikálni kell a vállalat ajánlatának megkülönbözető előnyeit. KOTLER

5. Szegmentáció • Fogalma Marketing tervezést szolgáló módszer, a piac megismerését célzó és azt homogén részekre osztó eljárás, amely lehetővé teszi a marketingakciók hatékony végrehajtását. • Folyamata Piacmeghatározása A szegmentálásalapjáulszolgálóismérvekmeghatározása A szegmentumokkialakítása A szegmentumokelemzése

6. SZEGMENTÁCIÓ • A szegmentumoktól elvárt tulajdonságok • Minél nagyobb homogenitás • Jó azonosíthatóság • Elkülöníthetőség • Mérhetőség • Megfelelő nagyság • Elérhetőség • Időbeli stabilitás

7. SZEGMENTÁCIÓ Szegmentációs ismérvek Földrajzi tényezők (régió, város és vonzáskörzete, településméret, úthálózat) Társadalmi-demográfiai tényezők (életkor, nem, képzettség, foglalkozás, családnagyság, vallás, kultúráltság, nyelv, etnikum) Gazdasági tényezők (jövedelem, vagyon, lakáshelyzet) Pszichológiai tényezők ( életstílus, életnorma, motivációk, attitűd, hobby) Termékhez kapcsolódó (árérzékenység, márkahűség, image-hűség)

8. Célcsoportképzés • Rossz célcsoportmeghatározások: • "mindenkinek szól a termékünk, mindenkinek szüksége van a szolgáltatásunkra""a veterán autók tulajdonosainak és a modern soklóerős motorok gazdáinak akarunk eladni„ "minden kisvállalkozásnak szüksége van marketing tanácsadásra„ A jó célcsoportmeghatározás: • "családos, maximum 35 éves férfiak, akik jellemzően városi lakosok, alkalmazottak, középkategóriás autójuk van és fontos számukra a gyerekek biztonsága" • "azok a kisvállalkozók, akik aktívan építik üzleti kapcsolatrendszerüket, évente beindítanak egy-egy új üzletágat és szerződéseiket ügyvéddel hagyatják jóvá"

9. Célcsoportképzés • A vállalat kiválasztja a számára megfelelő szegmentumot/szegmentumokat, és azt a marketing tevékenység középpontjába állítja.

10. Célcsoportképzés • A szegmentumok kiválasztásának szempontjai: • Az egyes szegmentumok mérete és jövőbeni növekedése • A versenytársak száma és ereje az adott szegmentumban • Helyettesítő termékek az adott szegmentumban

11. Célcsoportképzés • Célcsoportképzési stratégiák Differenciálatlan (tömegmarketing) Differenciált Koncentrált Résmarketing

12. VÁLLALAT PIAC Célcsoportképzési stratégiák Differenciálatlan (tömegmarketing) a vállalat ugyanazt a terméket ugyanolyan módon kínálja valamennyi vevőjének • egyetlen marketing mix • pl tömegáruk esetén • olcsó • bizonytalan piac Marketingkutatás Marketing mix „Bármilyen színű lehet az autó, ha a színe fekete” Henry Ford

13. VÁLLALAT Szegmens 1 Szegmens 2 Szegmens 3 Célcsoportképzési stratégiák Differenciáltmarketing a vállalat több kiaknázható szegmenst azonosít, elérésükhöz eltérő stratégiát, illetve eltérő marketingeszközöket dolgoz ki. Marketing mix 1 Marketing mix 3 Marketing mix 2 • - biztosabb találat • magasabb költségek

14. VÁLLALAT Szegmens 2 Célcsoportképzési stratégiák Koncentrált marketing a vállalat kizárólag egy szegmentumraösszpontosít (fogas csapda elve) Marketing mix

15. Célcsoportképzés Piaci rés: (niche) a piac annyira szétszabdalt, hogy minden egyes fogyasztó másféle megközelítést igényel. Ekkor egészen egyedi szintre kell lebontani a vásárlók megcélzását, valamennyiük számára testreszabott ajánlatokkal. Olyan kisméretű szegmentum, amelynek egyedi igényeit más vállalat még nem, vagy nem megfelelően elégíti ki.

16. Piaci rés keresése • A vállalat keresi a piaci rést • cinke magatartás 2. A vállalat piaci rést csinál harkály magatartás

17. A szegmentációs formák összehasonlítása

18. Pozicionálás • Fogalma Adott piacon, egy adott termék versenytársaihoz való viszonyának meghatározása és ennek a vevőkben való tudatosítása. Lépései: • A lehetséges versenyelőnyök meghatározása • A legjobb versenyelőny(ök) kiválasztása • A vevőkben való tudatosítás szlogen

19. Pozicionálási stratégia • Hibák Alulpozicionált (lényegtelen jellemző kiemelése) Túlpozicionált ( a kialakított képhez a vevő megfizethetetlen árat társít) Túl sok állítás Nem hihető

20. Szegmentáció a fogkrémek piacánkülönböző fogyasztói elvárások

21. Szegmentáció a fogkrémek piacánelvárt előny alapján

22. Négyszintű mikromarketing • 1. Szegmentációs marketing • cél a szegmensek meghatározása, a megcélzandó kiválasztása • rugalmas piaci ajánlat • alapmegoldás • választható opció

23. Négyszintű mikromarketing • 2. Szegletmarketing (niche) • niche, (szeglet) • különleges igények • fogyasztói hajlandóság felár megfizetésére • jelentős profit • versenytársak száma alacsony • (Progressive gépjármű-biztosító: biztosítás a korábban balesetet okozó sofőröknek)

24. Négyszintű mikromarketing • 3. Lokális marketing • helyi vevőcsoportok igényeinek, szükségleteinek megfelelően alakított marketingprogramok • a fogyasztók személyes megszólítása • élménymarketing

25. Négyszintű mikromarketing • 4. Tömeges személyre szabás • egyszemélyes szegmentum (Acumins internetes vitamingyártó cég- a vevők által megrendelt „személyre szabott” tabletták) Az egyes ember, mint célpont kezelése One - to - one marketing