A Magyar Posta szerepe a pénzforgalmi szolgáltatások terén

1. „A hazai pénzforgalom jelene és jövője” MNB Konferencia A Magyar Posta szerepea pénzforgalmi szolgáltatások terén 2011. március 10. Előadó: Dr. Éliás János

2. Tartalom • A posta pénzforgalmi tevékenységének általános bemutatása • A törvényi feltételek változásának hatása a Postára és a szolgáltatások igénybevevőire 2

3. A postai pénzforgalom nem csak gazdasági kérdésA postai pénzforgalom általános bemutatása 3

4. A pénzforgalmi szolgáltatások kvázi közszolgáltatások • Posta csaknem 300 éve áll ügyfelei rendelkezésre a postai szolgáltatások mellett pénzforgalmi szolgáltatásokkal. • A fizetési és pénzküldési szolgáltatások egyszerűségük és a szolgáltató megbízhatósága miatt elfogadottak és népszerűek az igénybevevők körében. • A Posta pénzforgalmi szolgáltatói tevékenysége mindig is társadalompolitikai kérdés volt és ma is az. A pénzforgalmi szolgáltatásokat minden állampolgár számára elérhetővé kell tenni - földrajzilag és a díjakban! • Társadalmi fontossága szerint kvázi közszolgáltatás: a Postatörvényben rögzített kötelezettség az ott meghatározott pénzforgalmi szolgáltatások nyújtására • A Posta pénzforgalmi szolgáltatásai teljes hálózatán érhetők el, ott is, ahol nincsenek hitelintézeti fiókok.

5. A Posta lefedi az egész országot • A Postai pénzforgalmi szolgáltatások elérhetősége • 2744 állandó postahely, és 355 mobilposta üzemeltetésével teljes lefedettséget tud biztosítani. • Elektronikus adatkapcsolattal mintegy 900 posta rendelkezik, ennek mintegy harmada on-line front-endi támogatással. • A többi pénzforgalmi szolgáltató, jellemzően hitelintézetek – bankok, takarékszövetkezetek - jövedelmezőségi szempontok figyelembe vételével, üzleti döntés alapján létesítenek fiókokat. • Jelenleg 3000 településen 4605 hitelintézeti fiók van • Egyenetlen eloszlás koncentráltan Budapest és a nagy városok, kevésbé a közepes- és kisebb városokban, szinte csak takszöv. a legkisebb városokban és a községekben. • Lakosság 8,5%-a lakik olyan településen ahol csak Posta van!

6. A postai fizetési szolgáltatások általános jellemzői • Szolgáltatáscsoportok: • fizetési számlára készpénzbefizetést lehetővé tevő szolgáltatás, • fizetési számláról készpénzkifizetést lehetővé tevő szolgáltatás, • Készpénzátutalás • Készpénzes szolgáltatások • Papíralapú • Befizetések  fizikai szállítással jutnak el a Posta Elszámoló Központba (PEK), ahol a feldolgozást és a bankra indítást végzik. • Kifizetéseknél a befogadás történik a PEK-ben, itt előállnak az utalványoktovábbítás postai úton a postahelyre • A kifizetési szolgáltatásoknál a szolgáltatás része a házhozkézbesítés • Teljesítési idő: a befogadástól számított 2 munkanap • Posta és a megbízó közötti jogviszony: szerződés, pénzforgalmi üzletszabályzat, díjak a Hirdetményben. • A számlához kapcsolt szolgáltatásokat a számlatulajdonosok a számlavezetővel kötött szerződés alapján vehetik igénybe – versenysemlegesség! 6

7. Főbb szolgáltatások • Készpénzátutalási megbízás • Döntően a lakosság fizetési kötelezettségeik teljesítését szolgálja. • Legjelentősebb felhasználók: közműszolgáltatók, pénzügyi szolgáltatók, biztosítótársaságok, távközlési szolgáltatók, államigazgatási szervek (állam, önkormányzat adó, illeték), karitatív szervezetek, áru-, csomagküldő társaságok stb. • Kifizetési, nyugellátási utalvány • A számlatulajdonos fizetési számlájának terhére harmadik személynek tesz lehetővé készpénzkifizetést, házhoz kézbesítéssel. • Kifizetési utalvány jellemzően állami, önkormányzati szervek lakosság részére történő kifizetéseit, kisebb részben túlfizetések, kár-, munkabér kifizetések rendezését biztosítja. • Nyugellátási utalványon a folyósító szerv rendszeres ellátások kiutalását teljesíti.

8. A forgalom nagysága és a portfolió megoszlása • A Posta mintegy 300 millió tranzakciót dolgoz fel évente, ebből a befizetési forgalom 260 millió db. • A megbízások értéke éves szinten közel 4900 milliárd • ebből befizetés 2800 Mrd • kifizetés 2000 Mrd • készpénzátutalás és egyéb pénzforgalmi szolgáltatás 100 Mrd

9. A Posta részesedése a fizetési piacon • A belföldi fizetések piacának a hitelintézetek és a posta által nyújtott pénzügyi, pénzforgalmi szolgáltatásokat tekintjük. • A posta piaci részesedése az érintett szolgáltatások vonatkozásában • értékben 6,5 %, • mennyiségben 38,0% 2008-as MNB statisztikai adatok alapján

10. 2009. november 1-jétől a Posta pénzforgalmi szolgáltató 10

11. A PSD implementálásának hatása a Postára… • A PSD hazai implementációja eredményeként a Posta 2009. november 1-jétől pénzforgalmi szolgáltatóvá vált. • Legfontosabb következmények • A postai pénzforgalom a PSZÁF felügyelete alá került  megfelelés! A PSZÁF a fizetési termékeink feldolgozásában és elszámolásában résztvevő informatikai rendszerek IT – adatbiztonsági megfelelésének teljes körű biztosítására 2010. decemberi határidővel kötelezte a Postát. Ez sikeresen megtörtént. • A fogyasztóvédelmi rendelkezések és fizetési szolgáltatások minőségének javítását célzó MNB rendelkezések konzekvens átvezetése a postai rendszereken. (üzletszabályzatok, cutofftime…) • A Postára a pénzforgalmi intézményi szabályozás vonatkozik  Ügyfélpénz kezelés és ennek összes problémája

12. …és a partner pénzforgalmi szolgáltatókra • A megváltozott statusból következő, a partner hitelintézeteket leginkább érintő változás a nettó elszámolás megszüntetése. • Új fedezetbiztosítási rend: a befogadáshoz a fedezetnek is rendelkezésre kell állnia. Hatályos 2010 június 1-jétől. • A befogadási feltételeket a hitelintézetekkel kötött szerződéseinkben és az Üzletszabályzatban rögzítettük. • A fedezetbiztosítás új rendjét a hitelintézetekkel közösen dolgoztuk ki, a munka koordinálásában jelentős segítséget kaptunk a Magyar Bankszövetségtől. Köszönjük a hitelintézeteknek, különösen az OTP Banknak , valamint a Bankszövetségnek az eredményes együttműködést. 12

13. Célunk a minőség javítása – elektronikus adatkapcsolat • Kommszerver szolgáltatás  kétirányú kapcsolat mind a kimenő, mind a bejövő adatállományok továbbítását támogatja. • kliens alapú adatforgalmazás  nagy forgalmat generáló ügyfelek részére • az interneten keresztül történő adatforgalmazás  a kisebb ügyfelek számára (megteremtése folyamatban) • KM+  a feldolgozás során minden bizonylattípusról biztosított a feldolgozásra alkalmas adatállományok és képfájlok előállítása. • Cél a papír alapú adatátadás teljes megszüntetése  az elektronikus adatszolgáltatás alapszolgáltatásként való kiterjesztése • Teljes átállás tervezett határideje: jövő év közepe. 13

14. Köszönöm a figyelmet!