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Gestion de la connaissance – l’exp é rience d’un cabinet juridique britannique

Gestion de la connaissance – l’exp é rience d’un cabinet juridique britannique. Kate Stanfield Head of Knowledge Management CMS Cameron McKenna. CMS Cameron McKenna. 700 avocats 134 avocats associ és Bureaux aux Royaume Uni, Hong Kong, et six pays d’Europe Centrale et de l’Est.

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Gestion de la connaissance – l’exp é rience d’un cabinet juridique britannique

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Presentation Transcript

  1. Gestion de la connaissance – l’expérience d’un cabinet juridique britannique Kate Stanfield Head of Knowledge Management CMS Cameron McKenna

  2. CMS Cameron McKenna • 700 avocats • 134 avocats associés • Bureaux aux Royaume Uni, Hong Kong, et six pays d’Europe Centrale et de l’Est

  3. KM a pour objectif de… • Soutenir tous les besoins de la société pour obtenir un avantage concurrentiel

  4. Priorités récentes • Portail d’entreprise • Appui de transaction • Zone de travail

  5. Pourquoi un portail d’entreprise? • Surcharge d'information • Intégration • Précision • Permet le travail efficace • La pleine utilisation de la connaissance de l’entreprise • Déficience de la connaissance • La qualité des données • Duplication des données dans les différents systèmes • Mise à jour des données

  6. Exigences du portail • Intégration – un seul endroit pour assembler les informations des systèmes de l’entreprise, les connaissances et les données externes • Taxonomie globale – pour décrire uniformément les données de chaque système • Client centric (Legal Object Model) – pour voir les données venant de toutes les bases autour d’un objet demandé, par example client, sujet, thème, équipe, bureau, industrie

  7. Pourquoi avoir une taxonomie? • Intégration • Le temps passé à chercher des ressources – documents, guides, conseils, connaissances, emails, documents financiers et contacts • Mieux utiliser l’experience de l’entreprise • La qualité • La satisfaction • Uniformisation

  8. Type de document Géographie Industrie Jurisdiction Langues Sujet juridique Projet Support Sites webs Type de travail Classifications taxinomique utilisées par Cameron McKenna

  9. Notre portail… • est appelé SPARK Knowledge Centre ~ Sharing PracticeAndRelationshipKnowledge • utilise LawPort, de SV Technology (www.svtechnology.com)

  10. Spark offre une source d’information centrale SPARK KNOWLEDGE CENTRE - taxinomie globale GED CRM Connaissance entreprise Finance www Resources humaines Outlook Mercator

  11. Matter X / Client X xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  12. Outils pour les collaborateurs • Dealrooms • Wiki – période d’essai de collaboration entre les apprentis avocats • Contacts

  13. Support de transaction • Avant, pendant, et après • Saisir et réutiliser la connaissance de l’entreprise afin de permettre les transactions futures • Boîtes à outils

  14. Click to Add Title

  15. Lieu de travail / environnement • Support pour les réunions non-officielles • Accès à l’information • Facilités audio-visuelles – enregistrement numérique, vidéo conférence, Smartboard, projecteur

  16. exchange the

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